Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otelz iletişim

440 şikayet

Sonuçlarda ara...

İade Sözünün Tutulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı

Mustafa
Mustafa
11 Haziran 14:0776

19 Mayıs 2026 tarihinde Otelz.com üzerinden Burçman Hotel Vişne için 23–25 Mayıs 2026 tarihleri arasında konaklama amaçl...

Var Olmayan Otel Rezervasyonu Sonrası 2.783,19 TL İade Bekliyorum

Hakan
Hakan
10 Haziran 14:56111

25.04.2026 tarihinde Otelz.com üzerinden 5631555 numaralı rezervasyonumu yaptım ve aynı gün kredi kartımla 2.783,19 TL ö...

İptal Edilen Rezervasyonun İadesi Yapılmıyor

Oktay
Oktay
10 Haziran 10:4488

Otelz.com üzerinden Bursa Grand Rimedya oteli için 01 Mayıs tarihinde konaklama amacıyla rezervasyon yaptım ve toplam 7....

1

Otelz.com'dan İade Sürecinin Uzaması Ve İletişim Sorunu

Şule
Şule
9 Haziran 13:2392

08 Mayısta Otelz.com'dan rezervasyon yaptım, iptal ettim. Müşteri hizmetleri bana 14 iş günü sonunda ücretin iade edilec...

Ödenmeyen 60 Bin TL Alacak Ve Cevapsız Muhasebe İletişimi

Meral
Meral
5 Haziran 14:27187

Hatay’da işletmesini yaptığımız Deniz Tesisleri olarak uzun süredir Otelz ile çalışıyoruz. Yaklaşık 6 aydır Otelz üzerin...

1

Otelz Rezervasyonunda Görseliyle Uyuşmayan Kirli Oda Ve İlgisiz Hizmet

Ramazan
Ramazan
3 Haziran 16:27186

21 Mayıs tarihinde Otelz üzerinden İzmir’deki Şimal Otel’e rezervasyon yaptırdım ve otele giriş yaptığımızda oda, Otelz ...

Otelz'den Rezervasyon Reddi Ve 2.136 TL İade Talebi

Serkan
Serkan
2 Haziran 22:26244

Otelz üzerinden Datça’da bir bungalov için 6 Haziran giriş, 7 Haziran çıkış olacak şekilde 5637451 numaralı rezervasyonu...

1

Ücretsiz İptal Onayına Rağmen Kredi Kartı İadesi Gelmedi

Marble
Marble
2 Haziran 18:29177

23 Mart 2026 tarihinde Otelz üzerinden 5627251 numaralı rezervasyonla, toplam 1.328,87 TL tutarında ve 3 taksit olacak ş...

1

Otelz'den 33.000 TL Alacağımızın Ödenmemesi Ve Cevapsız İletişim

Meda
Meda
30 Mayıs 19:10181

Kocaeli Kandıra’da faaliyet gösteren Medasuite isimli konaklama tesisiyim. Otelz üzerinden tarafımıza yönlendirilen bir ...

1

Ödeme Çekildi, Rezervasyon Yok Ve İade Bekliyorum

Dilay
Dilay
29 Mayıs 02:24262

27–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında Eskişehir Park Dedeman’da konaklamak için Otelz uygulaması üzerinden rezervasyon yap...

Bodrum Butik Hakan Otel'de İptal İçin İletişim Sorunu

Nermin
Nermin
26 Mayıs 11:10232

Bodrum Butik Hakan Otel’de Otelz üzerinden yaptığım 27–28 Mayıs tarihli rezervasyonumu iptal etmek istiyorum ancak otele...

Rezervasyon Görünmedi, Çifte Ödeme Ve İade Yok

Kerem
Kerem
23 Mayıs 15:58296

24.03.2026 tarihi için Otelz.com üzerinden Antalya, Konyaaltı’nda bulunan Reo Otele 2600 TL ödeyerek rezervasyon yaptım....

Çidihan Otelinin 59.126,83 TL Alacağı Ödenmedi, Otelz'e Yasal Takip Uyarısı

Çidihan
Çidihan
23 Mayıs 12:43405

Otelz.com aracılığıyla Çidihan Hotel, Güzelçamlı / Kuşadası olarak uzun süredir misafir kabul etmekteyiz. Zonline Ticare...

1

Otelz’in Ödeme Yapmaması Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Garden
Garden
21 Mayıs 13:31297

Adana’da faaliyet gösteren Garden Park Otel olarak yaklaşık 2 yıldır Otelz üzerinden yapılan konaklamalara ait faturalar...

İptal Onayı Aldıktan Sonra Geri Ödeme Gecikiyor

Sinan
Sinan
20 Mayıs 20:35285

Otelz üzerinden “Yeni Gelin Evi Birgi” isimli tesise 01 Mayıs giriş, 02 Mayıs çıkış olacak şekilde yaptığım rezervasyonu...

İptal Onayı Aldıktan Sonra Geri Ödeme Gecikiyor
5
Çözüldü

Otelz Cüzdanı 40 Bin TL İade Sorunu

Ali
Ali
12 Mayıs 22:44477

"Sorun yaklaşık bir hafta sürdü ama sonunda hesabıma aktarıldı tutar yaşadığım stres moral bozukluğu kötüydü tabii yine de teşekkürler"

1

İklimlendirme Ve Sıcak Su Arızası, Fatura Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

Aykut
Aykut
12 Mayıs 11:46415

İstanbul Taksim’de bulunan The Marmara Taksim Otel’de 09–11 Nisan tarihleri arasında, Otelz üzerinden online rezervasyon...

İklimlendirme Ve Sıcak Su Arızası, Fatura Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
1

Otelz İade İşlemi Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Edip
Edip
11 Mayıs 18:30431

Otelz üzerinden Zcüzdana yüklemiş olduğum 50.000 TL parayı kullanmaktan vazgeçtim. Kartıma iade etmek istiyorum ancak ha...

Otelz İade İşlemi Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Otelz'den Alınan 4216,80 TL İadesi Ve Rezervasyon Sorunu

Yusuf
Yusuf
2 Mayıs 12:06648

11 Nisan 2024 tarihinde Otelz isimli internet sitesi üzerinden İstanbul’daki Hilton Garden Inn oteline rezervasyon yapma...

1

Otelz Cüzdan İade İşlemi Hatalı Ve İletişim Cevapsız

Yağmurun
Yağmurun
29 Nisan 22:50485

Otelz cüzdan uygulamasına 24 Nisan tarihinde 20.000 TL yükledim. Sistem, 24 saat içinde karta iade yapılabileceğini beli...

1

Otelz'den Geri Dönüş Olmadan Ödenen Ücretin İadesi Talebi

Aysu
Aysu
29 Nisan 10:04567

Otelz üzerinden 1 Mayıs – 3 Mayıs tarihleri arasında, iki gece konaklama için Casablanca Garden Otel’den rezervasyon yap...

1

Kilitli Otel Kapısı Ve Alaycı Personel Tutumu

Sümeyra
Sümeyra
28 Nisan 00:22570

25 Nisan gecesi erkek arkadaşımın üzerine, Otelz üzerinden kart bilgilerini girerek İzmir Parlement Otel’e rezervasyon y...