to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’tan bagaj hakkı satın alarak bilet aldım ancak biletime tanımlı olması gereken bagajlarım sistemde görünmedi. Bu...nun üzerine yaklaşık 1 ay önce 14634336 numaralı talebi oluşturdum. Aradan bir ay geçmesine rağmen sadece otomatik mail alıyorum, herhangi bir somut dönüş yapılmadı. Uçuşum 22 Nis
20 Nisan Pazartesi sabah 05.40 Diyarbakır – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum için check-in işlemlerim saat 05.13’te tamamlan...mış olmasına rağmen, uçağa yetişmeye çalıştığım sırada bagajım alınmadı. Check-in’im zamanında yapılmışken valizimin kabul edilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve valizimi sonrasında
14.04.2026 tarihinde saat 20:40’ta Ercan Havalimanı’ndan Antalya’ya Pegasus Hava Yolları ile yaptığım uçuşun sonunda bag...ajımı teslim aldığımda valizimin tekerlerinin kırılmış olduğunu gördüm. Uçağa teslim ederken sağlam olan valizimin bu şekilde hasarlı halde tarafıma teslim edilmesi nedeniyle mağdu
Pegasus Hava Yolları ile bugün Bakü’den İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Antalya uçuşu yaptım. Bakü uçuşumuz planlanan s...aat 04.10 iken rötar alarak 05.30’da hareket etti, daha sonra Sabiha Gökçen’den 12.00 Antalya uçuşuna bindik. Antalya’ya indiğimizde valizimi bagaj bandından aldım, acelemiz olduğu
Pegasus bol bol üyesiyim. 27 Mayıs 2026 tarihli Prag – Sabiha Gökçen uçuşum için (PNR: 1U131K) bol bol puanlarımla ek ba...gaj satın almak istiyorum. Puanım yeterli olmasına rağmen, yaklaşık 10–17 Nisan 2026 tarihleri arasında hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işl
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 07.55’te Antalya Havalimanı’ndan Londra Stansted’e direkt olarak planlanmış, PNR numarası 1...uyrhx olan Pegasus uçuşum tarafıma bilgi verilmeksizin iptal edildi ve bunun yerine İstanbul aktarmalı, beklemeli bir uçuş tanımlandı. Direkt uçuş planlamışken aktarmalı ve uzun be
14 Mart 2026 tarihinde PC1259 sefer sayılı İstanbul–Amsterdam uçuşuyla yolculuk ettim. Amsterdam’a vardığımda bagaj bant...ından valizimi aldığım anda valizimin kırık olduğunu gördüm ve hiç zaman kaybetmeden havaalanında Pegasus’un da dahil olduğu sistem üzerinden fotoğraflı bir rapor/tutanak oluşturdu
17 Nisan tarihinde Pegasus Havayolları ile Ankara Esenboğa’dan 14:40 Kıbrıs uçuşumda yaşadığım valiz ücretlendirmesi ned...eniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Check-in bankosunda görevli, valizimi kapıda verebileceğimi söyleyerek beni yönlendirdi. Uçağa biniş kapısına geldiğimde ise, daha önce ücretin
14 Nisan 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir’den önce İstanbul’a, ardından da Berlin’e olan uçuşlarımız için ya...şadığımız bagaj mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Biletimizi süper eko tarifeden almıştık, daha sonra check-in sırasında ek bagaj hakkı satın aldık ve iki uçuş için de birer adet
Geçen sene Kurban Bayramı'nın 2. Günü Pegasus ile Ankara’dan Stuttgart’a yaptığım uçuşta bebek arabam bagajdan kırık şek...ilde teslim edildi. Bebek arabasının markası Daliya idi ve teslim aldığım anda ciddi hasar gördüğünü fark ettim. O gün havalimanında bu durum için Pegasus yetkilileriyle görüştüm,
14 Nisan tarihli E**** – Diyarbakır Pegasus uçuşumda, online olarak satın aldığım bagaj hakkım olmasına rağmen check-in ...sırasında bagajım yokmuş gibi işlem yapıldı ve benden ekstra ücret talep edildi. Defalarca valiz hakkım olduğunu, online aldığımı belirtmeme rağmen görevli çalışan bagaj hakkımın g
