to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelz isimli online turizm acentesi üzerinden yapılan iki ayrı rezervasyon kapsamında misafirlerimizi 2025 yılı Ağustos ve Eylül aylarında otelimizde sorunsuz şekilde konaklattık. Bu konaklamalara ait 5583200 ve 5581340 numaralı rezervasyonların toplam 6.235 TL tutarındaki ödemeleri ise, aradan ayla...
Otelz.com üzerinden No. 21 Otel Uludağ’da 14‑15 Şubat tarihleri için rezervasyon yaptım ve yaklaşık 24.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyonumun ardından otelden herhangi bir bilgilendirme almayınca kendim otelle iletişime geçtim. Otel müdürü, Otelz.com ile anlaşmalarının geçen seneden itibaren ...
Şahser Liva Otel’in sahibi olarak uzun süredir Otelz üzerinden gelen rezervasyonların ödemelerini alamıyoruz. 2023 yılından bu yana Otelz aracılığıyla yapılan konaklamaların ücretleri tarafımıza aktarılmadı ve şu anda 200 bin tl üzerinde bir alacağımız birikti. Bu süreçte defalarca Otelz ile iletiş...
11 Ocak 2026 Pazar günü Otelz üzerinden 216 Pasha Palace Ataşehir oteline, 11 Ocak giriş 12 Ocak çıkış olacak şekilde 2.159,11 TL tutarında, kartla online ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Ödeme sırasında kendi kuponlarımı da kullandım. Otele giriş yaptığımızda resepsiyondaki görevli kendisini 16 n...
"Otelden beni arayarak problemi çözdüklerini söylediler"
Bugün Çanakkale Yurdakul Hotel için Otelz üzerinden tek gecelik rezervasyon oluşturdum ve ödememi peşin olarak yaptım. Yola çıkmadan önce rezervasyonum onaylı görünüyordu, hâlâ da sistemde aktif olarak duruyor ve ücretim çekilmiş durumda. Otele bizzat gittiğimde resepsiyondaki görevli bir yanlışlık...
Otelz aracılığıyla satışa açık olan işletmemizde misafirlerimizin yaptığı konaklamalara ait ödemeler tarafımıza hâlâ aktarılmamıştır. 27 Aralık tarihli rezervasyonlardan bu yana toplam 22.500 TL tutarındaki alacağımızı bekliyoruz. Başlangıçta bize bölge temsilcileri, muhasebe ve satış ekibi için il...
Otelz üzerinden Konya Grand Hotel için 25-26 Aralık tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Öncesinde Otelz z cüzdanına 5.500 TL yükleme yaptım ancak bu tutarı hiçbir şekilde kullandırtmadılar. Bunun üzerine online ödeme ile rezervasyonumu tamamladım ve ödeme onaylanmasına rağmen otele git...
Yanlışlıkla farklı bir tarihe rezervasyon yaptırdım. Otelz sitelerinde destek ekibi varmış gibi yazıyor ama asla destek olmuyorlar. 1 aydır arıyorum telefonlarına asla bağlanamıyorsunuz. Sürekli bu siteyi kullanıyordum ama artık asla kullanmayacağım. Bu kadar insanları mağdur edemezsiniz.
02.01.2026 tarihinde Didim’de bulunan Temple Miletos Hotel için Otelz üzerinden rezervasyon yaptırarak ücretini peşin olarak ödedik. Otele giriş yapmak istediğimizde tesis yetkilileri, adımıza yapılmış herhangi bir rezervasyon bulunmadığını söyleyerek bizi otele kabul etmedi. Bu durum üzerine yakla...
31.12.2025 giriş, 01.01.2026 çıkış olacak şekilde The Row Otel için Otelz üzerinden Soner G******* adına, 1 gecelik rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 5612709’du. Otele gittiğimde böyle bir rezervasyonun sistemlerinde görünmediğini, Otelz ile görüşmem gerektiğini söylediler. Hemen Otelz müşter...
