Pegasus Bol Bol değiştirme

Pegasus’un bol bol programı üzerinden kazandığım puanları kullanarak yemek harcaması yapmak istiyorum; ancak günlerdir sistemsel bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Hem Pegasus’un web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, son adımda sürekli “Hata oluştuğu için iş...

Pegasus Bol Bol üyesi olarak çocuklarım için bağlı hesap oluşturmak istiyorum; ancak sistem sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden, farklı cihaz ve tarayıcılardan defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyor. Yaklaşık 10 günde...

5 Şubat Perşembe günü Pegasus ile yapmam gereken Sabiha Gökçen – Berlin gidiş, Berlin – Sabiha Gökçen dönüş uçuşum için toplamda yaklaşık 23 bin bolpuan kazanmam gerekiyordu. İlk uçuşum olan Sabiha Gökçen – Berlin seferinden 11 bin bolpuan hesabıma yansıdı. Ancak dönüş uçuşum olan Berlin – İstanbul ...

Pegasus bol bol programında, 07/11/2025 tarihinden itibaren kazanılacak bol bol Oyna puanlarının transferinin tamamen kapatılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve bu uygulamanın Tüketici Hakları açısından hukuka ve hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum. Kampanya metninde açıkça “07/11...

Pegasus bol bol üyeliğimin kayıtlı olduğu telefon numaramı değiştirdim. Mail adresime bir indirim kuponu tanımlandığına dair bilgilendirme geldi ve bu kuponu kullanarak bilet almak istedim. Ancak bol bol hesabıma girmek istediğimde sistemde hâlâ eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş yapamad...

Samsung Galaxy A52 Android işletim sistemi kullandığım telefonumda Pegasus mobil uygulaması yaklaşık 10 gündür düzgün çalışmıyor. Uygulama ilk açıldığında sorun yok gibi görünüyor, ancak hesabıma girmek istediğimde sürekli hata veriyor; uçuş aramak için bilgileri girdiğimde de tekrar hata uyarısı al...

Pegasus’la sürekli uçan ve bol bol kullanan bir yolcuyum. 23.01.2026 tarihinde saat 21:35 Ankara–İzmir gidiş ve 26.01.2026 tarihinde saat 07:00 İzmir–Ankara dönüş olacak şekilde, Yurtiçi gidiş–dönüş bileti seçtim. Uygulamadan ve web sitesinden, çoğu sadece dönüş, birkaç kez de gidiş–dönüş olacak şek...

Pegasus Hava Yolları’nın 17–19 Ekim 2025 tarihleri arasında düzenlediği “15 Milyon bol bollu Olduk” kampanyası kapsamında, 3 Kasım – 17 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli yurt dışı uçuşları için 20.000 bol bol puan verileceği duyurulmuştur. Bu kampanya koşullarına uygun olarak 17 Ekim 2025 tarih...

Kasım ayında Pegasus tarafından hesabıma bol bol hediye puan yüklendi. Bu puanların 21 Ocak’ta sona ereceğini görünce araştırma yaptım ve başkaları adına da kullanılabildiğini öğrendim. Anneme sürpriz yapmak için teyzemle birlikte günlerce plan yaptık, programımızı ayarladık ve bileti bol bol puanla...

Pegasus ile sık sık seyahat eden bir yolcuyum ve uzun süredir Bol Bol programı kapsamında puan biriktiriyorum. Ancak bu puanları uçak bileti alırken kullanmak istediğimde sistem buna izin vermiyor. Özellikle Sabiha Gökçen – Mardin hattında 1 Şubat tarihli uçuş için Bol Bol puanlarımla bilet almak is...

Pegasus bol bol üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ciddi mağduriyet içerisindeyim. Telefon numaramı değiştirdikten sonra yeni numaramla giriş yapmak istediğimde sistem, bu numara üzerinde herhangi bir bol bol üyeliği olmadığını söylüyor. Bunun üzerine 22 Aralık’ta müşteri hizmetlerini araya...

Bir süredir Pegasus üzerinden gençbolbol üyesi olmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü üyeliğimi tamamlamama izin vermiyor. T. C. Kimlik numarası gibi bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, ekranda doğum günümü değiştiremeyeceğime ve çağrı merkezine ulaşmam gerektiğine dair bir uyarı ...

