Otelz

31.07.2025 tarihinde Otelz üzerinden Datça Nirvana Butik Otel için yaptığım ücretsiz iptal kapsamındaki rezervasyonumun (rezervasyon numarası: 5557847) ücret iadesi, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı. İade edilmesi gereken 50.000 TL gibi yüksek bir tutar nedeniy...

2 Ağustos tarihinde Pluxe hediye kartımdan Otelz.com z Cüzdan hesabıma 6.800 TL yükledim. Ancak bu bakiyeyi kullanmak istediğim otelde kullanamayacağımı sonradan fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. O tarihten bu yana defalarca hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi...

Otelz üzerinden otelimizde konaklayan misafirlerin ödemeleri yaklaşık 2 yıldır tarafımıza yapılmamaktadır. Şu anda güncel olarak 32.000 TL alacağımız bulunmakta ve bu tutara ait faturalar düzenlenip Otelz'e iletilmiştir. Misafirler hizmeti bizden almış, ödemelerini ise Otelz ve bazen aracı firma ola...

Otelz üzerinden kiraladığım Mari Suites Otelinin ödemesini kredi kartımla yaptım. Rezervasyondan birkaç gün sonra Otelz.com arayarak, otelin online rezervasyonu kabul etmediğini söyleyip rezervasyonumu nakit ödemeye çevirdiler ve ardından rezervasyonumu iptal ettiler. 'Ödemeniz en kısa zamanda kartı...

9 Ağustos 2025 tarihinde Otelz üzerinden Rose Plus Residence için 3365₺ tutarında, 5572499 numaralı rezervasyonumu kredi kartımla yaptım. Ancak rezervasyonum Otelz müşteri hizmetleri tarafından iptal edildi ve bana 7-14 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ he...

Otelz.com üzerinden 1,5 ay önce kredi kartı ile 3 ay taksitli olarak, Armas Pemar Beach Antalya Otel'de 30 Temmuz - 7 Eylül 2025 tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyon kodum 5560810’dur. Ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra, rezervasyonumun onaylandığına dair belgeler...

Otel z firmasına 1 Ocak 2024 tarihinden bu yana turizm konaklama hizmeti sağladım. Toplam 18.329 TL tutarındaki alacağım, müşteri/rezervasyon numarası 5281704 ile kayıtlıdır. Defalarca kez firma ile iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sadece “ilgili birime bildiriyorum” şeklinde yanıt aldım ve h...

Casa Di Datça’nın işletmecisi olarak Otelz üzerinden gelen müşterilerimizin ödemeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Son 40 gündür, Haziran-Ağustos 2025 dönemine ait toplam 54.000 TL yakın alacaklarımız tarafımıza ödenmiyor. Defalarca iletişime geçmemize rağmen bir muhatap bulamıyoruz ve sürek...

29.08.2025 tarihinde saat 18:47’de Otelz üzerinden Hotel Palace Berlin için 29.08.2025 giriş, 30.08.2025 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyon sırasında tarihi yanlış girdiğimi fark edip, yalnızca 1 dakika sonra (19:48’de) Otelz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu hem...

Otelz üzerinden Çanakkale Gökçeada’daki otelim için birçok rezervasyon aldım ve bu rezervasyonlar karşılığında toplamda 80.000 TL ödemem olması gerekiyor. Tüm rezervasyonlarım için faturalarımı kestim ve gerekli belgeleri de elimde bulunduruyorum. Ancak Otelz, üzerinden bir yıl geçmesine rağmen ödem...

25 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşen 9049566943956 numaralı rezervasyonum sonrasında, kazandığım 2.340,00 TL tutarındaki Zpara'nın hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak bugüne kadar Zpara hesabıma aktarılmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve rezervasyonum sorunsuz şekilde gerçekleşti. Konuyla i...

Paradise rooms Konya Beyşehir otelinin sahibiyim. Otelz.com üzerinden yapılan iki ayrı rezervasyonun ödemeleri tarafımıza ulaşmamıştır. Rezervasyon numaralarımız: 5556448 (lorente roğer, domingo roğer, 14.08.2025-15.08.2025, 1 gecelik ücret: 5.820 TL) ve 5574666 (c** ş**, 16.08.2025-17.08.2025, 1 ge...