"Teşekkürler"
19-20 Aralık 2025 tarihleri için Otelz üzerinden Mersin Limonotto Otel’e 5608719 numaralı rezervasyonu yaptım ve Axess kredi kartımla 2.437 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele giriş için gittiğimde, otel görevlileri Otelz tarafından herhangi bir ödeme almadıklarını, sistemlerinde ödemenin görünmediğini ...
Otelz.com uygulaması üzerinden Mustafa D****** adına 01 Ocak – 02 Ocak tarihleri arasında 1 gecelik, 5613164 numaralı bir konaklama rezervasyonu oluşturdum ve ödemeyi kredi kartıyla uygulama üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak misafirimin ani gelişen sağlık problemleri nedeniyle konaklama ...
Otelz üzerinden Aras Otel adlı tesise 30 Aralık 2025 tarihinde, 30 Aralık–31 Aralık tarihleri için toplam 1.226,15 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak 5612727 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon ekranında açıkça “ücretsiz iptal” ibaresi yer almasına rağmen, yanlış tarih aralığı seçt...
31.12.2025 tarihinde Otelz üzerinden İstanbul için 5613039 rezervasyon numarası ile online ödemeli bir otel rezervasyonu yaptım. Ödememi uygulama üzerinden gerçekleştirdikten sonra otele gittiğimde, resepsiyondaki görevli otelin dolu olduğunu, Otelz uygulamasından kaynaklı bu tür hataları daha önce ...
20.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Royal İnci Otel için Otel Z üzerinden rezervasyon yaptırdım. 5600860 numaralı bu rezervasyon için kredi kartımla 2.700 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele gittiğimde ise otel yetkilileri, Otel Z ile aralarında dava süreci olduğunu ve Otel Z’nin ücret...
Otelz rezervasyon ile ilgili sıkıntı var ulaşamıyorum kimseye. Otel diyor ki biz anlaşmalı değiliz, Otelz.com ile de iletisim kuramıyorum. Rezervasyon yarin ve otel rezervasyon olmadığını söylüyor. Cayma bedeli tüm konaklama ücretini kapsıyor yetkili yok mu!
30 Aralık 2025 tarihinde Otelz uygulaması üzerinden Eskişehir Ramada Plaza by Wyndham oteli için rezervasyon yapmaya çalıştım. Ödeme aşamasından sonra sistem sürekli hata verdi ve rezervasyon hiçbir şekilde onaylanmadı. Buna rağmen, Otelz cüzdanımda puanım olduğu için İş Bankası kredi kartımdan 4.63...
Otelz hesabımda 2.200 TL Otelz cüzdan bakiyem olmasına rağmen bugün bir otel için rezervasyon yapmak istediğimde ödeme ekranında cüzdan seçeneği hiç görünmüyor. Oteli seçip ödeme sayfasına kadar geliyorum ancak ödeme yöntemleri arasında cüzdanımı kullanabileceğim herhangi bir seçenek çıkmıyor. Bu s...
Otelz hesabımla bağlantılı z Cüzdan uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaramı güncelleyemediğim için 3 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski numaram sistemde kayıtlı kaldığı için giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Adım Soyadım N**** A******. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaş...
25.12.2025 – 28.12.2025 tarihleri arasında konaklamak üzere Otelz sitesi üzerinden Aydın Germencik’te bulunan Elitium Otel’e rezervasyon yaptım ve ödemeyi şahsıma ait kredi kartı ile 13.171 TL olarak peşin ödedim. Belirtilen tarihte yaklaşık 300 kilometre yol giderek otele vardığımızda, otel yetkili...
Ayvalık’ta faaliyet gösteren Ayvalık p*** g*** olarak Eylül 2025 döneminde Otelz.com üzerinden konaklayan misafirlerimizin yaklaşık 10.000 TL tutarındaki ödemesi tarafımıza hâlâ aktarılmamıştır. Misafirlerimizin konaklaması sorunsuz şekilde gerçekleşmesine ve üzerinden aylar geçmesine rağmen, Otelz’...
