to read complaints and reviews, or file yours.Lacoste Mobil Uygulamasında İade Gecikmesi Ve Dekont Talebi
Lacoste mobil uygulaması üzerinden satın aldığım çantayı iade ettim ve 9 Ekim’de iademin onaylandığına dair “lac877956” numaralı maili aldım. Mailde, ücret iadesinin banka kartıma yaklaşık 5 iş günü içinde yansıyacağı yazmasına rağmen, üzerinden 3 hafta geçmesine karşın hesabıma herhangi bir para girişi olmadı.
7.199 TL tutarındaki bu iade için defalarca kez mail yoluyla banka bilgilerimi talep ettiler, her seferinde ilettim ancak somut bir geri dönüş yapılmadı. Şu an ise para iadesinin tamamlandığını iddia ediyorlar fakat banka kartı hesabıma böyle bir ödeme yansımadı ve dekont talebime de yanıt verilmiyor.
Lacoste’un, 7.199 TL tutarındaki iademin hangi hesaba, hangi tarihte ve hangi işlemle gönderildiğine dair dekontu tarafıma iletmesini ve para iademin gecikmeksizin doğru hesaba yatırılmasını talep ediyorum.
