Oteldenal.com

30 Ağustos tarihinde arkadaşlarımızla Niğde/Çiftehan'da bulunan AL-Si Termal Otel'den 1 gece kalmalı oda satın aldık. Biz Oteldenal.com firmasından 2 oda satın aldık. Oteldenal acentesi son iki oda olduğunu ve oda fiyatının (3 kişilik) 9.300 TL olduğunu, indirim ile 8.750 TL olduğunu söyledi. Odalar...

22.08.2024 - 25.08.2024 tarihleri arasında tatil yapmak istediğim BN Hotel Mersin için rezervasyonumu oteldenal.com ile müşteri temsilcisi B**** Hanım ile görüşerek yaptırdım. 22.08.2024 Perşembe günü BN Hotel'e giriş yaparken rezervasyon esnasında belirtmiş olduğum hiçbir detayın doğru yapılmadığın...

Oteldenal firma aracılığıyla bir rezervasyon yaptırdım. Ancak otelden odamı ayırmamışlar. Rezervasyon tarihim gelince aradım. Otelde benim ismimle kayıt olmadığı ve yerlerinin dolu olduğunu söylediler. Ben paramı ödememe rağmen otelde kalamadım. Beni mağdur ettiler. Firmadan rezervasyon yaptırmayın....

Otelden al firmasından Mersin Bn otele 4 ayrı oda aldım. Odaların ödemesini yaptım rezervasyon mailini çok geç gönderdiler, mail gelince bir odamda 13 yaşındaki misafiri 12 yaşında gösterdikleri fark ettim. Firmada çalışan B**** Hanıma WhatsApp üzerinden yazdım bir problem olmayacağını söyledi sonra...

Ağustos olarak yaptığım rezervasyon nasıl temmuz olarak giriş yapılır anlamıyorum. Hemen aranıp düzeltileceği söylendi. Bekliyorum. Arayacaklar, lütfen bu yanlışlığı düzeltir misiniz? Ya da ücret iadesi yapın. İnsanların vakitlerinden çalmayın, biraz özenin ve önemseyin lütfen.

Oteldenal.com yalanlar üzerine kurulu bir pazarlama, söyledikleri ve otelin söyledikleri birbiri ile alakasız. Ayrıca iletişime geçtiğimizde bizi tehdit edip ses yükseltiyorlar ve mağdur ediyorlar. Hem ödememizi yapıyoruz hem de hizmeti vermiyorlar. Dikili Le Monde Beach Resort otel bunları suçluyor...

Firmamız adına Ocak ayında Bursa'da bir otele rezervasyon yaptırdık. Ödemelerini yaptık. İki odadan birinde konaklama gerçekleşti fakat diğer odada konaklama gerçekleşmedi. Açıkta kalan odayla ilgili bilgi almak için kendilerini (08508115533) aradığımda Muhasebe departmanı için 3e basın dediği halde...

İki gün süreyle satış yapıldıktan sonra aranıp, 'Otelin bir günlük fiyatını ya iki katı olarak ödeyin ya da biz tatili iptal ederiz.' şeklinde tehdit aldım. Sonrasında para iadesi için defalarca arayıp rica ettim ve iki gün sonra para iadesi yapıldı. Lütfen sizler aynı duruma düşmeyin.

Oteldenal'dan arayarak yaptığım rezervasyonda The Greenpark Kartepe Otel'de müşteri danışmanına özellikle otelde havuz olup olmadığını ve ücretli olup olmadığını defalarca sordum. Danışman, 'Efendim, ücretsiz havuz, hamam ve saunadan faydalanabilirsiniz.' demesine rağmen, otele geldiğimde arkadaşlar...

Otelin kendisini atadığımı düşünürken internet sitesinin yönlendirdiği otelden al benden otelin fiyatının 3 katı ücret tahsil etti. İade yapmıyorlar iptal yapmıyorlar saygısızca ne yapıyım benim komisyonum var diyen bir rezervasyon müdürü ile muhatap olmak zorunda kaldım şikayetçiyim. Otelden al yal...

Otelden al sayfasından oylat ta aşiyan otel için rezervasyon oluşturdum sabah ödemenin tümünü çekmeleri için kart attım fakat rezervasyonumu iptal etmek istiyorlar çünkü odayı başkalarına satmışlar tarih değiştiriyorlar. Fakat biz TGM planımızı bugüne göre yaptık

20.12.2023 tarihinde oteldenal.com sitesinden Kars Sarıkamış'ta bulunan Duja chalet otele Giriş:02.03.2024 Çıkış 05.03.2024 rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numarası: 220438 Ödeme dekontu ektedir. Oteldenal Tursab'a kayıtlı bir acente. Belge no 8626 21.12.2023 tarihinden Oteldenal' dan aradığını ...

