Bagaj Ücretinin Çifte Tahsil Edilmesi

19.12.2025 tarihli PC2184 sefer sayılı Pegasus uçuşumda Sabiha Gökçen Havalimanı’nda ciddi bir bagaj problemi yaşadım. Bagajım ilk tartıldığında 7 kg olarak göründü, ancak gönderim yerine gittiğinde bu kez 17 kg göründüğü söylenerek bagajım kabul edilmedi. Uçuşum için 15 kg bagaj hakkım vardı, bagajım 17 kg çıktığı için fazla olan 2 kg için 420 TL ödedim ve bu ücreti kabul ettim.

Ancak ücreti ödemiş olmama rağmen bagajım tekrar gönderilmeye çalışıldığında bu kez de kabul edilmedi. Uçağı kaçırma riskiyle karşı karşıya kaldığım için, kapıda tekrar ücret ödemem istendi ve bu sefer benden 1.200 TL tahsil edildi. Elimde bazı fişler olsa da hangi işlemle ilgili olduklarını net olarak anlayamıyorum.

Ben fazla bagaj ücreti olan 420 TL’yi zaten ödemiş ve kabul etmişken, aynı bagaj için kapıda tekrar 1.200 TL ücret alınmasını haksız buluyorum. Bu nedenle özellikle kapıda benden tahsil edilen 1.200 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.