Otelz iletişim

Otelz uygulaması üzerinden Kütahya’daki Gülümser Hatun Termal Otel’e 15–19 Ekim tarihleri için rezervasyon yaptım. Eşim ...de benden habersiz olarak başka bir uygulama üzerinden aynı otele, aynı tarihler için rezervasyon ve ödeme yapmış. Böylece aynı konaklama için iki ayrı rezervasyon ve iki kez ödeme...

Otelz.com ile kurumsal olarak çalışıyoruz ve yaklaşık 2 aydır tarafımıza yapılması gereken ödemeler yapılmıyor. Yaklaşık... 25.000 TL civarında alacağımız bulunmasına rağmen, ne ödeme yapılıyor ne de sürece dair herhangi bir bilgilendirme alıyoruz. Kullanıcı paneli üzerinden iletişim kurmaya çalıştığı...

04.10.2026 – 07.10.2026 tarihleri arasında Green Bird Suites otelinde konaklamak için Otelz üzerinden toplam 5.197 TL tu...tarında rezervasyon yaptım. Otele gittiğimde otelde yer olmadığı söylendi ancak Otelz sisteminde otel müsait görünüyordu. Sonrasında rezervasyonum iptal edilmiş olarak göründü faka...

Otelz.com üzerinden 23–27 Şubat 2026 tarihleri arasında, 4 gecelik Sarpino Mountain Hotel için 11 Şubat 2026 tarihinde 4...0.594,50 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Daha sonra aracı site benimle iletişime geçerek rezervasyon ücretinin yanlışlıkla düşük alındığını, normalde ...

Otelz.com üzerinden Ferah Hotel Patara adına yapılan toplam 8 rezervasyonda, konaklamaları tamamlanmış 2026 yılı misafir...lerimizin hiçbirinin ödemesi tarafımıza aktarılmamıştır. Sorun ilk olarak 02.06.2026 girişli, Otelz sistemi üzerinden onaylanmış olan 139,28 Euro tutarındaki rezervasyonla başladı ...

Otelz üzerinden Ananea Kleopatra Beach oteli için 24.09.2026 - 28.09.2026 tarihleri arasında, rezervasyon numarası 56530...34 olan bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu 21.09.2026 Pazartesi günü gece saat 00.30 civarında yanlışlıkla oluşturdum ve fark ettiğim andan itibaren iptal etmek için uğraşıyor...

Otelz üzerinden Roccia Downtown Otel adına oluşturduğumuz 5644634 numaralı rezervasyonun ödemesini yaklaşık 2 aydır alam...ıyorum. Temmuz ayında yapılması gereken ve 7.246,68 TL tutarındaki net ödemenin tarafıma aktarılmamasına rağmen, firma hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Hem telefonla hem de e-posta ...

12.09.2026 tarihi için Otelz.com üzerinden nk Hotel İzmir’de, kendim ve 10 yaşındaki oğlum için standart oda olacak şeki...lde 1 gecelik, 2 kişilik konaklama rezervasyonu yaptım ve 3.033 TL ödemeyi rezervasyon sırasında Otelz üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Otelz’den rezervasyonumun ve ödemeni...

Otelz üzerinden İstanbul Maslak’ta bulunan Somerset Hotel’de 5 Eylül giriş, 8 Eylül çıkış olacak şekilde, üç adet oda iç...in 5651308 rezervasyon koduyla standart oda rezervasyonu yaptım. Otelz tarafından tarafıma iletilen rezervasyon onay e‑postasında yer alan bilgiler doğrultusunda, ödemeyi Otelz’ye ...

29.08.2026-11.09.2026 tarihleri için Otelz üzerinden Manors Otel’e toplam 61.640,00 TL tutarında bir rezervasyon yaptım.... Rezervasyonum Otelz sisteminde onaylanmış görünmesine rağmen, otele konaklama için gittiğimizde otel görevlileri Otelz ile aralarında ödeme sorunu olduğunu, bu nedenle rezervasyon...

22.08.2026-24.08.2026 tarihleri için Otelz üzerinden Finike Marina Otel’e, toplam 22.547,70 TL tutarında bir rezervasyon... yaptım. Rezervasyonum Otelz tarafından onaylanmış görünmesine rağmen, otele konaklama için gittiğimizde otel ile Otelz arasındaki ödeme sorunu gerekçe gösterilerek rezervasyonumuz...

