Otelz

Otelz üzerinden The Black Hotel isimli otelde 1 Mayıs 2026 - 3 Mayıs 2026 tarihleri için toplam 8.504,63 TL tutarında on...line rezervasyon yaptım. Konaklama gerçekleştiremediğimiz için rezervasyon 1 Mayıs tarihinde iptal edildi. İptal sırasında tarafıma ücretin tamamının iade edileceği bilgisi verild...

Otelz hesabımdaki z Cüzdan’a 26.000 TL yükledim. 27/04/2026 tarihinde bu tutarın Kuveyt Türk bankasındaki, numarası 2305... ile biten kartıma iadesini talep ettim. İlk aşamada sistem sürekli “gerçekleştirilemedi” şeklinde hata veriyordu, daha sonra ise Otelz tarafında iade yapıldı olarak görünmesine ra...

Otelz.com sitesinden yaptığım 5629207 numaralı rezervasyonumda otele ödeme yaptım ama otel de benden ödeme aldı. 7‑14 gü...n içerisinde geri ödeme olacağı söylendi ama ödeme gelmedi. Arıyorum, kimse açmıyor. WhatsApp müşteri hattına yazıyorum, ona da kimse dönmüyor. Nasıl bir siteye bulaştım, anlamadım...

Otelz uygulaması üzerinden Safranbolu Sultan Saray Otel için 1 Mayıs tarihine, kredi kartı ile toplam 6.507 TL tutarında... rezervasyon yaptım. İlan edilen koşullarda belirtilen tarihler içerisinde ücretsiz iptal hakkımı kullanarak rezervasyonumu iptal ettim. 26 Nisan’dan bu yana ücret iadem yapılmadı...

13 Mayıs’ta otelz.com üzerinden Villa Tamara Hotel için yaklaşık 45 bin tl tutarında rezervasyon yaptım ve ödemem kartım...dan başarıyla çekildi. Ancak 14 Mayıs’ta sabit hat olmayan normal bir telefon numarasından aranarak ödemenin karta iade edileceği ve yeniden rezervasyon yapmam gerektiği söylendi. ...

Otelz.com üzerinden z Cüzdanıma yaklaşık 2 gündür 1000 TL bakiye yüklemeye çalışıyorum ancak her denememde işlem reddedi...liyor. Kartımdan herhangi bir provizyon ya da çekim görünmüyor, işlem hiç gerçekleşmiyor. Bankamla görüştüğümde kendi taraflarında hiçbir sorun olmadığını, problemin Otelz.com tar...

Otelz üzerinden yaptığım 2.816 TL tutarındaki, 9020204166439 numaralı rezervasyonu ücretsiz iptal ettim ancak banka kart...ıma iade ücreti hâlâ yansıtılmadı. İptal ve iade süreci 1 Mayıs tarihinde gerçekleşti, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmet...

11 Mayıs 2026 tarihinde Otelz uygulaması üzerinden, 13 Mayıs giriş 14 Mayıs çıkış, bir gece tek kişi konaklama için reze...rvasyon yaptım. Rezervasyon sırasında ücretin otelde ödeneceği, kartımdan tahsilat yapılmayacağı belirtiliyordu, bu nedenle rezervasyonu gönül rahatlığıyla oluşturdum. Daha sonra ...

07.03.2026 tarihinde Otelz sitesi üzerinden Grand Ece Hotel için iptal seçe...nekli bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu oluşturduktan yaklaşık 15–20 dak...

İstanbul Taksim’de bulunan The Marmara Taksim Otel’de 09–11 Nisan tarihleri arasında, Otelz üzerinden online rezervasyon... yaparak konakladım ve toplam 16.656,56 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Rezervasyonum 9020115615386 numarası ile kayıtlıydı. Konaklamam sırasında faturamın ay sonunda kesilerek ...

Otelz üzerinden Zcüzdana yüklemiş olduğum 50.000 TL parayı kullanmaktan vazgeçtim. Kartıma iade etmek istiyorum ancak ha...ta veriyor sürekli. Sistem üzerinden karta aktar seçeneği var ancak sürekli hata veriyor ve tutar kartıma aktarılmıyor. Defalarca kez destek talebi oluşturdum, birçok kez müşteri ...

