to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank maaş müşterisiyim. Şubat 2026’dan itibaren maaş hesabımdan mobil ve internet bankacılığı üzerinden yaptığım havale işlemlerinde 8 ile 16 TL arasında değişen tutarlarda işlem ücreti kesilmeye başlandı ve şu ana kadar yaklaşık 1000 TL civarında kesinti yapıldı.
Hesabım ilk açıldığında tarafıma, kredi kartı alırsam ve otomatik ödeme talimatı verirsem havale/EFT ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Buna istinaden kredi kartı aldım, otomatik ödeme talimatlarımı verdim; ancak tüm bu şartları yerine getirmiş olmama rağmen hesabımdan işlem ücreti kesilmeye devam edildi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve şubeyle görüştüğümde ise bir birimden diğerine yönlendirildim, kimsenin diğer uygulamadan haberi yokmuş gibi çelişkili bilgiler verildi ve net bir çözüm sunulmadı.
Maaş müşterisi olarak bana başta söylenen şartlara uyduğum halde ücret alınması hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır. Kesilen tüm işlem ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve maaş müşterisi olmam sebebiyle mobil ve internet bankacılığı üzerinden yapacağım havale/EFT işlemlerinden artık kesinlikle ücret alınmamasını talep ediyorum.
Denizbank maaş müşterisi olmama rağmen yıllardır yaptığım EFT ve havale işlemlerinden düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Maaş müşterilerinden bu tür ücretlerin alınmaması gerektiğini düşünüyorum ve daha önce çalıştığım hiçbir bankada böyle bir uygulamayla karşılaşmadım. Bu konuyu bankayla gö...
Denizbank müşterisiyim ve maaşımı bu bankadan almaktayım. 07 ve 08 Kasım 2025 tarihlerinde mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim havale/EFT işlemlerinden sırasıyla 6,39 TL ve 12,80 TL ücret kesildi. Oysa maaş müşterisi olduğum için bu tür işlemlerden ücret alınmaması gerektiğini biliyorum. Kon...
Denizbank’ta hem vadesiz maaş hesabım hem de altın hesabım bulunuyor ve maaşım bu banka üzerinden yatıyor. Ayrıca hesabıma bağlı otomatik ödeme talimatlı faturalarım da mevcut. Buna rağmen yaptığım her EFT işleminden ücret kesiliyor ve bugün itibarıyla bu EFT ücretlerine zam da gelmiş durumda. Maaşı...
Denizbank maaş müşterisiyim. 07.04.2026 tarihinde yaklaşık 09.30 sularında internet bankacılığı üzerinden iki adet havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Maaş müşterisi olarak para transferlerinde masrafsız işlem ayrıcalığından yararlanmam gerekirken, bu işlemlerden toplam 20,95 TL masraf kesintisi yapı...
Denizbank maaş müşterisi olmama rağmen, yaklaşık 6 aydır zaman zaman yaptığım EFT işlemlerinden işlem ücreti kesilmektedir. Maaş müşterisi statüsünde olduğum için para transferlerinden ücret alınmaması gerektiğini düşünmeme rağmen, dönem dönem hesabımdan EFT ücreti tahsil edildiğini görüyorum. Konu...
Yorumlar