to read complaints and reviews, or file yours.03.01.2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Batman’a olan uçuşumda bagaj tesliminde valizimin kırıldı...ğını gördüm. Valizimi yalnızca iki kez kullanmıştım ve iyi, sağlam bir valiz olsun diye ciddi bir ücret ödeyerek almıştım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ger
09.12.2025 tarihinde SAW–DLM hattında gerçekleştirilen PC2292 sefer sayılı uçuşta, PNR kodu 1ygzyf olan biletimle (yolcu...: E** B**********) seyahat ettim. Uçuş sonrasında kabin bagajım tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Durum yer hizmetleri tarafından tespit edildi, hasar tutanağı tutuldu ve gerek
03 Ocak 2026 tarihli PC1918 İstanbul – Ercan uçuşunda eşya teslimi için verdiğimiz, yolcu adı K** K*** olan, yaklaşık 12... kg ağırlığında tek parça bagajımız uçuşun ardından tarafımıza teslim edilmedi ve bagajımızın şu an nerede olduğunu bilmiyoruz. Uçuşun üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen he
Pegasus Havayolları’nın PC2406 sefer sayılı uçuşu ile bugün saat 13.00 civarında Antep'e indim; ancak indiğimde bagajımı...n gelmediğini ve İstanbul’da kaldığını öğrendim. İçinde kişisel eşyalarım ve seyahatim için gerekli eşyalarım bulunduğu için, valizime ulaşamadığımdan planladığım seyahate şu an de
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
"Teşekkür ederiz"
2 Ocak 2026 Cuma akşamı PC2017 sefer sayılı Antalya Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için yaklaşık saat 22.30’...da havalimanına giriş yaptım. Uçağımın kalkış saati 23.55 olmasına rağmen, her zamanki yerinde Pegasus kontuarlarını ve personelini göremedim. Her yerde THY personeli ve yönlendirm
31.12.2025 tarihli PC2402 sefer sayılı Pegasus uçuşum iptal edildi. Ben kamu personeliyim ve sınır dışında görevliyim, b...u uçuşla görev yerime gitmem gerekiyordu. Mesai saatleri içinde gümrük kapılarından birinden çıkış yapabilmem için sınıra yetişmem gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, biletim
8 Aralık 2025 tarihinde Pegasus ile İzmir’den İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Frankfurt uçuşum sonrasında bagajımı Fran...kfurt Havalimanı’nda teslim aldığımda, valizimin fermuarının tamamen patladığını ve kapanmadığını fark ettim. Valizim Beymen marka olup yaklaşık 3 yıl önce Boyner mağazasından alın
30.12.2025 tarihli Stuttgart – Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus’tan yaşadığım bir sistem hatası nedeniyle mağdur oldum. Uç...uştan yaklaşık 6 saat önce mobil uygulama üzerinden ekstra 5 kg bagaj hakkı satın aldım ve toplamda 30 kg uçak altı bagaj hakkım görünüyordu. Ancak Stuttgart Havalimanı’na gittiğim
"İlgi alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
01.01.2026 tarihinde PC2088 sefer sayılı uçuşla Sabiha Gökçen’den Çukurova ...Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım seyahat sonrası valizimi teslim alamadım
23 Aralık 2025 tarihinde saat 22.30’da ESB–SAW–OTP (Bükreş) uçuşumda, Pegasus ile yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. PNR numaram 1YGX4S, SAW çıkışlı PC 2683 seferinde 17b numaralı koltukta seyahat ettim. Uçuş sırasında bagajlarıma ait 2 adet bavul etiketinin alınmasıyla ilgili ciddi bir memnu
