to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell telefon faturam için farklı bir banka üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, sistemde HSBC Bank üzerinde aktif bir otomatik öd...
"Tarafıma ulaşıp iadeyi sağladılar teşekkürler"
06.01.2026 tarihinde saat 08:52:44’te Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartımdan, açıklamasında TRT / Moka görünen bir işlemle, bilgim ve onayım olmadan 99 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. İşlem, son dört hanesi 4662 olan kredi kartım üzerinden 06.01.2026 saat 08:49’da, 600632244852 referans ...
Martı uygulaması üzerinden Süper Üyelik satın aldım. Üyeliği satın aldıktan sonra otomatik ödeme seçeneğini günlük periyotta kapatmama rağmen 06.01.2026 tarihinde, satın alma saatime yakın bir zamanda kartımdan 599,99 TL tutarında yeniden ücret tahsil edilmiştir. Bu işlem, tarafımca onaylanmış herha...
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımı kapatmak için yaklaşık iki haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca talepte bulunmama rağmen kart kapatma süreci sürekli başa alınıyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Her görüşmede talebimin alındığı söylenmesine r...
Akbank kredi kartıma 23 Aralık tarihinde 1.149 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ay kartı kapatmama sözü verirsem aidatın iptal edileceği söylendi. Bana herhangi bir şekilde “yarısı iade olur” veya “şu kadarı iade olur” diye net bir miktar...
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
Turkcell faturalı bireysel hattım için 05.01.2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı verdim. Bu işlem sırasında kampanya kapsamında hediye havuzuna 5 G...
Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden vadesiz hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. 05.01.2026 tarihinde hesabımı kapatmak istediğimde sistemde “Kapatılmak istenen hesaba bağlı kart bulunmaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Ancak fiziki bir kartım bulunmuyor, sadece uygulamada görünen diji...
Babam F**** G** 3 Kasım 2025 tarihinde vefat etti. 7 Kasım 2025 tarihinde babamın üzerine kayıtlı olan 0533***6002 numaralı hattı kapatmak için Vodafo...
"Sorun çözülmüştür teşekkür ederim."
Turk.net internet faturama otomatik ödeme talimatı verilmiş fakat bu işlemi ben yapmadım. Kaldı ki, zaten QNB Finansbank ile çalışmıyorum. Dolayısı il...
"Sorun çözüldü"
Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve bankanızdan talep ettiğim kredi kartı limiti konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Diğer bankalardaki kart limitlerimi özellikle Garanti’ye göre ayarlayıp düşürmeme rağmen, 10.000 TL limitle kredi kartımın onaylanmasını istiyorum. Ayrıca bu karta otomatik öde...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı alırken, otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası kapsamında faturalar için vereceğim talimatların 90 gün boyunca açık kalması gerektiği özellikle belirtildi ve ben de buna uygun davrandım. Şu anda da tüm fatura talimatlarım hâlâ aktif olarak devam ediyor. Buna r...
Kasım 2024’ten itibaren Akbank üzerinden emekli promosyonu kampanyası kapsamında 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Bana her bir fatura için ocak ayının ilk haftasında 1.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi. Telefon faturası ve telekomünikasyon fat...
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aralık ayı faturamda normalde yaklaşık 540 TL ödemem gerekirken 730 TL fatura çıkarıldığını...
İSKİ’ye ait 13469162 numaralı aboneliğime ilişkin Aralık ayı faturası için aynı gün içinde iki kez tahsilat yapılmıştır. Fatura tutarı önce otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekilmiş, aynı gün içinde farklı bir banka hesabımdan da aynı fatura bedeli tekrar ödenmiştir. Bu şekilde Aralık ayı fatu...
"Teşekkür ederim geri dönüş için"
05.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United adına “Moka United TRT Genel Müdürlüğü” açıklaması...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Aynı paketi kullandığımız başka kişiler 600 TL öderken, bana aynı içeriğe sahip paket 1000 TL olarak yansıtılıyor. Yaklaşık 2 senedir bu şekilde yüksek ücret ödüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Hattıma tanımlı paket 35 GB internet içeren bir paket...
"Firma çok hızlı bir şekilde dönüş yapıp şikayetimin çözümünü anlattı. Anlatan beyefendi çok iyi çok profesyoneldi. Keşke tüm firmalar aksa Ciddiyetiyle çalışıp müşterisiyle irtibatta olsa bu şekilde yönlendirse teşekkürler aksa inşallah kendini bozmazsınız."
Aksa Gaz Bursa’ya bağlı Nilüfer ilçesindeki aboneliğimle ilgili olarak 05.01.2026 tarihi itibarıyla ciddi bir erişim sorunu yaşamaktayım. 444 1 133 nu...
Vodafone hattım için Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen son 3 aydır her ay hattıma farklı tutarlarda fatura yansıtılıyor. Sabit ve düzenli bir fatura ödeyeceğimi düşünürken, her ay değişen tutarlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca...
Akbank’ın “maaş devam kampanyası” adı altında sunduğu kampanyaya 2024 yılı Aralık ayında, 2025 yılı Ocak ayından itibaren geçerli olacak şekilde dahil oldum. Kampanyaya göre hesabıma para aktararak vadesiz mevduat hesabımdan alışveriş yapmam ve iki adet faturamın otomatik ödeme talimatı ile hesabımd...
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Temmuz ayında arandım ve taahhüdümü yeniledim. Görüşmede bana, 1 yıl daha sözleşme uzatırsa...
Cepte TEB üzerinden kullandığım hesabımı kapatmak istedim; ancak bir türlü işlem gerçekleştiremedim. Yaklaşık bir gündür hesabımı kapatmaya çalışıyorum ve en az on kez deneme yapmama rağmen sistem sürekli “İşleminiz yapılamıyor” uyarısı veriyor. Hesabımda para, otomatik ödeme talimatı, kredi kartı y...
Halkbank’ta Vodafone telefon faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı, kredi kartım yerine banka hesabıma tanımlandığı için yaklaşık bir aydır mağduriyet yaşıyorum. Talimat nedeniyle hesabıma eksi bakiye yansıdığını görünce durumu fark ettim. Bu süreçte talimatı kredi kartıma almak istesem de, ...
Son Şikayetler