Otelz şirketinden yaptığım 20 Nisan 2026 tarihli ve 21 Nisan 2026 tarihli Otel rezervasyonlarımı iptal ettim. Ama kredi ...kartıma para iadesi yapılmadı. İptal ettiğimde hem otel hem de Otelz uygulamasından aranıp iptali teyit ettim. Ama üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kartıma para iadesi yapılmadı. ...

Otelz.com işletmesi ile görüşmeye çalışıyorum fakat geri dönüş ne yazık ki alamıyorum. Rezervasyonunu yaptığım otel iki ...kere para çekti. Oteli aradığımda Otelz.com den kendilerine 6000 TL lik ödeme çekileceğini onu muhtemelen şahsi kartınızdan bize ilettikleri için sizden çekildi olarak yanıt aldım....

11 Nisan 2024 tarihinde Otelz isimli internet sitesi üzerinden İstanbul’daki Hilton Garden Inn oteline rezervasyon yapma...k isterken kredi kartımdan 4.216,80 TL tutarında tek çekim ödeme alındı, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir rezervasyon oluşturulmadı ve sistem üzerinde de rezervasyon görünmü...

Otelz hesabımdaki Otelz cüzdanına yaklaşık 1 ay önce kredi kartımla 2.200 TL yükledim ancak bu tutarı bir türlü geri ala...mıyorum. Paranın iadesini talep etmeme rağmen cüzdandaki param kartıma aktarılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Otelz müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekild...

Otelz üzerinden Ve Hotels Gölbaşı için 9 Nisan giriş, 10 Nisan çıkış olacak şekilde iki ayrı rezervasyon yaptım ve bu re...zervasyonlar için toplam 30.662,1 TL ödeme gerçekleştirdim. Bu rezervasyonları 5 Nisan tarihinde, uygulama üzerinden “ücretsiz iptal” kapsamında iptal ettim. Ancak ücretsiz iptal k...

Otelz üzerinden Sapanca’da Ravine Bungalow isimli tesiste 1–3 Mayıs tarihleri için toplam 20.631 TL tutarında rezervasyo...n yaptım ve rezervasyonum sistemde hâlâ aktif olarak görünüyor. Buna rağmen bungalovun işletme sahibi beni arayarak tesiste yer olmadığını, Otelz’in otellerin kapasitesine bakmadan...

29 Nisan 2026 tarihinde Otelz üzerinden Kaya İzmir Thermal & Convention oteline rezervasyon yapmak istedim. Ödeme aşamas...ında sistem kredi kartımdan 12.213,87 TL tutarında çekim yaptı; ancak uygulama hata verdi ve rezervasyonum onaylanmadı, herhangi bir teyit maili ya da rezervasyon numarası oluşmadı...

Otelz cüzdan uygulamasına 24 Nisan tarihinde 20.000 TL yükledim. Sistem, 24 saat içinde karta iade yapılabileceğini beli...rttiği için bu tutarı geri almak istedim ancak iade işlemini her denememde sistem sürekli hata veriyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Otelz’in W...

Otelz uygulaması üzerinden parasını ödediğim otel, bana oda veremeyeceklerini, uygulama üzerinden rezervasyon almadıklar...ını ve Otelz.com firmasından ödeme alamadıklarını söylediler. Şu an hiç kimseye ulaşamıyorum; Otelz.com müşteri hizmetlerini arıyorum fakat saatlerdir açan yok. Para iademi yapacak...

22–27 Haziran tarihleri için Otelz mobil uygulaması üzerinden Otel z adına 5 gecelik bir rezervasyon yaptım. Toplam 13.7...86 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyon onay numaram 5632215’tir. Rezervasyonu yaptıktan sadece yaklaşık 5 dakika sonra, henüz otele hiç giriş yapmam...

My Home sultanahmet Hotel olarak Otelz üzerinden yaptığımız satışlara ait 48.405,76 TL tutarındaki alacağımız, 2024 yılı...ndan bu yana banka hesabımıza aktarılmamıştır. Aylar geçmesine rağmen bu ödemenin yapılmaması işletmemizi ciddi şekilde mağdur etmektedir. Bu süre boyunca Otelz’in finans ekipleri...