to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç aydır Pegasus ile çözmeye çalıştığım bilet problemim hâlâ sonuçlandırılmadı. Bana yapılan bilgilendirmelerde..., yaşadığım sorunun kendi yaptığım bir işlemden değil, Pegasus kaynaklı sistemsel bir problemden kaynaklandığı ifade edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; h
12 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus Havayolları’nın PC720 seferiyle Amman’a yapacağı...m uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR numaram 2B9GL1’dir. Bu uçuş için bilet ücreti olarak 25.500 TL, fazla bagaj ücreti olarak yaklaşık 17.000 TL olmak üzere toplamda yaklaş
08.08.2026 tarihinde 09:15 İstanbul–Prag ve 15.08.2026 tarihinde 13:45 Budapeşte–İstanbul Pegasus PC-302 ve PC-332 sayıl...ı uçuşlarım sonrasında valizimi hasarlı olarak teslim aldım. Mavi renkli valizimin köşe kısmında ciddi bir kırık ve bu kırığa bağlı bir delik oluştu. Prag Havalimanı’nda durumla i
07.08.2026 tarihli PC817 sefer sayılı Erbil (ebl) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşuma ait 2853HP rezervasyon numaralı... biletimin uçuşu iptal edildi. İptal sonrası iade talebim Pegasus tarafından onaylanmasına rağmen ücret iadem günlerdir yapılmadı. İade sürecinin uzaması nedeniyle defalarca bekle
Pegasus Hatalı Biletlendirme – Başvuru No: 15259707 05.08.2026 saat 21:35’te Pegasus mobil uygulamasından Üsküp gidiş u...çuşumu değiştirdim. Gidiş için 27 Eylül 2026 tarihini seçtim. Ödeme öncesinde, her şey doğru göründüğü için bu ekrana ait görüntüyü alıp arkadaşıma gönderdim. Saat 21:36’da işlemi
12 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus’un PC2293 sefer sayılı Dalaman (dlm) – Sabiha Gökçen (SAW) uçuşuyla seyahat ettim. Ame...rican Tourister marka kabin boy valizimi uçuştan önce sağlam, üzerinde herhangi bir hasar bulunmadan check-in kontuarına teslim ettim. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda valizimi teslim
10.08.2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Amsterdam’a olan uçuşumda valizim kayboldu. Orta büyüklük...te, sert kapaklı, yeşil fermuarlı, siyah şeritli, dört siyah tekerlekli, siyah çekme mekanizmalı bir valizdi ve içinde tüm tatil kıyafetlerim, ayakkabılarım, hijyen ve kozmetik ürü
10 Ağustos saat 22.50 İzmir–Köln PC5309 uçuşunda ailemle birlikte (4 kişi) seyahat ettik. Saat 20.00 civarında check-in ...kontuarına gittik. Üç valizimizden ikisini ölçüm için bantın üzerine koydum, görevli bayan bu iki valize etiket yapıştırdı ve aynı anda yan tarafta başkalarına da yardımcı olmaya ç
Konu: Açık Bilet Kullanımında Paket Değişim Ücreti Yansıtılıyor. Talebime 2 haftadır cevap verilmiyor: 30.12.2025 tarih...li, eşimle benim gideceğimiz 2 kişilik İstanbul aktarmalı Ankara‑Tiflis uçak biletim için 29.12.2025 tarihinde çocuğumun hastalanması üzerine talep açtım ve müşteri ilişkileri ile
Pegasus Akıllı Asistan nedeniyle yaşadığımız hatalı bilet iptali hakkında yazıyorum. Pegasus akıllı asistanına yalnızca ...bilgi almak amacıyla bağlandık. Arkadaşımla birlikte sağlık çalışanıyız ve izinlerimizi çok zor ayarlıyoruz. Uzun uğraşlar sonucunda yalnızca 5 günlük bir tatil planladık. Dönüş bi
18.05.2026 tarihli PC1006 Düsseldorf–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunuz yaklaşık 5,5 saat gecikmeli gerçekleşti. Bu gecikme... nedeniyle talep ettiğim yolcu hakları kapsamındaki 400 € tutarındaki tazminat talebim, aylarca hiçbir somut belge ya da kanıt sunulmadan yalnızca “operasyonel neden / mücbir sebep
Pegasus üyelik hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunun, defalarca iletişime geçmeme rağmen çözüme kavuşturulamaması neden...iyle bu şikayeti yazıyorum. Genç bol bol başvurusu yapabilmem ve indirimli ek bagaj hakkından yararlanabilmem için hesabımda görünen T.C. Kimlik problemiyle ilgili destek istedim.
