Antalya Havalimanı'nda Pegasus Kontuarı Ve İşaretleri Yokluğundan 1200 TL Ceza Ödedim

2 Ocak 2026 Cuma akşamı PC2017 sefer sayılı Antalya Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için yaklaşık saat 22.30’da havalimanına giriş yaptım. Uçağımın kalkış saati 23.55 olmasına rağmen, her zamanki yerinde Pegasus kontuarlarını ve personelini göremedim. Her yerde THY personeli ve yönlendirmeleri olmasına rağmen Pegasus ile ilgili ne bir tabela ne de bir görevli bulunuyordu. Bir süre bekledikten sonra sorduğumuzda Pegasus kontuar yerinin değiştiğini öğrenebildik.

Yeni yere gittiğimizde yine ortada hiçbir Pegasus personeli yoktu. Cihazlardan bagaj verme işlemi yapmaya çalıştığımızda ise bagaj alımının kapandığı söylendi ve bu nedenle uçağa bagaj veremediğimiz için ikinci kez mağduriyet yaşadık. Tüm bu süreçte yaşanan karışıklık ve yönlendirme eksikliği yüzünden 1200 TL ceza ödemek zorunda bırakıldım. Ödediğim ücretle ilgili pgs397493965 numaralı kaydım bulunmaktadır.

Havalimanına bu kadar erken gelmiş, gerekli süreyi fazlasıyla sağlamış olmama rağmen, Pegasus’un yeterli yönlendirme yapmaması ve personel bulundurmaması sebebiyle mağdur edildim. Ödenen 1200 TL ceza tutarının iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bizim yaşadığımız mağduriyetlerin tekrar etmemesi için Antalya Havalimanı’nda Pegasus kontuarları ve bagaj teslim noktaları için net, görünür ve kalıcı yönlendirme tabelaları konulmasını istiyorum.