to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 1625 ile biten kartıma, 17.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçmiş yıllarda da benzer bir durum yaşamış ve talebim üzerine ücret iadesi almıştım. Bu yıl ise 17 Aralık saat 18:04’te müşteri hizmetlerini aradığımda, iade yap...
"Bir gün içinde iadesini yaptılar. Teşekkür ederim."
Denizbank’a ait 5298 76** **** 2846 numaralı Denizbank Bonus Gold MC kredi kartımı yaklaşık 7-8 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kartımla düzenli ola...
19 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Altıntepe Şubesi’nden 8214 ile biten Bonus kredi kartımı aldım. Şube kampanyası kapsamında, otomatik ödeme talimatı verirsem Bonus kazanacağım belirtilince Turkcell operatörüne ait 3 adet cep telefonu faturamı otomatik ödemeye bağlattım. İlgili tarihten ...
Akbank’a ait 7204 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan, 08.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun...
Yapı Kredi Bankası’nın uzun yıllardır müşterisiyim. 16.12.2025 tarihinde, acil bir ödeme için Yapı Kredi’ye ait ATM'den vadesiz hesabımdan 41.000 TL çekmem gerekti. Bankamatik ekranında günlük para çekme limitimin 25.000 TL olduğu ile ilgili bir uyarı çıktı; ancak hem acelem olduğu hem de gözlüğüm y...
"Çok teşekkür ederim"
"Halkbank hemen sorunumu çözdü. Gerçekten çok ilgili davrandılar. Hem hesabımın bulunduğu şube yetkilileri hem de Banka merkez yetkilisi tarafından arandım ve sorunumun çözüldüğü bilgisi tarafıma iletildi. Bu hassas ve çözümcü yaklaşımları için teşekkür ediyorum"
Halkbank üzerinden Turkcell hattıma ait 0537 *** **16 numaralı faturam ve Superonline aboneliğime ait 0056634594 müşteri numaralı faturalarım için tan...
Garanti BBVA’nın eski maaş müşterilerine özel olarak düzenlediği kampanyaya Kasım 2025 döneminde Bonus Trink kredi kartım ile mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında bir faturaya otomatik ödeme talimatı verilmesi, banka hesabına para girişi sağlanması ve kredi kartı harcaması yapılm...
Nays kredi kartımla 24 Ekim 2025 tarihinde Airbnb üzerinden tek seferde 21.800 TL tutarında bir harcama yaptım. Borcumun tamamı hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile çekilmesine rağmen uygulamada üzerimde 430 TL “hesap özeti borcu” görünmeye devam etti. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu...
16 Aralık 2025 tarihinde saat 16.36’da, bilgim ve rızam dışında Ziraat Mobil üzerinden Ziraat Bankası Firuzköy şubesindeki vadesiz hesabımdan “adksott...
Hayat Finans Bankası’nda doğalgaz ve Turkcell faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya gereği bu otomatik ödemeler yapıldığında 500 TL’ye kadar iade alacağım belirtilmişti. Ancak bankadan kaynaklı olarak talimatlarımdan biri ödenmedi ve kampanya iadem gerçekleşmedi. Durumu ilettiği...
Akbank’ın mayıs ayının ilk haftasında yaptığı otomatik fatura ödeme kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanyada, otomatik ödeme tali...
Yaklaşık 1 yıl 2 aydır Türkiye İş Bankası müşterisiyim ve Maksimum kredi kartı kullanıyorum. 2025 yılı için kredi kartımdan 1.140,50 TL kart kullanım ücreti kesildiğini, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede öğrendim. Ayrıca otomatik ödeme talimatlarım nedeniyle 2025 yılı içinde her ay farklı tut...
Millenicom internet aboneliğimizi kısa süre önce iptal ettirdik ve firmadan ayrıldık. Bugün Garanti Bankası’ndaki hesabımızdan otomatik ödeme talimatı üzerinden, tek seferde 2 milyar 150 milyon tutarında para çekildiğini gördük. İptal ettiğimiz aboneliğimize rağmen böyle bir çekim yapılmasını kesinl...
Halkbank’ın internet ve mobil şubesinde uzun süredir ciddi kullanım sorunları yaşıyorum. Diğer bankaların mobil uygulamalarında birkaç dakikada hallettiğimiz otomatik ödeme talimatı iptalini, Halkbank’ta sadece şubeye giderek yapabiliyorum. Ayrıca senet ödemesi yapmak istediğimde ilgili senet mobil ...
Yaklaşık 1 yıldır Jobseeker CV hazırlama uygulaması tarafından bilgim, iznim ve açık bir onayım olmadan her ay düzenli olarak hesabımdan para çekildiğini fark ettim. İşlemler, Yapı Kredi banka kartımdan 'epos Jobseeker' açıklaması ile 10–11 kez gerçekleşmiş ve toplamda yaklaşık 3000 TL civarında bir...
Ziraat Bankası üzerinden konut kredisi kullanırken, 14.12.2025 tarihinde hukuken zorunlu olmamasına rağmen iznim ve onayım olmadan hesabımdan otomatik ödeme talimatı gibi bir işlem yapılarak 44524935 numaralı poliçe yenilenmiş ve bu işlem sonucunda hesabımdan tek seferde toplam 11.700 TL tahsil edil...
Eureko Sigorta üzerinden, Garanti Bankası aracılığıyla yaptırdığım konut sigortam kapsamında, 6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Eyüp’te bulunan konutumda su borusu patlaması yaşandı. Bu hasar sonucunda evimdeki fayanslar ve parkeler söküldü ve yaklaşık 12.500 TL tutarında bir masraf oluştu. Hasar için ...
Batman’da ikamet ettiğim dönemde Dicle Elektrik Depsaş aboneliğim için Ziraat Bankası kartımdan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Aboneliğimi iptal e...
Eureko Sigorta üzerinden yaklaşık üç yıl önce DASK sigortası yaptırdım. İlk yıl poliçeyi yaptırırken bana sorulmadan otomatik ödeme talimatı işaretlenmiş ve ikinci yıl da herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan hesabımdan para çekilmiş. Geçen yıl bu durumu fark edip telefonla Eureko Sigorta ...
Ziraat Bankası üzerinden konut kredisi kullanırken, Türkiye Sigorta tarafından konut sigorta poliçesi düzenlendi. Konut kredim Aralık 2025 döneminde bitmiş olmasına rağmen, 02.12.2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan hesabımdan otomatik ödeme talimatı gibi çekim yapılarak poliçe yenilenmiş görünüyo...
Türk Telekom Ev İnterneti aboneliğim kapsamında, kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı üzerinden faturamın tutarı kartımdan çekilmiştir. Ancak sistemde ödeme yapılmamış olarak göründüğü için, mağduriyet yaşamamak adına faturayı manuel olarak kendim de ödedim. Şu an hesap hareketlerimde ayn...
VakıfBank’ın Kasım ayı otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, Kasım ayında verilen her bir otomatik fatura talimatı için 75 TL, en fazla 450 TL olacak şekilde puan verileceği ve bu puanların 16 Aralık’ta karta yansıtılacağı açıkça belirtiliyordu. Ben de Kasım ayı için...
Son Şikayetler