6 Ağustos tarihinde Otelz üzerinden Mısır’daki Xperience St. George Resort oteline rezervasyon yaptırdım. Aynı gün rezervasyonum iptal edildi ve 18.000 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edilmesi gerektiği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen bankama herhangi bir iade talebi ulaşmadı....

Denizli Pamukkale’de bulunan d*** Otel olarak Otelz ile çalışıyoruz. 20 Mayıs 2024 tarihinden bu yana toplam 14.060 TL tutarındaki ödememiz yapılmadı ve bu süreçte tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sözleşmemize göre ödemelerin belirli bir sürede yapılması gerekiyor. Olmasına rağmen, hem...

22 Ağustos 2025 tarihinde Otelz üzerinden ivy Cyrene Sharm Resort (Sharm el Sheikh) için rezervasyon yaptım ve ödememi kredi kartı ile önceden gerçekleştirdim (Rezervasyon no: 5576093 ve 5577160). Otele vardığımda, Otelz firmasının bu otelle aslında bir anlaşmasının olmadığını ve rezervasyonumun geç...

Otelz isimli turizm ecentesinde otelimiz uzun süredir kayıtlı ve bu platform üzerinden gelen rezervasyonların ödemelerini alamıyoruz. Toplamda yaklaşık 50 bin TL’lik bir alacağımız bulunuyor. Sözleşmemize göre ödemelerin 7 iş günü içinde yapılması gerekiyordu ancak üzerinden 30 iş günü geçmesine rağ...

28 Haziran 2025 tarihinde otelz.com uygulamasından Fethiye Hisar holiday Club otel'den 8 gecelik tatil satın aldık. Rezervasyonun ertesi günü oteli aradığımda, rezervasyonun sistemde gözüktüğünü teyit ettim. 24 Ağustos'taki giriş tarihimizde, otele az bir mesafe kala geç gireceğimizi bildirmek için ...

14 Temmuz’da Otelz üzerinden Assos Dove Otel’de 16-20 Ağustos tarihleri arasında konaklamak için rezervasyon yaptım. %20 peşin ödeme yaptıktan sonra, kalan %80’lik tutarı da 13 Ağustos’ta Otelz’ye ödedim. Çanakkale’deki yangınlar nedeniyle 14 Ağustos’ta oteli arayıp rezervasyonumu kontrol ettirdim, ...

Başlık: otel z Üzerinden Yaptığım Rezervasyonumun Geçersiz Sayılması ve Mağduriyet Şikayet Metni: Samsun’dan Afyon’a yaklaşık 7-8 saatlik yolculuk sonrası, otel z üzerinden bir hafta önce yapmış olduğumuz otel rezervasyonumuzun geçersiz olduğunu öğrenerek büyük bir mağduriyet yaşadık. Rezervasyonu ...

19 Ağustos tarihinde, Otelz üzerinden 5576144 rezervasyon numarasıyla The Hill Glamping’de konaklama yapmak üzere rezervasyon yaptım. Fotoğraflarda gösterilenle gerçekte karşılaştığımız ortam arasında hiçbir benzerlik yoktu; mekanın durumu tamamen yanıltıcıydı. Tesise vardığımızda bizi karşılayan ki...

17 Temmuz 2025 tarihinde Amos Otel Marmaris’te 5457791 ve 5457836 numaralı rezervasyonlarımız ile konaklama yaptık. Otele giriş yaptığımızda odalarda aşırı pire ve böcek sorunu vardı, ayrıca genel olarak odalar çok kirliydi. Bu nedenle 3 kez oda değişikliği yapmak zorunda kaldık. Bunun dışında, otel...

30 Temmuz’da Nirvana Butik Otel için Otelz üzerinden yaptığım 5557847 numaralı rezervasyonu, 16-23 Ağustos tarihleri arasını kapsayacak şekilde, ücretsiz iptal hakkım olduğu için iptal ettim. Rezervasyonun toplam tutarı yaklaşık 50.000 TL olup, kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ücretsiz iptal hakkım ...