17 Ekim 2023 tarihinde al-si ametis oteline 20-23 Ekim tarihleri için rezervasyon yaparken oda bilgisinin yanlış verilmesi sonucu Deluxe suite oda satın alınıldı. Görüştüğümüzde Deluxe oda için fiyatları 10.500 lira civarıydı ve Suite oda için 11.900 liralık bir ödeme yaptık. Otele geldiğimizde bize...

Bodrum Yalıçiftlik'te bulunan Sahin Motel'de arabamızı park ettik. 2 saat sonra geldiğimizde görevliler 50 TL otopark ücreti istediler. Bodrum merkezde bile bu kadar yüksek fiyat yok dedik. Konuşan bir görevli saygısız, burası daha lüks isinize gelirse diye cevap verdi. Çalışan adam çok saygısız. Ke...

Kurban bayramından 1 ay önce Hotel Karaburun için rezervasyon yaptırdım (otelin kendi internet sitesi bunlara yönlendirdi. Otomatikman kendilerini otelin iç rezervasyon bölümü gibi tanıttılar (tamamen personelin prim kaygısından yalanla satış olduğunu düşünüyorum) ardından özellikle defalarca sormam...

OtelDenal'dan Rizom Tatilköyü için 3 oda rezervasyon yaptırdım. Daha önce de 7 kez geldiğim yer. Bana otelin artık kurallarının değiştiğini, saatinden önce odaya havuza girmenin bile yasaklandığının bilgisi verilmedi. 8 kişi geldik ve kaldık ortada. Öğlen giriyorsun, çıkış gününde 11'de kapı dışarı ...

Sorumsuz, iş bilmez, yapılan rezervasyonları detaylı bir şekilde anlatılmasına rağmen, çalışanlar sizin bilgilerinizi dikkate almıyor. Sonra bayram ağzında otelden yanlış bilgi yüzünden çıkmanız isteniyor. Ne otobüs, ne uçak. Memlekete dönemiyorsunuz. Tatil size zehir oluyor. Yapılan konuşmalara hat...

Karşılaştıkları küçük sorunlarla personellerini küfürle tehdit eden. Karşılaştığı sorunlarda personelin cebinden maaşını kesen bir işletme. Maalesef ülkemizde bunun bu şekilde olmasının sebebi de hukuk sisteminin erişilmez ve pahallı olması buyurun bu da kanıtı belki bir yetkili görür ve gereğini ye...

27 Nisan tarihinde 29-30 Nisan tarihleri için 1 gecelik otel rezervasyonu için maalesef bu acenteyi aradım. Benimle ilgilenen arkadaş rezervasyon detaylarını belirtirken "iptal edilebilir" kısmından asla ve asla bahsetmedi. Ve ödeme yaparken benim tüm kart bilgilerimi aldı Mail Order yöntemi ile yap...

1 ay önce otelden rezervasyondan Çam Otel Kızılcahamam rezervasyonu yaptırdım eşimin sağlık sorunu nedeniyle 1 saat içinde iptal ettirdim acente 25 gün defalarca telefon ettikten sonra nihayet 314₺ kesinti yapıp parayı iade ettiler bu otel değil düpedüz bir acente ve paramı aynı gün iptal ettirdiğim...

Mersin bn otel& SPA otelde hiç hizmet memnun edici değil 3 kişilik oda yerine 2 kişilik oda verdiler. Oda değişmesi yerine ek yatak getirip sonrada fark istediler hizmet çok kötü çok fazla şımarmış bir otel üstelik aldıkları paraya göre pek de öyle mükemmel bir otel değil sadece temizlik iyi yemekle...

Parasını ödeyip almış olduğum. Sivas Ramada otel rezervasyonum, fiyatı yanlış yazmışız denerek iptal edildi. 1 aydır bu fiyat yazılı olduğunu bildirerek tüketiciyi mağdur ettiklerini belirttim. Israrla kendi hataları olmadığını bilgi işlemci hatası Olduğunda direttiler. Mağduriyetimin giderilmesi iç...

Kervansaray Termal Bursa otelden yarım pansiyon diye ödeme yaptım arkadaş satmak için bize oda kahvaltı satmış bizim otelde haberimiz oluyor. Oteldeki arkadaşlar yardımcı olmaya çalıştılar ama ellerinden bir şey gelmediğini söylediler. Oteldenal temsilcileri gerçekten kötü hizmet sıfır.