paket

Vodafone mobil hattımda paketlerin son kullanma tarihiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımı başka operatörden Vodafone’a geçirdim; iki gündür, hatta geçiş yaptıktan sonra paket kullanımlarımı detaylı kontrol ettiğimde, sistemin en uzak tarihli paketi önce harcadığını fark ettim. Mart sonu so...

19.12.2025 tarihinde petevcil.com sitesi üzerinden 3 paket köpek maması siparişi verdim. Ödeme yöntemi olarak havale istendiği için 698 TL’yi M**** K****** adına banka üzerinden havale olarak gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen siparişim hiç oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi. Ö...

Temmuz ayında Türk Telekom’dan kendi adıma, kızımın kullanımı için yeni bir hat açtırdım. Eylül ayında internet kotasını artırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, genç tarifesi kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir pakete geçiş yapmam önerildi. Görüşmede, bu paket için e...

Sürat Kargo Ağrı şubesinin Fırat Mahallesi dağıtım bölgesinde kargolarım aylardır hiçbir şekilde eve getirilmeden, bana sorulmadan mahalledeki markete bırakılıyor. Gönderiler için önceden telefonla arayıp teyit istiyorlar; markete bırakmayın, eve getirin dediğimizde ise ısrarla bahaneler üreterek ma...

Yaklaşık 1,5 ay önce Güzelyalı Hastanesi Kadın Doğum Bölümüne doğum ücretleriyle ilgili bilgi almak için başvurdum. O görüşmede doğum ücretinin 42.500 TL, paket fiyatının ise 55.000 TL olduğu söylendi ve özellikle yıl sonuna kadar bu fiyatların geçerli kalacağı, kesinlikle zam yapılmayacağı konusund...

25.12.2025'de Turkcell Emaar AVM şubesine hattıma paket yükletmek için gittim. İşlem sırasında KDV borcumun açık olduğu söylendi, ancak buna rağmen açık hesabı kapatmam gerektiği, yoksa hattımın kapanacağı belirtildi. Kimliğimi verdim ve sadece paket yükleme işleminin yapılacağını düşünüyordum. Dah...

Digiturk’ü yaklaşık üç ay önce arayarak Beşiktaş taraftar paketi satın aldım. Telefonda tüm detayları konuşarak bir adet taraftar paketi için 450 TL’ye onay verdiğimi düşünüyordum. Ancak kısa süre önce hesabımı kontrol ettiğimde, aynı taraftar paketinin adıma üç aylık olacak şekilde iki kez açıldığı...

14 Aralık 2025 tarihinde ArenaPark AVM’deki Gratis mağazasından Philips bha530 model saç şekillendiriciyi satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım, ancak her kullanımımda saçımda aşırı elektriklenme yaptı, saçlarımı belirgin şekilde yıprattı ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Saçım bu ürü...

Vodafone faturalı hattım için, internet paketim bittiğinde yaklaşık 2 hafta önce ek bir internet paketi satın aldım. Daha sonra bu paketi kullanmak istemediğim için iptal etmek üzere SMS ile iptal talebi gönderdim ve tarafıma “talebiniz alınmıştır” şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen paketim bilerek i...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’daki taahhüdüm bittiği için Turkcell’e geçmek zorunda kaldım. Türk Telekom kullanırken aylık 40 GB internet paketim vardı ve ay sonuna kadar çoğu zaman bitiremiyor, 10–15 GB civarında internetim artıyordu. Turkcell’e geçtiğimden beri ise internet kullanımım aynı olm...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır hattımı kapattırmamak için adeta her yol deneniyor. Bayilere gittim, müşteri hizmetlerini defalarca aradım, SMS kanalı üzerinden işlemler yaptım ama hattım bir türlü kapatılmıyor. Her defasında bana hattın kısıtlı ...

Trendyol üzerinden L'oreal mağazasından verdiğim siparişimde dudak kalemi eksik gönderilmiştir. Durumu Trendyol ve mağaza ile paylaştım. Ancak tarafıma iletilen cevapta, ürünün eksiksiz gönderildiği ve kamera kayıtlarının incelendiği belirtilmiştir. Bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Sipariş...

Ziraat Bankası’ndaki hesabıma bağlı olarak Türkiye Sigorta üzerinden düzenlenen konut sigortası ve hayat sigortası poliçelerim, bilgim ve onayım olmadan banka tarafından otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan nakit olarak tahsil edilmiştir. Hayat sigortası için 16.12.2025 tarihinde 13.261,77 TL t...

Türkiye Sigorta üzerinden Ziraat Bankası’ndaki hesabıma bağlı olarak konut sigortası ve hayat sigortası poliçelerim, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan nakit olarak tahsil edilmiştir. Hayat sigortası için 16.12.2025 tarihinde 13.261,77 TL tutarında, poliçe numarası 398...

BeIN Connect üzerinden Digiturk aboneliğim 02.10.2025 tarihinde başladı ve 02.10.2026 tarihinde sona erecek şekilde taahhütlü olarak devam ediyor. Buna rağmen BeIN Connect üyeliğimi iptal edip Digiturk kutulu üyeliğe geçmek istediğimde, yani daha yüksek ücretli bir pakete geçip her ay 800–1000 TL öd...

Koton sanal mağazadan altı adet ürün siparişi verdim. Sipariş sonrası tarafıma, birden fazla ürünlü siparişlerde ürünlerin farklı depolardan, ayrı paketler halinde gönderilebileceğine dair bir SMS ulaştı. 3111208434640402_9099197 takip numaralı gönderim perşembe günü Kayseri OSB Hacılar adresime Sür...

Yıllardır Söke markasının unlarını sorunsuz kullanan biriyim. Aralık ayı başında İzmir Emek Mahallesi’indeki BİM şubesinden Söke Özlüm Un 5 kg paket satın aldım, ancak bu ürünle yaşadığım sorun beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu unla yaptığım börek, kek ve açtığım yufkalar hiçbir şekilde kabarmadı,...

PTT Kargo ile internet üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan satın aldığım tansiyon aletinin kargosu 21.12.2025 tarihinde araca yüklenmiş olarak görünmesine rağmen günlerdir elime ulaşmadı ve sistemde son durum olarak sadece “kayıp” ibaresi yer alıyor. Herhangi bir güncelleme yapılmadığı gibi, ka...

Zara Home’dan toplam 16 parça ürün için 3 ayrı paket halinde 15.405 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu paketlerden sadece içinde 1 adet cam vazo bulunan paket bana ulaştı; vazonun bedeli 1.890 TL. Diğer paketlerim için 23 Aralık’ta bir günde kargo sisteminde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen ...

DHL Kargo Kişisel Veri Güvenliği ve Teslimat Güvenliği İhlali hakkında şikayet Tarafıma ait ad soyad ve açık ev adresine, benimle hiçbir ilgisi olmayan, başka bir kişiye ait bir gönderi DHL Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmış ve teslim edilmiştir. Gönderi, sistemlerinizde benim adım ve adresimle ...

Vestel markasına güvenerek satın aldığım Vestel CMI 106121 model çamaşır makinesi, garanti süresi devam ederken sıkma aşamasında aşırı derecede ses çıkarma ve yerinden zıplayarak çalışma problemi göstermeye başlamıştır. Ürünü satın aldığım yıl hiç kullanmayıp sıfır paket halinde sakladım, evlendikte...