to read complaints and reviews, or file yours.Gelirini Getir Şubat Kampanyası Promosyon Ödemesinin Yapılmaması
ING Bank’ın “Gelirini Getir Şubat Kampanyası”na Şubat ayı içerisinde, tarafıma SMS ve mobil uygulama içi bildirim ile iletilen koşulları kabul ederek katıldım. Kampanya kapsamında Şubat, Mart ve Nisan aylarında Turuncu Hesap’ta en az 22.000 TL tutarı 1 gün bekletmem ve aynı aylar içerisinde 2 adet otomatik ödeme talimatı vermem halinde, toplamda 3.500 TL promosyonun 06.05.2026 tarihinde vadesiz hesabıma yatırılacağı belirtilmişti.
Tüm bu şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen belirtilen tarihte hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. 05.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek kampanya koşullarını sağlayıp sağlamadığımı teyit ettirdim ve görüşmede tüm şartları sağladığım ifade edilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ ödeme yapılmadı.
Kampanya şartlarını tamamen yerine getirmiş olmama rağmen promosyon tutarının yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili kampanya kapsamında hak etmiş olduğum toplam promosyon tutarının incelenerek en geç bugün içerisinde vadesiz hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Metin B***** 0534*****45 m******@outlook.com
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Teşekkürler.
2849394 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Sorun çözüldü teşekkür ediyorum. Promosyon hesabıma yüklendi.
