to read complaints and reviews, or file yours.
25 Mayıs 2026 tarihinde Otelz üzerinden Kocaeli Cebeci Tabiat Park Otel’de 29 Haziran - 2 Temmuz tarihleri için 15.077,7...0 TL tutarında, rezervasyon numarası 5636614 olan bir rezervasyon yaptım. Daha sonra eğitim ve sınavlarım nedeniyle bu rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Rezervasyonum ücret
08.01.2026 tarihinde Otelz üzerinden Kızılcahamam’da bulunan Ve Hotel için Ramazan Bayramı dönemine 3 gecelik konaklama ...rezervasyonu yaptırdım ve 5.614.480 numaralı bu rezervasyonun toplam 20.026,62 TL tutarını tek çekim olarak peşin ödedim. 08 Mart’ta kişisel sebeplerim nedeniyle rezervasyonumu ipt
15 Temmuz’da Otelz üzerinden Gaziantep Holiday Inn oteline 4.388,31 TL tutarında rezervasyon yaptım, ödeme kartımdan tah...sil edildi ancak rezervasyonum sistem tarafından onaylanmadı. Bunun üzerine çağrı merkezlerini defalarca aradım, 51 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadı
16 Temmuz-17 Temmuz tarihleri için Otelz.com üzerinden Elite World GO İnegöl oteline 6.192,49 TL tutarında, 5644562 numa...ralı rezervasyon yaptım. Bugün rezervasyonu iptal ettim ancak iptal onaylanmasına rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Otelz.com int
15–18 Temmuz 2026 tarihleri arasında Luvenza Alaçatı Hotel için Otelz üzerinden 4 kişilik oda rezervasyonu yaptım ve öde...menin alındığına dair onay da tarafıma ulaştı. Buna rağmen otele giriş yapmak için geldiğimizde, otel görevlileri sistemlerinde adımıza yapılmış herhangi bir rezervasyon görünmediğ
Otelz üzerinden Hotel Private adlı otele, 17–24 Temmuz tarihleri arasını kapsayan ve 5625477 ve 5644169 numaralı rezerva...syonları yaptım. Bu rezervasyonlarımı iptal etmek istiyorum ancak Otelz müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen bekletilmek dışında so
Marmaris’teki otelime Otelz üzerinden 2024 Temmuz ayında bir rezervasyon ile misafir gönderildi. Misafir konaklamasını e...ksiksiz olarak gerçekleştirdi, konaklama sonrasında faturamızı düzenleyip Otelz’ye ilettik. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın yaklaşık 11.000 TL tutarındaki bu konakla
Otelz üzerinden Grand See Day Otel için 11.07.2026 giriş, 18.07.2026 çıkış tarihli bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum...u 19 Haziran’da Ziraat Bankası kredi kartımla 11.050,72 TL tek çekim olarak ödedim. Otelz ve otelin kendi iade politikasına uygun şekilde, ücretsiz iptal hakkım varken 5 Temmuz tar
28.04.2026 tarihinde İstanbul’daki Port Bosphorus Otel için Otelz.com üzerinden 9.057 TL tutarında rezervasyon yaptım. D...aha sonra Otelz.com ile karşılıklı mutabık kalarak rezervasyonun iptal edileceği ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Aradan aylar geçmesine rağmen bu iade tarafıma hala yapılm
Otelz uygulaması üzerinden Antalya Alanya’daki Yaman Life Otel için 04 Temmuz giriş, 08 Temmuz çıkış olacak şekilde 5639...998 numaralı bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu 16 Haziran 2026 tarihinde saat 21.59 sularında, 9.687,27 TL tutarında kredi kartı ile online olarak ödedim ve ödeme sonrası rez
Otelz uygulaması üzerinden Antalya Kemer’deki Isabel Otel için 11 Temmuz giriş, 12 Temmuz çıkış olacak şekilde bir rezer...vasyon yaptım ve 5642966 numaralı bu rezervasyonun ücretini 1.562,97 TL tutarında kredi kartı ile online olarak ödedim. İşlemin ardından rezervasyon teyidi için doğrudan oteli arad
"Kredi kartı harcama itirazında bulundum. Yaklaşık 2 ay sürdü ama tüm paramı geri aldım. Otelden tutanak tutturup, otele yaptığım ikinci ödeme faturası ce rezervasyon bilgileri ile bankaya harcama itirazı yaptım. Sonunda paramı geri aldım."