14.04.2026 tarihli İstanbul – Gence Pegasus uçuşumda yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 1U55RN PNR kodlu, i...nternet üzerinden satın aldığım ve el bagajı hakkımın açıkça göründüğü bu biletle 14:55’te kalkacak uçağa binmek üzere 203B kapısına geldiğimde, el bagajım olduğu halde biniş sıras
Geçen sene oğlumun Münih – Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus’a teslim ettiği valiz Sabiha Gökçen Havalimanı’nda kayboldu. V...alizin içinde yaklaşık 1.650 € değerinde, markalı kıyafetler ve 650 € değerinde parfüm bulunuyordu ve bunların hepsi kayboldu. Oğlumun elinde pek çok ürünün faturası olmasına rağme
Bugün PC2245 sefer sayılı, Bodrum Milas Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 12:30 uçağıyla yolculuk yapacak...tım. Havalimanına gelip 104 numaralı bankoya gittiğimde, yaklaşık bir yıl önce de problem yaşadığım aynı kontuar şefi bayanla yine sorun yaşadım. Valizimin boyutları kurallara uygu
15 Nisan 2026 tarihli PC1311 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, sadece laptop çantam için benden haksız yere bagaj ücreti ta...lep edildi ve 50 Euro tutarında ödemeyi kredi kartıyla yapmak zorunda kaldım. Laptop çantam kişisel eşya kapsamında olmasına rağmen, sanki kural ihlali yapıyormuşum gibi suçlayıcı
2 Nisan 2026 tarihli Bişkek–İstanbul Pegasus uçuşumda, bagajım Bişkek’te unutuldu ve bana İstanbul’da ancak 3 gün sonra ...teslim edildi. Bu 3 günlük süre boyunca temel ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için kıyafet ve kişisel eşyalar gibi zorunlu harcamalar yapmak zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 41.00
Bugün Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa GAP Havalimanı’na 07.00 uçağı ile seyaha...t ettim. Yaklaşık 2 ay bile olmamış, sıfıra yakın durumda olan Louissiana Poli marka valizimin ön kısmı bu uçuş sonrası patlayıp yırtılmış durumda teslim edildi. Durumu fark eder
09.04.2026 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na PC1983 sefer sayılı, saat 17.15 uçuşu ile Pegas...us Havayolları ile seyahat ettim. Sıvı kuralları gereği Free shop’tan aldığım iki adet parfümü el bagajım yerine valizime koyup bagaj altına teslim ettim. Eve geldiğimde bavulumu a
Pegasus ile yaptığım uçuş sonrası Sabiha Gökçen Havalimanı’nda kaybolan bagajım için hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bana ver...ilen bilgiye göre bagajım dün akşam kargoya teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün hâlâ elime ulaşmadı. Körfez/İzmit’teki adresime teslim edilmesi gereken bagajım için 2600169506 k
11.04.2026 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş. İle Diyarbakır – Ercan uçuşunda yaşadığım bagaj hasarı ve sonrasınd...a gördüğüm ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ecnpc19639 sefer sayılı uçuşta, PNR kodu 1VCT9Q olan ve A** K****, D******* K**** ve M***** C** K**** adına düzen
28 Şubat 2026 tarihinde Pegasus web sitesi üzerinden PC5304 numaralı Berlin – İzmir (BER–ADB) uçuşum için ek bagaj satın... aldım. Sistemsel bir hata nedeniyle ek bagaj ücreti kartımdan 785 TL olmak üzere iki kez çekildi ve toplam 1.570 TL tahsil edildi. Bu ücretlerden sadece bir tanesi hizmet karşılığ
09.02.2026 tarihinde Ankara’dan Çorlu’ya olan Pegasus uçuşumda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Biletimde kapı ...kapanış saati 08.50 olarak yazıyordu, biz 08.40’ta oradaydık ancak buna rağmen valizimi almadılar ve kapıda 1.200 TL bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Ödemezsem valizimin alı
29 Mart’ta Trabzon’dan Oslo’ya Pegasus Havayolları ile uçuşum vardı. Kötü hava koşulları nedeniyle uçuşum iptal edildi. ...Uçuşumu ertesi güne almak için benden 2.800 TL talep ettiler, bu ücreti ödedim ve ayrıca ekstra bagaj satın aldım. Ertesi gün olan uçuşum da yine iptal edildi. Sürekli iptaller ne
