Paris’te Kırık Valiz Tekerleği İçin Tamir Ve Tazminat Talebi

22 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC1135 İstanbul–Paris uçuşu ile seyahat ettim. Paris’e indiğimde bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerinin kırıldığını ve valizin hasar gördüğünü fark ettim, bu durum üzerine havalimanında hemen ilgili birime başvurarak tutanak tutturdum.

Ardından Pegasus ile iletişime geçip istenen tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirdim. Bana gönderilen e‑postada, hasarın tamir edilerek karşılanabileceği belirtildi. Ancak bulunduğum şehirde valizime uygun bir tamirci de, aynı kalitede bir teker de bulamadım. Turist olarak Paris’te bulunduğum için bu durum beni oldukça zor durumda bıraktı ve mağduriyetimi artırdı.

Valizi yaklaşık dört yıl önce aldığım için faturası elimde değil; ancak mevcut şartlarda tamir seçeneği fiilen mümkün olmadığından, valizimin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin, turist olarak yabancı bir ülkede bulunduğum da dikkate alınarak, en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.