Patlamış Bavul İçin Tazminat Reddi Ve Pegasus'tan Çözüm Talebi

23.07.2026 tarihinde İstanbul’dan Dalaman’a yaptığım PC2286 sefer sayılı Pegasus uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığımda, bavulun altında kocaman bir kesik olduğunu ve altının patladığını fark ettim. Havalimanında bu durumla ilgili Ç***** tarafından “Minör Bagaj Formu” düzenlendi ve ardından Pegasus’a hasarlı bagaj için 15191636 numaralı başvuru iletildi.

Bavulum kullanılmayacak hale geldiği için ya yeni bir bavul temini ya da tazminat talep ettim. Buna rağmen “patlak bavulla nasıl döneceğim, yolda bavul tamamen açılırsa içindekilere bir şey olursa bunun güvencesini veriyor musunuz? ” şeklindeki endişemi de iletmeme rağmen, bu durumun hiçbir şekilde önemsenmediğini hissettim. Pegasus, başvurumu olumsuz sonuçlandırdı ve zararım hiçbir şekilde karşılanmadı, tarafıma alternatif bir çözüm de sunulmadı.

Hasarlı bagajım nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, zararımın yeni bavul temini ya da uygun bir tazminatla karşılanmasını talep ediyorum.