Bagaj Ücretinin Çifte Tahsil Edilmesi

Müjde

Pegasus

31 Aralık 2025 13:39

479

19.12.2025 tarihli PC2184 sefer sayılı Pegasus uçuşumda Sabiha Gökçen Havalimanı’nda ciddi bir bagaj problemi yaşadım. Bagajım ilk tartıldığında 7 kg olarak göründü, ancak gönderim yerine gittiğinde bu kez 17 kg göründüğü söylenerek bagajım kabul edilmedi. Uçuşum için 15 kg bagaj hakkım vardı, bagajım 17 kg çıktığı için fazla olan 2 kg için 420 TL ödedim ve bu ücreti kabul ettim.

Ancak ücreti ödemiş olmama rağmen bagajım tekrar gönderilmeye çalışıldığında bu kez de kabul edilmedi. Uçağı kaçırma riskiyle karşı karşıya kaldığım için, kapıda tekrar ücret ödemem istendi ve bu sefer benden 1.200 TL tahsil edildi. Elimde bazı fişler olsa da hangi işlemle ilgili olduklarını net olarak anlayamıyorum.

Ben fazla bagaj ücreti olan 420 TL’yi zaten ödemiş ve kabul etmişken, aynı bagaj için kapıda tekrar 1.200 TL ücret alınmasını haksız buluyorum. Bu nedenle özellikle kapıda benden tahsil edilen 1.200 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Derya

Benzer Şikayeti Var

26 Mayıs 22:59

Merhaba aynı sorunu yaşadım ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı konuyla ilgili... Sizin durumunuz nedir? Sonuç alabildiniz mi?

Müjde

Şikayet Sahibi

26 Mayıs 23:02

Maalesef bana da geri dönüş yapılmadı hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar ve ulaşılamıyorlar 🥲

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bagaj Tesliminde Yaşanan Sorun Ve Ek Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Beyza

Pegasus

22 Eylül 2025 02:00

1.354

21 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un PC2676 sefer sayılı uçuşu için Sabiha Gökçen Havalimanı 407 numaralı kapıda yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uçuş saatine 50 dakika kala bagaj teslimi için kontuara gittiğimde, kapıların kapandığı ve bagajın uçağa giderken kapıdan alınacağı söylendi. Uçağı k...

3 Destek

Ela sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Arıza Nedeniyle Haksız Ceza Ve Mağduriyet

Ela

Pegasus

16 Ekim 2025 18:22

922

13 Ekim 2025 tarihinde PC2554 numaralı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj işlemlerimi zamanında yapmak üzere havalimanına geldim. Bagaj işlemlerimi süresi içinde tamamlamak istememe rağmen, oradaki cihazda yaşanan teknik bir hata nedeniyle sistem üzerinden işlem yapılamadı. Görev...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kabin Bagaj Ücreti Ve Personel Tutarsızlığı Mağduriyeti

Hakan

Pegasus

21 Ekim 2025 08:37

3.043

21.10.2025 Salı günü, Ankara’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC 2679 sefer sayılı 07:20 Pegasus uçuşumda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. İlk girişte, biletleme ve bagaj bölümünde görevli bayan arkadaş, kimliğimi okuttuktan sonra kabin bagaj hakkım konusunda bilgi almak istedim. ...

6 Destek

3 Yorum