İkinci Uçuşta 862,9 Puan Eksik

19 Haziran 2026 tarihli Ankara Esenboğa – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumu Pegasus ile gerçekleştirdim. Bu uçuşuma ait PNR kodum 24HYHQ’dir. Uçuşlarım sonrasında bol bol programından iki ayrı e-posta aldım ve bu e-postalarda görünen toplam bol bol puanlarının aynı olduğunu fark ettim. Yani ikinci uçuşumun puanının toplam puanı artırmadığını, sanki hiç eklenmemiş gibi göründüğünü düşünüyorum.

Şu an bol bol hesabımda 12.772,39 puan görünmekte, benim hesaplamama göre ikinci uçuşumla birlikte 862,9 puanın ayrıca eklenmiş olması gerekiyor. Ancak 20 Haziran 2026 tarihinde gelen e-postayla birlikte toplam puanımın değişmediğini gördüm.

Bu durum üzerine Pegasus ile iletişime geçip eksik olduğunu düşündüğüm puanların eklenmesini talep ettim, tarafıma toplam puanın doğru olduğu yönünde geri dönüş yapıldı. Fakat gelen iki e-postada da toplam puanların aynı olması nedeniyle ikinci uçuşumun bol bol puanının hesabıma yansımadığını düşünüyorum.

İkinci uçuşumdan kazanmam gereken yaklaşık 862,9 bol bol puanının hesabıma eklenmesini ve gerekli kontrolün sağlanmasını talep ediyorum.