Ben Mehmet E******. 16 yaşındaki işitme engelli kızım, 10 Ağustos 2026 tarihinde Malatya Havalimanı’ndan 22.10 Malatya –... İstanbul Sabiha Gökçen uçuşuna kimliğinde fotoğraf olmadığı gerekçesiyle alınmadı. Kızımın öğrencilik belgeleri ve tüm kimlik bilgileri gösterildiği halde, erkek görevli bunun kur
Pegasus bol bol üyesiyim ve uzun süredir kişiye özel kampanyalar ve doğum günü indirimleriyle ilgili bilgilendirme maill...eri tarafıma ulaşmıyor. Uygulama üzerinden yalnızca genel kampanyalarla ilgili bildirim alıyorum, ancak doğum günü indirimi gibi bana özel haklardan haberdar olamıyorum. 8 Mayıs 2
Ben Adile A***** Hersat, Pegasus’tan kendim ve ailem için Antalya–Trabzon gidiş ve Trabzon–Antalya dönüş uçuşları adına ...2883gp ve 27umeq PNR numaralı biletleri satın aldım. Babam M****** C*****’nin 31 Temmuz’da vefat etmesi nedeniyle bu biletleri iptal etmek zorunda kaldım. Uçuşumuz 1 Ağustos sabahı
Pegasus Havayolları’ndan 22 Temmuz tarihli Budapeşte – Sabiha Gökçen uçuşum için Super Eco paket satın aldım. Bu paketin... içinde 8 kg kabin bagajı ve 20 kg check-in bagaj hakkım vardı. Yakınımın vefatı nedeniyle uçuşumu internet sitesi üzerinden kendi hesabımı kullanarak 20 Temmuz tarihine çektim. Uç
Pegasus üzerinden 30.08.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Londra Stansted hattında, PNR kodu 22E6L5 olan tek yön bir... uçuş için biletim düzenlendi. Daha önce 15262068 numaralı başvurum sonucunda bana bu uçuş için ücretsiz/hediye bilet tanımlandığına dair Pegasus’tan e-posta aldım. Ancak bilet ipt
Pegasus bol bol hesabımda 14.000 puanım bulunmasına rağmen bilet alırken bu puanları düzgün şekilde kullanamıyorum. 31 E...kim tarihi için Diyarbakır – Sabiha Gökçen hattına bilet almak istediğimde "puan kullan" seçeneğini işaretlememe rağmen sistem, puanlarımın yanında neredeyse asıl bilet fiyatına ya
Annemin kalça protezi ameliyatı için 31 Mayıs 2026 tarihinde Edremit (edo) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) hattına Pegasu...s’tan 7.000 TL’nin üzerinde ücret ödeyerek bilet aldım. Amacım ameliyat öncesi ve sonrası yanında olabilmekti. Ancak uçuş günü uçağın overbook olması nedeniyle uçağa alınmadım ve t
07.07.2026 tarihli İstanbul – Atina PC1191 ve 10.07.2026 tarihli Atina – İstanbul PC1192 uçuşlarımızda Pegasus kaynaklı ...ciddi operasyonel aksaklıklar yaşadık. Özellikle dönüş uçuşumuzda, Atina–İstanbul PC1192 seferinde uçağın kapıları geç açıldı, ardından teknik arıza gerekçesiyle uçak içerisinde 1
Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım deneyim nedeniyle bu paylaşımı yapma gereği duyuyorum. 25.05.2024 tarihli Paris Orly ...(ory) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) PC1136 sefer sayılı uçuşlarımız peş peşe iptal edildi ve bu iptallerle ilgili tarafımıza zamanında ve yeterli bilgilendirme yapılmadı. Bu süreç
05.08.2026 tarihinde ailemle birlikte Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş.’ye ait PC2081 Adana–İstanbul ve PC969 İstanbul–Stu...ttgart seferlerini kullanarak seyahat ettim. Adana–İstanbul uçuşunda bir sorun yaşamamış olmama rağmen, İstanbul–Stuttgart uçuşu sonrasında Stuttgart Havalimanı’nda bagaj teslimind
30.07.2026 günü saat 22.20’de Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan Adana Çukurova Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagajım...ı teslim aldığımda, Pegasus Airlines etiketli siyah valizimin yan tarafında büyük bir yırtık ve ciddi hasar oluştuğunu gördüm. Valizim bu hasarlı şekilde bana teslim edildi. Durum