11 Kasım’da Sabiha Gökçen’den Trabzon’a Pegasus’tan uçak bileti aldım. Dönüş için ise 16 Kasım 05.30 Trabzon–Sabiha Gökçen uçuşunu bol bol puanlarımla almak istiyordum. 18 Ekim’den itibaren bol bol puanla bilet alımını düzenli olarak kontrol ettim. 31 Ekim’de halen puanla alınabiliyordu, fakat 1 Kas...

Pegasus bol bol üyeliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 3 haftadır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski telefon numaram 0505******440’tı, yeni numaram ise 0505******440 olarak güncellendi. Mail adresim m************@hotmail.com. Ancak, telefon numaramı değiştirdikten sonra hem uygulama hem...

8-13 Kasım tarihleri arasında Pegasus web sitesi üzerinden BolBol hesabımla 2 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek için bilet almak istedim. İşlemi yaparken ekranda toplam ücret 7.786,00 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde, ücret aniden 11.068 TL’ye yükseldi. Hızlıca işlemi tamamladığımd...

11 Kasım 2025 Salı günü İzmir-Edinburgh uçuşum için Pegasus mobil uygulamasından 1A17RL rezervasyon numarasıyla bilet satın aldım. Biletime bagaj eklemedim, bol bol puanlarımı kullanarak ek bagaj almak istedim. 23 Eylül 2025 Salı günü 20 kg bagaj için 20.000 bol bol puan talep edilirken, 25 Eylül Pe...

25.09.2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden kendi adıma İstanbul–Barcelona gidiş-dönüş uçuşu için 19.297 TL ödeme yaptım. Rezervasyon numaram: 18br91. Aynı uçuşu arkadaşım da aldı ve daha sonra iptal ettiğinde kendisine 13.658 TL iade edildi. Ben ise iptal etmek istediğimde bana yalnızca...

Pegasus bol bol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 2-3 ay önce telefonumu değiştirdim ve cihaz değişikliği yaptığım andan itibaren bol bol uygulamasında puanlarıma erişimim engellendi. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak puanlarımı göremiyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte Pegasus...

Pegasus’tan 13.03.2025 tarihinde Zürih-İstanbul uçuşu için üç kişi olarak bilet aldık. Her bir bilet için 30.000 bol bol puan ve kişi başı 3.000 TL civarında vergi ödedik. Biletleri aldığımızda ücret yaklaşık 10.000 TL civarındaydı. Ancak 24.06.2025 tarihinde bilet fiyatlarının bir anda 2.500 TL’ye,...

Pegasus'tan aldığım uçak biletini aynı gün içinde iptal etmek zorunda kaldım. 1-3 iş günü içinde kartıma iade yapılacağı bilgisi verildi. 4 gün sonra iade yapılmayınca aradım. İade süresinin 5 iş günü olduğu bilgisi verilerek yarın iadeniz yapılacak dendi. 5. Gün de iadem yapılmadı. Araya hafta sonu...

Pegasus mobil uygulamasında uzun zamandır haftada bir defa bol bol oyna ile puan kazanıyorduk. Bu hafta zamanı gelince baktım oyun uygulamada görünmüyor. 2-3 gün bekledim değişen bir şey yok. Mobilden destek hattı ile yazıştım. Son 2 yıldır uçuşun yoksa oyun aktif olmuyormuş. Bu zihniyete bayılıyoru...

Merhaba, Pegasus Havayollarının Bol Bol üyesiyim. İşyeri değiştirdiğim için kullandığım email adresim pasife düştü. Bu sebeple aktif olarak kullandığım mail adresimi güncellemek istedim. Yaklaşık 5 hafta aralıkla 2 kez müşteri hizmetlerini arayıp email adresimi güncelleme talebimi ilettim. İşlemimi...

Dün 05.06 2025 tarihinde İstanbul'dan Merzifon'a uçtum. 3f numaralı cam kenarı koltuğu günler öncesinden aldım. Bording den geçip koltuğuma oturduktan sonra hostes yanıma gelerek biletin çift kesildiğini diğer kişinin evcil hayvanı olduğundan beni 19 b numaralı ücretsiz koridor koltuğunda gitmeye zo...

Pegasus bol bol Premium karttan aldığım uçuşa 2 TL'ye 1. Bolpuan şekilde uygulama yapıyor. Halbuki sitesinde yazan değer 1 TL'ye 1 TL ING den Pegasus'tan da 2 bolpuan şeklinde. ING sitesinde de 1 TL Pegasus harcamasına 1 ING den 1 Pegasus'tan şeklinde. Evet biliyorum Pegasus eskiden 1 TL'ye 2 verird...