Zorla Ekstra Ürün Satışı Ve Seans Eksikliğiyle Yaşanan Mağduriyet

İstanbul Bağcılar’daki Bahar Acar Güzellik Merkezi’nde yaşadığım epilasyon sürecinde baştan sona iyi niyetimin suistimal edildiğini düşünüyorum. Arkadaşımla birlikte epilasyon paketi aldık, paket alımında ise sonuç alabilmemiz için zorunluymuş gibi davranarak bize 10 kutu krem daha satmaya çalıştılar. “Bunları kullanırsanız ve bitmezse +2 seans verilir” denilerek kişi başı yaklaşık 2800 TL de bu ürünlere ödedik.

Sonrasında kısaltmamızı beğenmeyip bu kez de seans başı 400 TL kısaltma ücreti talep ettiler. İlk paketi bitirdik, ikinci pakete başladık ve bu süreçte paket ücreti ve kısaltma ücretleri dışında ek bir şey almadık ama onca para ödememize rağmen kayda değer bir sonuç da alamadık. İkinci pakete başlarken M****** Bey, paketi bitirme garantisi verdi ve tüm süreç boyunca kendisiyle muhatap olduk.

Toplamda 11 seanslık paket için anlaşmamıza rağmen 10. Seansımda paketimin bittiği söylendi ve bir seansımın eksik yazıldığını fark ettim. Baştan sona tüm mesaj kayıtları bende duruyor olmasına rağmen seansımı eksiltmiş olmalarını kabul edemedim. Zaten sonuç alamadığım için orayı gözden çıkarmıştım, bu nedenle arayıp itiraz da etmedim.

Şu an başka bir merkeze başladık ve orada hem çok daha memnunuz, hem de burada olduğu gibi kısaltma parası adı altında ücret talep edilmiyor. Alamamadıkları bölgeleri ücretsiz alıyorlar ve kimse bize ekstra ürün satmaya çalışmıyor. Herhangi bir talebim yok, sadece bundan sonra Bahar Acar Güzellik Merkezi’ne gitmeyi düşünen kişilerin sürecin nasıl ilerlediğini bilmesi için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.