to read complaints and reviews, or file yours.23.07.2026 tarihinde İstanbul’dan Dalaman’a yaptığım PC2286 sefer sayılı Pegasus uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığı...mda, bavulun altında kocaman bir kesik olduğunu ve altının patladığını fark ettim. Havalimanında bu durumla ilgili Ç***** tarafından “Minör Bagaj Formu” düzenlendi ve ardından Pega
4 Nisan 2025 tarihindeki Pegasus exepwq PNR numaralı uçuşumda fazla bilet satışı gerekçesiyle uçağa alınmadım ve bu nede...nle tazminat hakkı kazandım. O tarihten bu yana gerekli başvuruları defalarca yapmama rağmen, bugün 25 Temmuz 2026 olmasına rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Süreç boyunca b
24 Haziran tarihinde eşimle birlikte Pegasus Airlines ile Prag’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığımız uçuş,... teknik arıza nedeniyle yaklaşık 3 saat 15 dakika rötarlı olarak gerçekleşti. Bu süreçte tarafıma defalarca aynı içerikte mesaj gönderilerek SGHM’ye başvuru yapmam istendi ve ben d
06.07.2026 tarihli Gaziantep Havalimanı – KKTC Ercan Havalimanı PC1896 sefer sayılı, 26zqt7 PNR kodlu uçuşum için saat 0...3.30’a biletim olmasına rağmen uçuş önce 09.40’a, daha sonra da 13.10’a ertelendi ve 6 saatten fazla rötar yaşadım. Bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı, sadece bekl
10 Temmuz 2026 tarihinde Medine’den İstanbul aktarmalı Ankara uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim valizimi Ankara’da tesli...m aldığımda kırılmış olduğunu gördüm. Hemen havalimanında kayıt oluşturarak durumu bildirdim ve tarafıma 15146851 başvuru numarası verildi. O günden bu yana ne telefonla ne de e‑p
Yaklaşık bir yıldır Pegasus Misafir İlişkileri’nden, 09936837 numaralı bir başvuruya ait olduğu belirtilen düzenli e-pos...talar almaktayım. Oysa Pegasus’a herhangi bir başvurum ya da bu numarayla ilgili bir işlemim bulunmamaktadır. Tarafıma “09936837 numaralı başvurunuz hakkında” şeklinde sık sık bil
Pegasus Havayolları ile 14.04.2025 tarihli PC1522 uçuşumda bagajım hasar gördü. Hasarı uçuşun hemen ardından bildirdim v...e Pegasus’un talep ettiği tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirdim. İnceleme sonunda Pegasus sorumluluğu kabul ederek 6.800 ruble tutarında tazminat ödenmesini kararlaştırdı ve be
Daha önce hem Şikayetvar üzerinden hem de Pegasus Müşteri İlişkileri’ne e-posta yoluyla yaşadığım mağduriyeti ayrıntılı ...şekilde bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamış olması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmıştır. Ankara–İstanbul aktarmalı Frankfurt uçuşumuzda teslim edilmeyen
30 Mart tarihinde Piriştina uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. İptal sonrası tarafıma, otel ve yeni uçak bileti gib...i oluşacak masrafların karşılanacağı bilgisi verildi. Aynı yolculukta birlikte seyahat ettiğim arkadaşımın masrafları karşılanmasına rağmen, benim masraflarım için herhangi bir öde
19.03.2025 tarihli Pegasus PC2742 İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumda ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. Uçağımızın planlanan saati 22.00 civarındaydı, uçağa bindik ancak gece 02.00’ye kadar havada kaldıktan sonra Kayseri yerine Ankara’ya indirildik. Yanımda iki küçük çocuğum varke
18 Temmuz 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bakü Haydar Aliyev Havalimanı’na olan Pegasus Hava Yolları uçuşum...uz için 3 çocuğum ve ben, toplam 4 kişi olarak bilet aldık. Toplamda 33.094 TL ödeme yaptık. Uçağın kalkış saatine yetişmiş olmamıza rağmen, kapıya geldiğimizde görevli personel te
Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğimiz Antalya – Çukurova uçuşunda valizimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık.... Uçağın kapısında valizimizi uçağın alt bölümüne vermemiz gerektiği söylendi, biz de görevlilerin yönlendirmesiyle valizi teslim ettik, kilo tartıldı ve işlem yapıldı. Bize “tamamd
