to read complaints and reviews, or file yours.
11 Haziran 2026 Perşembe günü annem için memlekete gidiş amacıyla Pegasus’tan uçak bileti aldım. Annemin yaşı 84 ve diz ...protezi ile şeker, kalp, tansiyon gibi kronik hastalıkları olduğu için, ilk bilet alımında uzun süre yürüyememesinden dolayı tekerlekli sandalye hizmetini özellikle seçtim. Daha so
Pegasus mobil uygulaması üzerinden oğlum A****** A****** (15) adına kendi hesabımdan Genç bol bol üyeliği başvurusu yapı...yorum. Tüm kimlik bilgilerini eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem başvuruyu otomatik olarak reddediyor. Bugün saat 20.00 civarında iki kez üst üste deneme yaptım ve her seferin
8 Haziran 2026 tarihli PC1885 sefer sayılı Lefkoşa (ecn) – Ankara (esb) uçuşumda Pegasus Havayolları’na sağlam şekilde t...eslim ettiğim valizimi, Ankara Esenboğa Havalimanı’nda bagaj bandından teslim aldığımda tamamen yarılmış, kırılmış ve kullanılamaz halde buldum. Ekte yer alan fotoğraflarda da görü
Airpaz üzerinden Pegasus Havayollarına ait, 21 Eylül 2026 ve 06 Ekim 2026 tarihli iki adet uçak bileti satın aldım. Satı...n alma sırasında özellikle daha yüksek ücret ödeyerek iade edilebilir ve esnek (refundable/flexible) bilet tercih ettim. Amacım, olası bir sorun durumunda mağdur olmamaktı. Bu bile
23 Mart 2026 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 4 kişi için toplam 55 kg ek bagaj satın aldım. İşlem başarıyla... tamamlanmış, 165 Euro tutarındaki ödeme banka hesabımdan tahsil edilmiş ve satın aldığım ek bagaj hakkı sistemde onaylanarak tarafımdan da görüntülenmiştir. Rezervasyon numaram 1S
13 Haziran Cumartesi günü gerçekleşecek Sabiha Gökçen – Amsterdam (SAW–AMS) uçuşum için Pegasus üzerinden online check-i...n yapmaya çalışıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem, vize bilgilerimin yanlış olduğunu belirterek işlemi tamamlamama izin vermiyor. Ekranda “Sunmuş olduğunuz seyahat bel
09.06.2026 tarihli PC2381 sefer sayılı Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için yolcularımız saat 08:40’ta Pegasus... kontuarına başvurmuştur. Uçuş saati 09:30 olup başvuru sırasında uçuşa yaklaşık 50 dakika bulunmasına rağmen işlem yapılamayacağı belirtilmiş ve yolcularımız uçuşa kabul edilmemiş
Pegasus ile yaşadığım bilet iptal ve iade sürecine ilişkin 14982995 numaralı talebim kapsamında, tarafınızca talep edile...n banka bilgilerimi eksiksiz olarak 5 Haziran tarihinde iletmeme rağmen 14.740 TL tutarındaki iadem hâlen hesabıma yatırılmamıştır. Sürecin başından bu yana müşteri hizmetleri, ca
8 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus ile Ankara’dan İstanbul aktarmalı olarak Fransa Lyon uçuşu yaptım. Lyon’a indiğimde bagaj...ımın gelmediğini gördüm. Gerek yurtiçinde gerekse yurt dışında, havalimanlarında tarafıma söylenen tüm başvuru ve rapor süreçlerini eksiksiz tamamladım; ancak buna rağmen net bir s
07.06.2026 sabahı annemin uçuşu için İzmir Havalimanı’nda Pegasus kontuarına bagaj etiketi işlemi yaptırmak üzere gittiğ...imizde, kontuardaki B*** isimli çalışan yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşadık. Annemin adı z** olmasına rağmen bilette z** yazdığı için, tek harflik bu yazım hatası üzerinden “isi
3 Haziran saat 22:15 Muğla–İstanbul Pegasus uçuşumda, bagajımı teslim aldığımda bavulumun fermuarına bağlı olan anahtarl...ığımın yerinde olmadığını fark ettim. Uçuştan önce anahtarlığımı özellikle fermuara sabitlemiştim, koparılarak alınmamış, özellikle uğraşılıp çıkarılarak çalınmış. Durumu hemen ha
Pegasus’un Balıkesir Edremit–İstanbul Sabiha Gökçen hattındaki PC2941 sefer saatleriyle ilgili bir düzenleme talebimi il...etmek istiyorum. Edremit Koca Seyit hattınızı uzun süredir sık ve memnuniyetle kullanan, Ayvalık/Edremit Körfezi bölgesinde yazlığı olan bir misafirinizim. Ancak özellikle yaz döne