Otelz; Zonline Ticaret ve Turizm AŞ. bünyesinde yer alan bir ön ödemesiz otel rezervasyon platformudur. Otelz.com’u kullanarak çevrimiçi otel rezervasyonları yaptırabilirsiniz. 2013 senesinde ön ödemesiz rezervasyon hizmeti sunmak amacıyla kurulan Otelz, yaklaşık 120 kişilik deneyimli kadrosuyla sektöre yeni bir soluk kazandırmıştır. Otelz.com’a üye olan çok sayıda otel bulunduğundan; rezervasyon yaptırmak istediğiniz şehirde birden fazla otel seçeneğini Otelz.com aracılığıyla kolayca görüntüleyebilirsiniz. Otelz.com; 10 bin konaklama tesisini, fiyatları ve tanıtımları ile sizlere sunmaktadır. Kullanıcı dostu bir site arayüzüne sahip olan Otelz.com, yüzde yüz yerli sermaye ile kurulmuştur. Otelz.com daha çok yeni bir firma olmasına rağmen ayda 500 bin kişi, otel aramasını Otelz.com üzerinden yapmaktadır. Eğer tatil planınızı hala yapmadıysanız Otelz.com’un geniş yer seçkisine göz atabilirsiniz.
Otelz.com’da gitmek istediğiniz pek çok şehrin en popüler ve en sevilen otellerini kolayca bulabilirsiniz. Otelz.com’da İstanbul, Antalya, Muğla, Ankara, Aydın, Bolu, Bursa, Afyon, İzmir, Samsun, Eskişehir, Trabzon, Rize, Karabük, Hatay, Balıkesir, Sakarya, Adana, Konya, Yalova ve Çanakkale gibi pek çok ilde bulunan otellerin listesini görebilirsiniz. Otelz.com üzerinden ayrıca Kıbrıs otelleri için de rezervasyon yaptırabilirsiniz. Otelz.com üzerinden rezervasyon yaptırabileceğiniz sevilen otellerden bazıları; Park Dedeman, Dorukkaya Hotel, Lord’s Palace Hotel Spa Casino, Ağaoğlu My Mountain, Holdiay Inn, Sky Kamer Hotel, Titanic Beach Lara, Titanic Deluxe, Crystal De Luxe Resort & Spa, Richmond Ephesus Resort, Kaya Artemis Resort & Casino, Divan Otel gibi otellerdir. Tüm bu oteller ve daha fazlasını görmek için Otelz.com’u ziyaret edebilirsiniz. Otelz.com’un sunmuş olduğu erken rezervasyon fırsatlarından yararlanarak hayalinizdeki tatile daha uygun fiyatlarla ve erken rezervasyon avantajıyla sahip olabilirsiniz.
Otelz.com, sizlere pek çok avantaj sağlar. Bunların başında; ön ödemesiz rezervasyon yapabilme imkanı yer almaktadır. Otelz.com üzerinden herhangi bir ödeme yapmadan yerinizi ayırtabilir ve konaklama ücretini otele gittiğinizde ödeyerek karlı bir rezervasyon gerçekleştirebilirsiniz. Bunun yanı sıra Otelz’de gerçek otel değerlendirmelerini görebilir ve gitmek istediğiniz otelle ilgili diğer kullanıcıların değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz. Otelz.com’da 10 bini aşkın konaklama tesisi kayıtlı olduğu için gideceğiniz şehirdeki tüm otel fırsatlarını değerlendirmeleriyle birlikte görüntüleyebilirsiniz. Otelz.com’da erken rezervasyon fırsatlarının yanı sıra son dakika indirimindeki oteller de bulunmaktadır. Bu sayede anlık planlarınızda bile uygun fiyatlı konaklama avantajı elde edebilirsiniz. Otelz.com’un sunmuş olduğu kolay rezervasyon yöntemi ile tarih değişikliği, yatak değişikliği, konuk bilgileri gibi bilgileri kolayca güncelleyebilirsiniz. Yılın 365 günü Otelz.com üzerin erken rezervasyon yapabileceğiniz gibi dilediğiniz zaman birçok otelde ücretsiz iptal de gerçekleştirebilirsiniz. Böylece beklenmeyen aksiliklerde paranız yanmaz. Otel rezervasyonları ve detaylı bilgi için Otelz iletişim kanallarını kullnarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Otelz şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz.