16.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile fco Roma – Sabiha Gökçen İstanbul saat 11.55–15.25 uçuşunu 21ZW3S rezervasy...on koduyla gerçekleştirdim. Uçuşun ardından bagajım teslim edilmedi ve bagajımın kaybolduğunu anında bildirerek havaalanında rapor oluşturdum. Buna rağmen iki gün geçmesine karşın
5 Haziran 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Lefkoşa’dan Antalya’ya yapmam gereken uçuşta 3 saatten fazla gecikme y...aşadım. Bu gecikme nedeniyle Pegasus’a resmi başvuru yaparak ücret iadesi talebinde bulundum. Aynı uçuşta yanımda bulunan yolcu M**** T***** bey de benimle birlikte aynı talepte b
04.07.2026 tarihinde eşimle birlikte Mert K**** adına düzenlenmiş 1wthew PNR numaralı, PC2464 sefer sayılı Ankara–Dalama...n uçuşuyla seyahat ettik. Ankara Esenboğa Havalimanı’nda bagajlarımız tartılırken toplam 30 kg olan bagaj hakkımızı 2 kg aştığımız söylenerek kartımdan 560 TL tahsil edildi. Bagaj
Pegasus Hava Yolları yetkililerinin dikkatine, 17/07/2026 tarihli Mulhouse (Basel) – Antalya PC5054 sefer sayılı uçuşu...m için planlanan kalkış saatim 19:45 olmasına rağmen, şu an saat 23:00 ve uçuş hâlâ gerçekleşmemiş durumda, uçağın yaklaşık 50 dakika sonra kalkacağı bilgisi verildiği için toplam
Pegasus Havayolları’na aynı konuyla ilgili olarak 15110795 ve 15151330 numaralı iki başvuru oluşturdum. Ancak bu başvuru...larımın üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Pegasus tarafından uçuşumuzun değiştirilmesi nedeniyle tatil p
16.07.2026 tarihli, 27hbgd rezervasyon numaralı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Erzurum uçuşu için annem Z****** K**...*** ve 11 yaşındaki yeğenim H**** Ö***** adına Pegasus’tan bilet aldım. Uçuştan yaklaşık bir buçuk saat önce, 17.30 sularında havalimanına gidilip check-in işlemleri yapıldı ve bag
Pegasus Havayolları’nın 14-16 Haziran tarihleri arasında duyurduğu, 15 Eylül 2026 - 3 Mart 2027 tarihleri arasındaki uçu...şlarda geçerli %30 indirim kampanyasından faydalanmak amacıyla kız arkadaşımla birlikte, iki kişi için gidiş-dönüş bilet satın almak istedik. 18-21 Eylül tarihleri arasında İstanbu
16.07.2026 tarihinde Şanlıurfa’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 08.00 kalkışlı, 274uv9 PNR numaralı Pegasus... uçuşum için internet üzerinden defalarca online check-in yapmayı denedim ancak sistem hiçbir şekilde check-in işlemini tamamlamadı. Buna rağmen herhangi bir uyarı ya da çözüm sunu
14 Temmuz akşam saat 20.00 civarında Pegasus uygulaması üzerinden çocuğum için Genç bol bol üyeliği başvurusu yapmak ist...edim. Ancak başvuru sürecinde sürekli olarak başvurunun tamamlanamadığına dair uyarı aldım ve işlemimi bir türlü sonuçlandıramadım. Daha sonra sistem bu kez de başvuru hakkımın dol
Pegasus Hava Yolları’nda Genç bol bol üyesi olmaya çalışıyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle üyeliğimi tamamlayamıy...orum. Üyelik bilgilerimle başvuru yaptığımda önce bilgilerimin eşleşmediğine dair hata veriyordu, şimdi ise başvuru hakkımın dolduğunu söylüyor. Hem web sitesi hem de mobil uygulam
10.07.2026 tarihli Sharjah – Sabiha Gökçen – Esenboğa uçuşum için Pegasus Hava Yolları’ndan full paket bilet satın aldım... ve koltuk seçim ücretini de peşinen ödedim. Buna rağmen check-in sırasında kontuar görevlisi koltuklarımı rastgele atadı. Uçuş kartını elime aldıktan sonra bu durumu fark edip, üc
Pegasus’tan İstanbul–Berlin gidiş dönüş uçak bileti almıştım. Vize sürecim değiştiği için bilet tarihini değiştirmek üze...re çağrı merkezini aradım. Tarih değişikliği işlemi sırasında gidiş biletim çağrı merkezi tarafından iptal edildi ve bana bileti yeniden almam gerektiği söylendi. Daha sonra gidiş
