Obilet Üzerinden Pegasus Uçuşunun E-Bileti Ve E-Faturası İçin Sürekli Erişim Sorunu

Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait 9 Mayıs tarihli İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum’a olan uçuşumun e-biletine veya e-faturasına kurumuma masraf göstermek için ulaşmam gerekiyor. Ancak yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen bu belgeye hiçbir kanaldan erişemiyorum.

İlgili uçuşuma ait PNR kodum 2XP43U. Obilet üzerinden, Pegasus kanallarından ve müşteri hizmetlerinden defalarca kez destek almaya çalıştım, 10–11 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat somut bir çözüm sunulmadı ve talep ettiğim e-bilet veya e-fatura tarafıma iletilmedi.

Kurumuma sunmam gereken bu belge acil olduğu için, 9 Mayıs tarihli söz konusu uçuşuma ait e-bilet veya e-faturamın en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.