Pegasus başvuru

Pegasus Havayolları ile yaşadığım ciddi rötar ve bağlantı uçuşu mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. PNR numaram 1ewjv6, yolcu adı s*** Yağmur t*** olup, 28.11.2025 – 29.11.2025 tarihlerinde Budapeşte (bud) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Antalya (AYT) güzergâhlı uçuşum bulunmaktaydı. Budapeşte çıkı...

28.11.2025 tarihinde Budapeşte (bud) – İstanbul (SAW) – Antalya (AYT) güzergahında, PNR: 1ewkbe numaralı biletimle yaptığım seyahatimde Pegasus Havayolları kaynaklı ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşadım. Budapeşte çıkışlı ilk uçuşumdaki rötar nedeniyle İstanbul Sabiha Gökçen’deki bağlantılı Antal...

Pegasus ile PC3220 sefer sayılı İzmir–Batman uçuşum sonrasında valizimde ciddi bir hasar yaşadım. Dün yaptığım bu seyahat sonrası evde valizi açarken fermuar kısmının yarısının yırtılmış olduğunu fark ettim. Valizi teslim alırken dışarıdan fark edilmeyen bu hasarı, ancak evde bagajı açmaya çalıştığı...

Havalimanında Sağlam olarak teslim ettiğin bagajım uçuş sonrası tarafıma hasarlı olarak teslim edilmiştir. Yapmış olduğum başvuruya olumsuz yanıt verilmiştir. Şirket tarafından bana verilen cevapta bagajı hasarlı tespit ettiğimi belirtilmiş, kırık tekerlekli bagajı imi teslim ettim size? İvedi olar...

21 Kasım 2025 tarihinde 09:00’da Kıbrıs (Ercan) kalkışlı, 10:50’de Adana varışlı PC1853 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile seyahat ettim. Uçuş sonunda biniş kartımı ve bagaj etiketimi sakladım, bagaj etiket numaram 624PC907515’tir. Adana’ya vardığımda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırık ve ezik o...

Pegasus üzerinden aldığım ve PNR numarası 12pucy olan Belgrad gidiş–dönüş biletimle ilgili olarak, hiçbir onayım olmadan yapılan bir rota değişikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sadece uçuşlara bakarken sistem bir anda rota değişikliği yaptı ve benim herhangi bir değişiklik talebim...

Pegasus ile 21.11.2025 tarihinde yaptığım Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum sonrasında, bagajımı aldığımda valizimde ciddi bir hasar olduğunu fark ettim. Uçuş öncesinde böyle bir hasar bulunmazken, sonrasında valizin üzerinde gözle görülür bir yırtık oluştu ve bu hasar, valizin yapısal bütünlü...

25.11.2026 tarihinde saat 22.45’te Trabzon’dan İzmir’e yaptığım 1EW2Z7 sefer numaralı Pegasus uçuşunda teslim ettiğim yeni ve sağlam durumdaki bavulumu İzmir’de teslim aldığımda çekme aparatının tamamen parçalandığını ve taşıma sapının da kopmuş olduğunu gördüm. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olma...

21.11.2025 tarihinde saat 21.55’teki PC2553 sefer sayılı Erzurum–İstanbul uçuşum sonrasında, bagajımı teslim alırken daha önce sadece bir yüzünde çatlak olan valizimin sağlam olan diğer yüzünde büyük bir kırık oluştuğunu fark ettim. Bu hasarın uçuş sırasında meydana geldiği açıkça belliydi. Hemen h...

22.11.2025 tarihinde Pegasus ile yaptığım uçuşta teslim ettiğim bagajım varışta kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Durumu hemen Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj kayıp ofisine bildirip rapor tutturdum ve istenen şekilde mail ile de başvurumu yaptım. Sonrasında tarafıma mail ile dönüş yapıldı an...

23.11.2025 tarihinde Pegasus ile Mekke’den İstanbul aktarmalı olarak Kayseri’ye uçtum. Bavulumu Mekke’de teslim ettim ve Kayseri’ye kadar hiç elime almadım. Kayseri Havalimanı’nda bagajımı aldığımda bavulumun tekerinin kırılmış olduğunu gördüm. Bavulum tamamen yeniydi ve bu uçuşta ilk kez kullanmışt...

28.09.2025 tarihli zürih – İstanbul Pegasus uçuşum sonrasında, bagaj tesliminde valizlerimi menteşe kısımlarında belirgin delikler ve hasarlar oluşmuş şekilde teslim aldım. Her iki valizimde de bu hasar, kullanım esnasında oluşabilecek basit bir çizik ya da darbeyi aşan, ciddi bir deformasyon boyutu...

Pegasus üzerinden 2 Aralık tarihli uçuşum için biletleme yaparken, 'SMS bilgilendirme' hizmeti sistem tarafından önceden işaretli olduğu için farkında olmadan seçilmiş ve biletime 172 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu hizmeti fiilen kullanmadım ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım. 6502 sayı...

12 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen – Barcelona uçuşumda, PNR numarası 1C12LR olan rezervasyonuma ait kabin bagajım, havalimanındaki elektronik ölçüm cihazında uygun bulunarak hiçbir sorun olmadan kabine kabul edildi. Ancak 16 Kasım 2025 tarihindeki Barcelona – İstanbul dö...

22 Kasım 2025'de Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığımda deri valizimin tutma yerlerinin koptuğunu ve dikişlerinin çözüldüğünü gördüm. Bu durumla ilgili hemen başvuru yaparak 13945233 numaralı dosya açıldı ve e-posta yoluyla bild...

Sayın Yetkili, 17 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim İzmir Adnan Menderes → İstanbul Sabiha Gökçen (PC-2207) ve İstanbul Sabiha Gökçen → Sofya (PC-271) aktarmalı seyahatim sonrasında tarafıma teslim edilen bagajımda zorlanma olduğu ve kilidinin müdahale edilerek açıldığı...

21 Kasım 2025 tarihinde Belgrad – Sabiha Gökçen – Bodrum rotasında, PC2256 sefer sayılı uçuşla yolculuk yaptım. Bagajımı Belgrad Havalimanı’nda teslim ettim. Uçak altına verdiğim iki bagajımdan sadece biri teslim edildi, diğer bagajım kayboldu. Kaybolan valizin içinde bebeğimin tüm kıyafetleri vardı...

21.10.2025 tarihinde saat 10.30'da Milas Bodrum Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuş için, biletimi alırken fark ödeyerek 20 kg bagaj hakkı satın aldım, en ön sıradan koltuk seçtim ve ayrıca yiyecek siparişi verdim. Buna rağmen, hiçbir yerde belirtilmemesine ve zaten...

06.11.2025'de, 16–19 Mart tarihleri arasındaki İstanbul–Helsinki uçuşu için PC1311 sefer numaralı Pegasus bileti satın aldım. Ertesi gün, 07.11.2025 sabah saatlerinde, 24 saat ücretsiz iptal hakkımı kullanmak istedim ancak Pegasus uygulaması üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim ve uygulamada ...

28 Mart 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın Sabiha Gökçen – Brüksel PC0923 seferini kullandım. Varışta bagajımın tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim ve hemen havalimanında başvuru yaptım. Ayrıca, 12429402 numaralı başvuru ile Pegasus müşteri hizmetlerine de durumu ilettim. 15 Nisan 2025’te b...