21 Haziran 2026 giriş, 22 Haziran 2026 çıkış olacak şekilde Otelz hesabım üzerinden Antalya Side Aura Hotel’e 2 adet sta...ndart oda (4 kişi) için rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 5640574, pin kodum 8295 ve konaklama ücretini kredi kartımdan ödedim. Ödeme işlemi sorunsuz tamamlanmasına rağmen ot...

Mart ayında Otelz üzerinden Kıbrıs Rocks Otel için 4 oda, toplam 80.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi pe...şin olarak gerçekleştirdim. Otele giriş için gittiğimizde resepsiyonda rezervasyonun görünmediğini, Otelz ile anlaşmalarının bittiğini ve rezervasyonumuzun geçersiz olduğunu öğrend...

21 Ağustos’ta Otelz Cüzdan’a 4.650 TL para yatırdım ancak üzerinden yaklaşık beş gün geçmesine rağmen bu tutar cüzdan ba...kiyemde görünmüyor. Para hesabımdan çekilmesine rağmen Otelz tarafında hiçbir şekilde görüntülenemiyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren Otelz ile d...

Garden Park Otel olarak yaklaşık iki yıldır Otelz üzerinden gerçekleşen konaklamaların bedellerini tahsil edemiyoruz. Ot...elz aracılığıyla misafirlerimizin tüm konaklamaları sorunsuz şekilde gerçekleşmesine, hizmetin eksiksiz sunulmasına ve toplamda 17.900 TL alacak bakiyemizin oluşmasına rağmen taraf...

Uzun süredir Otelz.com üzerinden kayıtlı tesis olarak çalışıyorum; ancak 2024 yılından bu yana yaptığımız rezervasyonlar...ın ödemeleri tarafımıza hiçbir şekilde aktarılmıyor. Cari hesapta görülmesine rağmen, içeride kalan ciddi bir alacağımız bulunuyor ve son rezervasyonlarla birlikte bu tutar yaklaşı...

07 Temmuz tarihinde Otelz.com üzerinden Majestic Hotel için 24‑27 Ağustos 2026 tarihleri arasında 3 gecelik rezervasyon ...yaptım ve 23.946,64 TL tutarındaki ödemem param üzerinden çekildi. Rezervasyonum Otelz.com’da onaylandı olarak görünmesine rağmen, otele giriş yapmak için ailemle birlikte otelde b...

Otelz üzerinden Ramada Residences by Wyndham Balıkesir otelinde 22.08 giriş..., 23.08 çıkış olacak şekilde bir rezervasyonum bulunuyor. Ani gelişen sağlı...

Otelz üzerinden Ankara Çankaya Seven Deep Hotel için 27 Temmuz giriş, 28 Temmuz çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırd...ım. Rezervasyonumu yaparken ödememi Otelz üzerinden online ve peşin olarak gerçekleştirdim ve toplam 7.037,62 TL tahsil edildi. Rezervasyon numaram 5644530’dur. 27 Temmuz günü ote...

Otelz.com üzerinden Hotel Marina’da 17.07.2026 giriş, 19.07.2026 çıkış olacak şekilde yaklaşık 400 Euro tutarında, kredi... kartıyla ödediğim bir rezervasyon yaptım. Daha sonra rezervasyonu süresi içinde iptal ettim ve tarafıma 391,75 Euro iade edileceği belirtildi. Ancak 19.07.2026 tarihinde yapılmas...

Otelz hesabıma 25 Temmuz tarihinde kredi kartımla 5.000 TL yükledim. Ardınd...an cüzdanıma erişmek istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmediği için g...

Çanakkale’de faaliyet gösteren bir işletme sahibiyim. Uzun süredir Otelz (Zonline) üzerinden gerçekleşen konaklamaların ...ödemeleri tarafıma yapılmıyor ve bu durum işletmemi ciddi şekilde mağdur ediyor. 2024 Eylül ayından bu yana biriken ve 100.000 TL’nin üzerinde olan alacağım ödenmemiş durumda. Yaş...