Pendik Merkez’de otel işletmecisiyim ve Otelz üzerinden aldığım bir rezervasyonun ödemesini aylardır alamıyorum. 13.01.2...026 tarihli 5614944 numaralı rezervasyona ait 2.300 TL tutarındaki ödeme yaklaşık 5 aydır tarafıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca mail gönderdim, sistem üzerinden form doldurdum
Otelz üzerinden İzmir’deki Babaylon Otel için 10–14 Ağustos tarihleri arasına yaklaşık 70.000 TL tutarında bir rezervasy...on yaptım. Rezervasyonu 02.07.2026 Cuma günü oluşturduktan yaklaşık yarım saat sonra aynı gün içinde iptal ettim. Buna rağmen ücretimin iadesi yapılmadı, aksine tutar Yapı Kredi T
Otel z internet sitesi üzerinden, özellikle “ücretsiz iptal” güvencesi sunan ve bunun için ayrıca ücret ödediğim bir rez...ervasyon yaptım. Rezervasyonum 11 Haziran tarihinde, ilgili koşullara tamamen uygun şekilde iptal edilmesine rağmen, aradan yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi b
3 Mayıs Pazartesi günü Sinop’tan Ankara’daki tedavim için geldiğimde, Otelz.com üzerinden Dafne Otel Ankara’ya 3.359,42 ...TL tutarında, kredi kartıyla ön ödemeli rezervasyon yaptım. Ödemeyi otele gelmeden önce kartımdan çektim ve rezervasyonum onaylandı. Otele giriş için gittiğimde ise Dafne Otel gör
Nisan ayı sonunda yaptığımız tatil için 29 Nisan–03 Mayıs tarihleri arasında Otel Porto Bello’da konaklamak üzere rezerv...asyonumuzu Otelz uygulaması üzerinden gerçekleştirdik ve ödemeyi de Otelz üzerinden yaptık. Rezervasyona ait numaramız 9095253002286’dır. Rezervasyon sırasında fatura bilgilerimi
30.06.2026 tarihinde Otelz üzerinden İkiz Pansiyon için 02.07.2026–04.07.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu ...yaptım. Rezervasyonu aynı gün, yaklaşık 2 saat içinde iptal etmeme rağmen 8.645 TL tutarındaki ödemenin iadesi bugüne kadar hesabıma geçmedi. Ödemeyi QNB üzerinden kartımla gerçek
02/07/2026 tarihinde kredi kartımla Otelz Cüzdan hesabıma 13.710 TL yükledim. Ancak bu tutarla sistem üzerinden hiçbir ş...ekilde rezervasyon yapamıyorum ve Otelz Cüzdan bakiyemi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunun ardından hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem de canlı destek üzerind
Otelz üzerinden bir otel rezervasyonu yapmıştım. Otele giriş yaptığımızda, otel görevlileri ilk etapta Otelz tarafından ...ödeme yapılmadığını söylediler. Daha sonra ben Otelz’i aradım ve kısa süre içinde ödemenin otele iletildiğini öğrendim. Ancak otele girdiğimizde odanın son derece kirli ve hijyen a
01.07.2026 tarihinde Otelz üzerinden Antalya Kemer’de bulunan Docs Otel içi...n 26 Ağustos–31 Ağustos 2026 tarihleri arasında, 5 gece konaklamalı bir rez
Otelz ile çalıştığımız dönemden bu yana, özellikle 2024 senesinden bu zamana kadar olan konaklamalara ait komisyon ödeme...leri tarafımıza yapılmamaktadır. Yaklaşık 1.250.000 TL tutarındaki alacağımızla ilgili olarak Otelz aleyhine alacak davası açtık ve davayı kazanmamıza rağmen, şirket bu ödemeleri h
30.06.2026 tarihinde Otelz hesabımdaki cüzdana otel rezervasyonu işlemlerimde kullanmak üzere kredi kartıyla 110.000 TL ...yükledim. Ancak bu tutarla ne rezervasyon yapabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum. Dün uygulama üzerinden rezervasyon yapmayı denediğimde işlem gerçekleştiremedim, bugün de p
29 Haziran’da Otelz.com üzerinden Dikcati Şile Pansiyon için 3 gecelik, toplam yaklaşık 11.000 TL tutarında bir rezervas...yon yaptım. Aynı gün, ücretsiz iptal hakkımı kullanarak rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyon numaram 5641888’dir. Ücretsiz iptal koşulu kapsamında ödemenin tamamının kredi kart
