Rızam Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Kesilen 9.199,68 TL Ücretinin İadesi



Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 6–7 aydır aktif olarak kullanıyorum ve tüm faturalarım bu karta otomatik ödeme talimatı ile bağlı durumda. Kartı düzenli ve yoğun şekilde kullanmama rağmen 04.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini fark...
2023 yılında yurt dışından bir telefon satın aldım ve bu telefonu annemin pasaportuna yasal olarak kaydettirdim. Yaklaşık 15 yıldır kullandığım 0532******* numaralı hattımı bu telefonu kullanabilmek için annemin adına çevirmek zorunda kaldım. 3 yıllık yasal sürenin dolduğu ve telefonumda artık SIM k...

Hatsu’ya ait 13360987 numaralı su aboneliğimi Arsuz/Hatay, Nardüzü Mahallesi My House Sitesi adresindeki dairem için 16.06.2023 tarihinde sonlandırdım. Hatsu’nun kendi internet sitesinden abonelik sorgulaması yaptığımda da aboneliğin bu tarihte sonlandırıldığı açıkça görünüyor. Ancak buna rağmen 20...

İSKİ su faturam için 12.11.2025 tarihinde QNB Finansbank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, bu tarihten sonra çıkan 3 faturamın da bankadan ödenmemiş olduğu ve her birine gecikme cezası yansıtıldığı görülmektedir. Konuyu bankaya sorduğumda, kendilerine fatura bilgisini İSKİ'nin ...

Halkbank’ta üzerime kayıtlı Vodafone faturalı hattım için herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, farklı bir banka üzerinden talimat ...
MACfit Maltepe Hilltown şubesinde kız kardeşim için standart bir aylık üyelik yaptırdım. Kayıt sırasında bunun deneme süreci olduğunu, sonraki aylarda devam edip etmeyeceğimizi o zaman karar vereceğimizi ve herhangi bir otomatik ödeme onayı vermediğimi özellikle belirttim. Ödemeyi de fiziki kart çek...

Türk Telekom’a ait faturalı hattım üzerinden, bilgim ve rızam dışında ek paket tanımlanması ve bu paketin yıllarca faturama yansıtılmasına rağmen itirazlarıma çözüm üretilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 2010–2018 yılları arasında Turkcell kullanıcısıydım; benzer uygulamalardan dolayı operatör değişt...

Uzun yıllardır Aksa Doğalgaz Trabzon abonesiyim ve 2018 yılından beri VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Buna rağmen 02.01.2026 s...

Ziraat Bankası’na bağlı hesabımdan, yine Ziraat Bankası kredi kartımın borcuna, bilgim ve onayım olmadan asgari ödeme yapılmıştır. Herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermememe rağmen 5 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan 31.558,00 TL çekilerek kredi kartı borcuma aktarılmıştır. Konu ile ilgili olarak ...
30.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım. Daha önce Yapı Kredi Bankası’nda hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatım vardı. Hattım Vodafone’a geçince bu otomatik ödeme talimatını Vodafone hattıma çevirmek istediğimde sistemde talimatımın farklı bir bankada göründüğü bilgisi...
Garanti BBVA Güngören Merter Şubesi personeli B**** Bey, iş yerimde beni ziyaret ederek otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 5.300 TL bonus kazanacağım bilgisini paylaştı. Bunun üzerine elektrik, su, doğalgaz, ev interneti ve cep telefonu faturalarım için otomatik ödeme talimatlarını verdim...

Enpara kredi kartımı 2025 yılının Kasım ayı ortalarına doğru tüm borcumu ödeyerek kapatmak istedim. Çağrı merkezini aradım, otomatik ödeme talimatlarımı da iptal ettim ve özellikle artık herhangi bir borcumun kalıp kalmadığını sordum. Görüşmedeki yetkili bana borcumun olmadığını, kartım için kapatma...

Türk Telekom’dan kullandığım yalın 50 Mbps’e kadar sınırsız ev internetim için hgw Süper Güçlü modem ile uzun süredir sorunsuz bir şekilde hizmet alıyordum. 13.12.2025 tarihinden sonra ise hiçbir değişiklik yapmamama rağmen hem Wi-Fi üzerinden hem de kablolu bağlantıda sürekli kopmalar yaşamaya başl...

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık dört aydır kullanıyorum. İlk ay deneme amaçlı 834 TL’lik bir alışveriş yaptım ve o dönemden beri düzenli olarak kart borcumu her ayın gününde ödedim. 22 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden aldığım ses sistemi için 22.319,97 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu; iade kr...

Bugün saat 15.00 sularında Gaziantep İslahiye Ziraat Bankası şubesine giderek gişeden sıra aldım ve sıram geldiğinde gişe görevlisi Ü** Ç** isimli personelle görüştüm. Kendisine telefon numaramı değiştirdiğimi, bankada kayıtlı numaramın güncellenmesini istediğimi belirttim. İlgili personel, bu işle...

Yaklaşık 1 yıl önce Akbank üzerinden konut kredisi kullandım ve buna bağlı olarak konut sigortam yapıldı. Aralık 2025 tarihinde DASK ile birlikte konut sigortası için 5.667 TL civarında bir tutar hesabımdan çekildi ve poliçe prim ödemesi olarak aynı isim üzerine tahsilat yapıldı. Ancak 03.01.2026 t...

TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir bağlantım sürekli kopup geri geliyor, internet hiçbir şekilde stabil çalışmıyor. Bugün ise sabah saat 10–11 civarından beri evde tamamen internet yok ve hâlâ düzelmedi. Faturalarımı düzenli olarak, otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum, her...

Turkcell hattıma ait faturalarım yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA hesabımdan verdiğim otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödeniyordu. Ancak son faturamın ödenmediğine dair Turkcell tarafından tarafıma bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Bu mesaj üzerine hemen Turkcell müşteri hizmetlerini ara...

Turkcell hattıma ait faturalarım yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödenmektedir. Son faturamın ödenmediğine dair tarafıma Turkcell tarafından bilgilendirme mesajı gönderilmiştir. Bunun üzerine derhal müşteri hizmetlerinizi aradım. Yapılan görüşmede ...

Halkbank Paraf kredi kartım için 16.10.2025 tarihinden bu yana otomatik ödeme talimatları, sağlık ve eğitim harcamalarıyla ilgili kampanyalardan yararlanmaya çalışıyorum. Kartı kullanırken otomatik ödeme talimatlarına belirli tutarlarda ParaPuan verileceği ve sağlık ile eğitim harcamalarına faizsiz ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım üzerinden Kasım ayında mobil bankacılık uygulaması üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Bu işlem karşılığında 4.500 TL Bonus kazanacağım belirtilmesine rağmen, bonusum hâlâ kartıma yüklenmedi. 6 Aralık tarihinde bonusun yüklenmediğini fark ettim ve o t...

Ziraat Bankası Tülin Caddesi Şubesi’nde vadesiz hesap açılışı sırasında tarafıma bildirilen uygulama, bankacılık mevzuatına ve Tüketici Hakları'na açıkça aykırıdır. Söz konusu şubede, vadesiz hesap açılışı için zorunlu olarak otomatik ödeme talimatı verilmesi şart koşulmakta; müşteri bu talimatı ver...
Son Şikayetler