to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’tan 26.08.2026 tarihli uçuşum için aldığım bileti öncesinde açığa aldım ve bu işlem sırasında yaklaşık 2.900 TL ...ek ödeme yaptım. Bu işlemler sonucunda Pegasus’un bana toplamda 7.225 TL tutarında bir bakiye borcu görünmesi gerekirken, ertesi gün ücreti 4.900 TL olan bir uçuşu bu bakiyemle ala
4 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim Şarm El Şeyh – Ankara uçuşumdan sonra bagajımı teslim aldığımda, v...alizimin ayağının kırıldığını gördüm. Hasarı fark ettiğim anda gerekli başvuruları yaptım ve süreç sonunda tarafıma yalnızca 900 TL ödeme teklif edildi. Valizimi tamir ettirmek iç
Pegasus Müşteri Hizmetleri İptal İşlemimi Yapmadı, Ücret İadem Gerçekleşmedi 04.08.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen ...– Elazığ uçuşumuz için 4 yolcu adına bilet satın aldım. Yolculardan G***** E******'ün uçuşa katılamayacak olması nedeniyle 28.07.2026 tarihinde, yani uçuş tarihinden önce, Pegasus
23 Ağustos tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Ankara’ya yapılması planlanan Pegasus uçuşu için yedi arkadaş olarak havalima...nında bulunduk, beşimizin Pegasus bileti vardı. Saat yaklaşık 19.00–19.30 arasında check‑in işlemleri için sıraya girdik. Görevlinin işlemleri son derece yavaş yapması nedeniyle sı
Pegasus’tan 16 Ağustos tarihinde İzmir – Çukurova rotasında, 31 Ağustos tarihli uçuş için bilet satın aldım. Satın alma ...sırasında ayrıca ücret ödeyerek bilet değişiklik hakkı da aldım. Ödemeyi Pegasus uygulaması üzerinden, bolpuan kullanmama rağmen yaptım ve sistem bana ek olarak değişiklik hakkı sa
Pegasus Havayolları’ndan almış olduğum ve daha sonra iptal ettiğim biletlerime ait ücretler, iptal işlemi yapılmasına ve... üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. Yaklaşık 17.000 TL tutarındaki biletlerimi 10 Ağustos tarihinde iptal ettim. İptal sonrası tarafıma SMS ile bilgilen
15/08/2026 tarihinde saat 15:15’te Sabiha Gökçen – Cidde gidiş dönüş uçuşum için 2BG2TE PNR numaralı Pegasus biletimde y...er alan isim/bilgi uyumsuzluğu sebebiyle tarafımdan düzeltme talebinde bulunulmuştur. Bu talep üzerine gerekli onayın verilmesi tamamen firmanın kendi otonom bilet ve onay sistemin
"Şikayetim çözüldü"
22.08.2026 tarihli PC1865 sefer sayılı Ercan – İzmir Pegasus uçuşumda uçağın yaklaşık 25 dakika rötarlı kalkması sırasın...da uçak altına alınan bagajların son derece düzensiz ve özensiz şekilde yüklendiğine bizzat şahit oldum. Bagaj kapakları sertçe açılıp kapatılıyor, valizler fırlatılırcasına atılıy
18.08.2026 tarihli PC1949 seferiyle yaptığım uçuş sonrasında bagaj teslim bandından aldığım siyah valizimin dış yüzeyini...n ciddi şekilde yırtılmış ve hasar görmüş olduğunu, ayrıca valizin tekerleklerinden birinin de kırıldığını fark ettim. Hemen havaalanındaki kayıp eşya/bagaj birimine giderek duruml
Uzun süredir Pegasus bol bol üyesiyim ve daha önce hesabımdaki puanları sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Yaklaşık... bir aydır hesabımda biriken bol bol puanlarımla uçuş sırasında yemek hizmeti satın almaya çalışıyorum ancak her denememde sistem hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamad
Pegasus ile 5 Ağustos tarihinde gerçekleştirdiğim Sabiha Gökçen – Ordu Giresun uçuşum sonrasında teslim aldığım bagajımı...n tekerlekleri hasarlı şekilde tarafıma verildi. Hasarla ilgili olarak havalimanında görevli personel tarafından tutanak tutuldu. Sonrasında Pegasus ile yaptığım görüşmede, valizi
