Pegasus Uçuş Ertelenmesi ve Yanlış Yönlendirme 9 Saatlik Mağduriyet

30.12.2025 tarihinde saat 06:05’te Mardin’e olan Pegasus uçuşum için havalimanına geldim, bagajlar alındıktan sonra uçuşun ani kar yağışı sebebiyle ertesi güne ertelendiği söylendi. Bu durum nedeniyle bir günlük ciddi zaman kaybım oldu ve konaklama için ödediğim otel ücretim tamamen yandı.

Yaklaşık 9 saatlik mağduriyetin ardından bu kez öğlen 15:00 Batman uçuşuna biletim değiştirildi ve Mardin’e gitmek yerine mecburen Batman’a uçmak zorunda bırakıldım. Batman’a iniş yaptıktan sonra ise bu sefer de bagajlarımızın uçakta unutulduğu bilgisi verildi. Zaman kaybı, yanan otel ücretim ve planlarımın tamamen bozulmasının üstüne şimdi de bagajım yanımda değil ve 31.12.2025 tarihinden önce teslim edilmeyeceği söyleniyor. PNR kodum: 1jnxh1, bagaj numaram: PC698027.

Tüm bu süreçte Pegasus görevlileriyle havalimanında görüştüm, bana özellikle şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. Yaşadığım zaman kaybı, mağduriyet ve yanan otel ücretim nedeniyle konaklama ücretimin iadesini ve ayrıca bu aksaklıklar için uygun bir ek tazminat ödenmesini talep ediyorum. Bagajımın da en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.