to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankasından Emekli Maaş Promosyonunda Haksız Kesinti Ve Eksik Otomatik Ödeme Talimatı
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı promosyonumu, sözleşme sürem bittiği için başka bankaya taşımak yerine tekrar Yapı Kredi ile yeniledim. Yeni promosyon tutarı olarak hesabıma 6.250 TL yatırıldı ancak “denkleştirme kesim tutarı” adı altında 2.600 TL haksız bir kesinti yapıldığını gördüm. Ben önceki sözleşmemden caymadım, sadece süresi dolduğu için yeniledim, buna rağmen böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
İşlemlerimi Aydın Söke Şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Ayrıca maaş promosyonu kapsamında verilmesi gereken otomatik ödeme talimatı promosyonu da tarafıma tanımlanmadı. Neye göre bu denkleştirme kesintisini yaptıklarını ve neden otomatik ödeme talimatı için vaat edilen ek promosyonun ödenmediğini anlamıyorum.
Müşteri numaram 62343665’tir. Emekli promosyonum yenilenirken yapılan 2.600 TL’lik denkleştirme kesintisinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve otomatik ödeme talimatı için hak ettiğim promosyonun eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Şimdi de fatura ödeme talimatı verdik diye yine denkleştirme kesmişler şaka mısınız siz kaç defa neyin denkleştirmesini kesiyorsunuz?
Yapı Kredi Bankası'ndan emekli maaşı promosyonumu yeniledim, hesabıma 6.250 TL yatırıldı ancak 2.600 TL haksız kesinti yapıldı. Kesintinin iptali ve iadesi, ayrıca otomatik ödeme talimatı için vaat edilen promosyonun ödenmesi talebimde bulunuyorum. Banka henüz bir yanıt vermedi.
