Ödemesi Alınan Bot Siparişi Stok Hatası Nedeniyle İptal Edildi, Mağduriyet Yaşandı

14 Ekim’de Sanal Çadır üzerinden iki adet Lacoste l002 Winter Mid kadın siyah bot siparişi verdim, 39 ve 40 numara olarak tercih ettim. Sipariş sırasında herhangi bir stok uyarısı yoktu ve toplam 1199,60 TL × 2 olacak şekilde ödeme kredi kartımdan çekildi.

Bugün tarafıma gönderilen e‑posta ile siparişimin “stok hatası” gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ödeme alınmasına rağmen günler sonra stok bahanesiyle iptal yapılmasını kabul etmiyorum ve bu durumdan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.

Ben bu botların, sipariş verdiğim şartlar ve fiyat üzerinden tarafıma tedarik edilmesini talep ediyorum. Ürünün temin edilmesi mümkün değilse de, konuyla ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama yapılarak yaşatılan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.