to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıl önce açtığım Lezzet Durqğı isimli lokantama Kale Kilit güvenlik sistemi kuruldu ve bu sistem için 2 yıllık sözleşme yaptık. İş yerimi sadece 11 ay açık tutabildim, 11 ayın sonunda dükkanı kapattım ancak dükkan kapalı ve sistem aktif olarak kullanılmamasına rağmen ödemeleri almaya devam ettiler. Yaklaşık 5 yıldır, kapalı ve sinyal dahi alınmayan bir iş yeri için banka üzerinden otomatik ödeme talimatı ile yıllık olarak, ay bazında da ortalama 1300 TL civarında ödeme yapıyorum.
Dükkanı kapattıktan sonra defalarca kez tarafıma verilen süpervizörleri ve Kale Kilit müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, sistemi kapattırma ya da sözleşmenin sona erdirilmesi konusunda yardımcı olunmadı. Buna rağmen benden yıllarca para tahsil edilmeye devam edildi ve mağdur edildim.
Tüm bunların üzerine son olarak bir avukat tarafından telefonla aranarak borcum olduğu ve icra yoluna başvurulacağı söylendi. Hem kapalı ve kullanılmayan bir iş yeri için yıllardır para ödemem hem de şimdi icra ile tehdit edilmem kabul edilemez bir durumdur.
Kapalı olan iş yerime ait güvenlik sistemiyle ilgili tüm borç ve icra süreçlerinin iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilen bedellerin incelenerek tarafıma iadesini ve yıllardır muhatap bulamadığım bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kale Kilit’in bu mağduriyetimi bir an önce gidererek konuyu çözmesini istiyorum.
Yaklaşık üç yıl önce Kale Alarm ile iki yıllık bir güvenlik hizmeti sözleşmesi yaptım. Sözleşme süresi boyunca tüm ödemeleri düzenli olarak gerçekleşt...
Kale Alarm’dan iş yeri alarm hizmeti aldım, sistem Haziran 2025’te takıldıktan sonra neredeyse hiç kullanılmadı. Kurulumdan sonra alarmı devreye almaları için defalarca aramama rağmen kimse gelmedi, buna rağmen yaklaşık 9 ay boyunca dükkanımı zor şartlarda ayakta tuttuğum sürede her ay düzenli olara...
Kale Alarm ile yaşadığım abonelik sorununu artık dayanılmaz bir noktaya geldiği için yazıyorum. A**** E***** Tepecik Mahallesi’ndeki iş yerim için Kale Alarm’dan abonelik aldım, ancak dükkanı kapatmama rağmen aboneliğimi bir türlü iptal etmiyorlar. Ürünü bana satan ve kendini müdür olarak tanıtan ki...
Kale güvenlik sistemleri ile ilgili şikayetim var. Kurduğum sistemi iki yıl kullandım ve dükkanı boşalttım. Kapatmak için aradım, borcunuzdan dolayı kapatamıyoruz dediler. Borcumu ödemek için aradım, size dönüş yapılacak borç bilgisi ile ilgili dediler. Onu ödeyip ondan sonra bize dönün dediler. So...
Yorumlar