22 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim PC922 sefer sayılı Pegasus Havayolları uçuşumun ardından valizimi teslim aldığ...ımda orta boy valizimde ciddi bir yırtık hasarı olduğunu fark ettim. Bu valizi ilk kez bu uçuşta kullandım, üzerinde jelatinleri dahi duruyordu ve oldukça kaliteli, sert bir ürün o
23 Mayıs tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Cenevre Havalimanı’na yaptığım uçuş so...nrasında bagaj teslim alanında valizimin hasar gördüğünü fark ettim. Cenevre Havalimanı’nda görevli firma yetkilisi ile birlikte hasar raporu tutuldu ve bu işlem sonucunda bagaj do
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 31.05.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Sevilla 15.09.2026 gidiş ve 19.09.2026 ...Sevilla – Sabiha Gökçen dönüş olmak üzere gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Toplam 33.864 TL ödedim ve ayrıca ücretsiz iptal hakkını da satın aldım. Uygulamada ilk 24 saat içind
Pegasus Havayolları mobil uygulaması üzerinden 30 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.17’de, rezervasyon numarası 22RP24 olan İ...stanbul Sabiha Gökçen – Sevilla (İspanya) güzergâhlı 15.09.2026 gidiş, 19.09.2026 dönüş uçuşumu toplam 52.591 TL ödeyerek satın aldım. Biletlerim için ayrıca 269 TL bedelle Flex (ü
"Sorunun çözümü için iletişim kurup, çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Pegasus Havayolları’ndan internet sitesi üzerinden 3 kişilik bilet satın al...dık. Uçuş tarihinden önce, 19.05.2026 tarihinde saat 16:04’te müşteri hizme
Nr numarası 1QGW6L ve 1qgwvd olan rezervasyon kapsamında, 03.03.2026 tarihinde planlanan PC638 sefer sayılı İstanbul Sab...iha Gökçen (SAW) – Sharm El Sheikh (ssh) uçuşunda yolcu olarak seyahat ettim. Söz konusu uçuşun planlanan kalkış saati 21:40 iken, tarafıma yapılan bilgilendirmede uçuşun 01:45 saa
Pegasus Hava Yolları’ndan 22ekq3 PNR numaralı Sabiha Gökçen – Atina gidiş dönüş uçuşlarım için QR kodlu bilet talep ediy...orum. 14969643 talep numarası ile başvuru oluşturmama ve defalarca e‑posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu QR kodlu biletler vize işlemimde kullanılmak üzere
Konu: Pegasus Personelinin Hatalı Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet 28.06.2026 tarihinde saat 04:20 Trabzon-İzmir uç...uşumuz (PNR: 1wfde2) için havalimanına gittik ancak gecikmemiz nedeniyle uçağa alınmadık. Şikayetimin konusu uçağı kaçırmamız değildir. Uçağa alınmamamızın ardından Pegasus person
Pegasus Hava Yolları’ndan 30.05.2026 tarihli PC3307 seferi için 2 kişi olacak şekilde yaklaşık 8.000 TL tutarında uçak b...ileti satın aldım. Daha sonra bu uçuşun gün ve saat bilgilerinin Pegasus tarafından tek taraflı olarak değiştirildiğini öğrendim. Mevzuat ve yolcu hakları kapsamında, havayolundan
02.06.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Gence’den Antalya’ya yaptığım uçuşta bagaja verdiğim yeni ve hiç kullanılma...mış valizimin iki tekeri tamamen kopmuş şekilde tarafıma teslim edildi. Valizin üzerinde herhangi bir marka yazısı yok, fiyatını da tam olarak hatırlamıyorum ancak sıfır aldığım bi
28 Haziran 2026 tarihli 04:20 Trabzon–İzmir uçuşumuza (PNR: 1WFE8L, 1wfdsl, 1wfde2 – 3 yolcu) kapı kapandığı için alınma...dık. Yönlendirildiğimiz Trabzon Havalimanı Pegasus yetkilisi, sonraki uçuş için kişi başı 1.026 TL farkla değişiklik yapabileceğimizi söyledi. Otelle görüşmek için süre istediğimiz
31 Mayıs Pazar günü Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e 11.30 uçuşu için Pegasus’tan tek yön bilet almıştık.... PNR numaramız 22ske3. Uçuştan yaklaşık 1,5 saat önce, saat 10.00 civarında havalimanında olmamıza rağmen Pegasus kontuarını bulmakta zorlandık ve check-in işlemini havalimanında