05.08.2026 tarihli 28yuxq rezervasyon numaralı İstanbul–Dalaman uçuşum sonrasında bagaj teslim alanında valizimi aldığım...da, valizin tutma kolunun hasarlı olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen yer hizmetleri personeline başvurdum ve hasarla ilgili tutanak tutuldu. Ardından tarafıma Pegasus ile yaz
19 Temmuz tarihinde Stuttgart (STR) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) arasındaki PC972 sefer sayılı uçuş için Pegasus Hava ...Yolları’ndan 27txm3 rezervasyon kodlu bilet aldık. Uçuştan önce tarafımıza uçuşun rötarlı olacağı bilgisi verildi ve biz de bu bilgilendirmeye güvenerek havalimanına rötarlı kalkış
Pegasus Hava Yolları’ndan 8 Eylül Şarm El Şeyh – İstanbul uçuşu için, bebeğimizle seyahat edeceğimiz uçuş saatine uygun ...olduğu için bilet aldım. Sonrasında bebeğimiz doğdu ve sisteme bebek yolcu eklemek için defalarca deneme yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, birçok farklı banka ka
Pegasus bol bol üyesi olarak 03.08.2026 tarihinde Barcelona gidiş ve 10.08.2026 tarihinde Sevilla dönüş olmak üzere eşim...le birlikte gidiş‑dönüş yurt dışı uçuşu gerçekleştirdim. Normal şartlarda 3 Ağustos’taki Barcelona uçuşumun BolPuan’larının 4 Ağustos’ta, 10 Ağustos’taki Sevilla uçuşumun BolPuan’l
26.07.2026 tarihinde 27PC2V9 PNR kodlu, 07:35 Sabiha Gökçen–Kayseri uçuşu ile seyahat ettik. Kayseri’ye indiğimizde bir ...adet bagajımızın İstanbul’da kaldığını öğrendik ve asrpc33620 numaralı pır kaydı oluşturuldu. Yetkililer bagajın ancak 22:30 uçuşu ile Kayseri’ye gelebileceğini bildirdi. Geciken
08.08.2026 tarihli PC 1001 sefer sayılı Pegasus uçuşuyla yaptığım yolculuk sonrasında Düsseldorf Havalimanı’nda bagaj te...slim alanında valizlerimizi beklerken iki valizimizden sadece biri geldi, diğer valizimiz hiç gelmedi. Kaybolan valizimde güneş gözlüğüm, eşimin ipek eşarpları, çeşitli kuruyemişle
Pegasus Hava Yolları ile 11 Ağustos tarihli, PNR numarası 28PU5F olan uçuşu...m sonrasında bagaj teslim alanında valizimi aldığımda valizimin ciddi şekil
01.07.2026 tarihinde PNR numarası 266xmy olan uçuş için N****** M*** ve M****** K************ adına bol bol puanlarımı k...ullanarak iki adet bilet satın aldım. Ancak bu işlem sırasında 3 aylık bebeğim için bilet eklemeyi unuttum ve sonrasında bebek yolcu eklemek için Pegasus çağrı merkezini aradım. 08
Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim PC2284 sefer sayılı uçuş sonrasında bagajım tarafıma ancak 4 gün gecikmeyle t...eslim edildi. Bu süre boyunca tatil sürecimde yanımda bulunan kişisel eşyalarımı kullanamadım; bu nedenle hem konfor hem de günlük ihtiyaçlarım açısından ciddi mağduriyet yaşadım.
12 Ağustos günü Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bodrum Havalimanı’na yaptığımız uçuş sonrası bagaj te...slim alanında valizimizi aldığımızda, orta boy siyah valizimizin tekerleğinin tamamen kırılıp yerinden çıktığını fark ettik. Valiz daha ilk kez kullanılıyordu, kulpundaki jelatinle
16.08.2026 tarihinde kızım H*** Ç**** K******, Pegasus Havayolları’nın PC1163 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Londra Stanst...ed uçuşu ile İngiltere’ye seyahat etti. İnternetten check-in işlemini yaptık, uçuş saatinden yaklaşık üç saat önce havalimanında olup bagaj teslimini gerçekleştirdik, pasaport ve d
**Konu: Pegasus Havayolları’ndan Ödenen Ücretlerin İadesi ve Maddi Zararların Karşılanması Talebi** 12.08.2026 tarihi...nde Pegasus Havayolları’nın **PC720 (İstanbul Sabiha Gökçen – Amman) ** seferi için PNR **2B9GL1** ile rezervasyon yaptım. Bilet için **25.500 TL**, fazla bagaj için yaklaşık **