Pegasus ile gerçekleştirdiğim 29.12.2025 tarihli 32e uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda bavulumun tekerinin kır...ık olduğunu gördüm. Seyahat öncesinde herhangi bir hasarı olmayan bavulum bana bu şekilde teslim edildi. Durumu hemen havaalanındaki yetkililere bildirdim ve Pegasus tarafına başv
24.12.2025 tarihinde annem Pegasus ile Kayseri’den İstanbul’a uçmak için havalimanında kapılardan geçerken, yanında 2 ad...et el çantası olduğu gerekçesiyle Kayseri’de görevli Pegasus çalışanları tarafından çantalarından birini bagaja vermesi konusunda zorlanmıştır. Annemin bileğinde zaten uçak bagaj h
19.12.2025 tarihli PC2184 sefer sayılı Pegasus uçuşumda Sabiha Gökçen Havalimanı’nda ciddi bir bagaj problemi yaşadım. B...agajım ilk tartıldığında 7 kg olarak göründü, ancak gönderim yerine gittiğinde bu kez 17 kg göründüğü söylenerek bagajım kabul edilmedi. Uçuşum için 15 kg bagaj hakkım vardı, bagaj
29.12.2025 tarihli Pegasus PC2679 Esenboğa çıkışlı uçuşum için yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçuş normal saa...tinden yaklaşık 40 dakika rötarlı görünmesine rağmen ben yine de zamanında havalimanında oldum. Dalgınlıkla uçak altına verilmesi gereken bagajımla birlikte kapıdaki görevliye gitt
1 Ocak 2026 saat 05.25’te olan uçuşumuz, Pegasus tarafından 31 Aralık 2025 saat 19.50’deki bağlantılı uçuşa alındı. Bu d...eğişiklik sonrasında biz, sahip olduğumuz uçuş haklarımız doğrultusunda ve Pegasus’taki görevli hanımefendiyle telefonda görüşerek 31 Aralık 2025 sabah 05.25 uçağına tekrar alındık
12 Aralık tarihinde Pegasus ile Bratislava‑İstanbul uçuşum vardı. Bagajım yeterli gelmeyince uçuştan bir gün önce ek val...iz hakkı satın aldım ve ona göre valizimi ayarladım. Ancak havalimanında check‑in yaparken ek valiz hakkımın sistemde görünmediğini söylediler. Toplam satın aldığım valiz hakkı 25’
22 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC1135 İstanbul–Paris uçuşu ile seyahat ettim. Paris’e indiğimde bagaj...ımı teslim aldığımda valizimin tekerinin kırıldığını ve valizin hasar gördüğünü fark ettim, bu durum üzerine havalimanında hemen ilgili birime başvurarak tutanak tutturdum. Ardınd
16.11.2025 tarihli, PNR no: gpsnhf olan Pegasus uçuşum için ek bagaj ücreti alınırken önce hatalı olarak 40 euro yansıtı...ldı, ardından kartımdan aynı işlem için iki kez çekim yapıldığı için toplamda 80 euro alacaklı duruma düştüm. Konuyu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda inceleme yapıldı ve h
Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında orta boy valizimi Dalaman Havalimanı’ndan teslim aldığımda, dört tekerlekli valizim...in bir tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. Bu durumla ilgili olarak 14045072 numaralı bagaj hasar kaydı oluşturuldu; ancak valizime verilen zararın yanında, sürecin işleyişi de
30.12.2025 tarihli saat 15:10 Pegasus uçuşum için PNR numaram 1LCGM7’dir. Bu uçuş için 13.119 TL gibi zaten oldukça yüks...ek bir tutarla bilet aldım; buna rağmen havaalanında 16 kg ekstra bagaj için 13.648 TL ücret ödemek zorunda bırakıldım. Havaalanındaki görevliye ekstra bagaj satın alma hakkım olu
30.12.2025 tarihinde saat 06:05’te Mardin’e olan Pegasus uçuşum için havalimanına geldim, bagajlar alındıktan sonra uçuş...un ani kar yağışı sebebiyle ertesi güne ertelendiği söylendi. Bu durum nedeniyle bir günlük ciddi zaman kaybım oldu ve konaklama için ödediğim otel ücretim tamamen yandı. Yaklaşık
