Açılmış Valiz Ve Mahremiyet İhlali İçin Açıklama Ve Özür Talebi

15 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus’un Elazığ – İstanbul sabah 08.50 uçağı ile Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. İstanbul’a indiğimizde 5 numaralı bagaj peronunda valizimi beklerken, valizimin komple ikiye açılmış halde, içi tamamen görünür bir şekilde banttan geldiğini gördüm. İçinde özel eşyalarım vardı ve o anda oradan geçen herkes bu eşyaları görebilecek durumdaydı.

Valizimin özel eşyalarım ile bu şekilde, mahremiyetimi tamamen ihlal eder biçimde perona konmasını asla kabul etmiyorum. Bu benim kişisel eşyam ve ne hakla açılıp herkesin görebileceği şekilde ortaya bırakılabildiğini anlamıyorum. Havalimanındaki Pegasus ofisine giderek durumu hemen bildirdim, tutanak tutuldu ancak sonrasında tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca Pegasus’un web sitesindeki “bize ulaşın” kısmından da durumu yazılı olarak ilettim, buna rağmen yine hiçbir şekilde dönüş almadım.

Yaşadığım bu mahremiyet ihlalinin ciddiyetinin Pegasus tarafından kabul edilmesini, başvurularıma neden dönüş yapılmadığının açıklanmasını ve bu olayla ilgili sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşanan durum nedeniyle tarafıma manevi anlamda tatmin edici bir özür ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.