Otelz iletişim

Otelz üzerinden Roccia Downtown Otel adına oluşturduğumuz 5644634 numaralı rezervasyonun ödemesini yaklaşık 2 aydır alam...ıyorum. Temmuz ayında yapılması gereken ve 7.246,68 TL tutarındaki net ödemenin tarafıma aktarılmamasına rağmen, firma hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Hem telefonla hem de e-posta ...

12.09.2026 tarihi için Otelz.com üzerinden nk Hotel İzmir’de, kendim ve 10 yaşındaki oğlum için standart oda olacak şeki...lde 1 gecelik, 2 kişilik konaklama rezervasyonu yaptım ve 3.033 TL ödemeyi rezervasyon sırasında Otelz üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Otelz’den rezervasyonumun ve ödemeni...

Otelz üzerinden İstanbul Maslak’ta bulunan Somerset Hotel’de 5 Eylül giriş, 8 Eylül çıkış olacak şekilde, üç adet oda iç...in 5651308 rezervasyon koduyla standart oda rezervasyonu yaptım. Otelz tarafından tarafıma iletilen rezervasyon onay e‑postasında yer alan bilgiler doğrultusunda, ödemeyi Otelz’ye ...

29.08.2026-11.09.2026 tarihleri için Otelz üzerinden Manors Otel’e toplam 61.640,00 TL tutarında bir rezervasyon yaptım.... Rezervasyonum Otelz sisteminde onaylanmış görünmesine rağmen, otele konaklama için gittiğimizde otel görevlileri Otelz ile aralarında ödeme sorunu olduğunu, bu nedenle rezervasyon...

22.08.2026-24.08.2026 tarihleri için Otelz üzerinden Finike Marina Otel’e, toplam 22.547,70 TL tutarında bir rezervasyon... yaptım. Rezervasyonum Otelz tarafından onaylanmış görünmesine rağmen, otele konaklama için gittiğimizde otel ile Otelz arasındaki ödeme sorunu gerekçe gösterilerek rezervasyonumuz...

21 Haziran 2026 giriş, 22 Haziran 2026 çıkış olacak şekilde Otelz hesabım üzerinden Antalya Side Aura Hotel’e 2 adet sta...ndart oda (4 kişi) için rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 5640574, pin kodum 8295 ve konaklama ücretini kredi kartımdan ödedim. Ödeme işlemi sorunsuz tamamlanmasına rağmen ot...

Mart ayında Otelz üzerinden Kıbrıs Rocks Otel için 4 oda, toplam 80.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi pe...şin olarak gerçekleştirdim. Otele giriş için gittiğimizde resepsiyonda rezervasyonun görünmediğini, Otelz ile anlaşmalarının bittiğini ve rezervasyonumuzun geçersiz olduğunu öğrend...

21 Ağustos’ta Otelz Cüzdan’a 4.650 TL para yatırdım ancak üzerinden yaklaşık beş gün geçmesine rağmen bu tutar cüzdan ba...kiyemde görünmüyor. Para hesabımdan çekilmesine rağmen Otelz tarafında hiçbir şekilde görüntülenemiyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren Otelz ile d...

Garden Park Otel olarak yaklaşık iki yıldır Otelz üzerinden gerçekleşen konaklamaların bedellerini tahsil edemiyoruz. Ot...elz aracılığıyla misafirlerimizin tüm konaklamaları sorunsuz şekilde gerçekleşmesine, hizmetin eksiksiz sunulmasına ve toplamda 17.900 TL alacak bakiyemizin oluşmasına rağmen taraf...

Uzun süredir Otelz.com üzerinden kayıtlı tesis olarak çalışıyorum; ancak 2024 yılından bu yana yaptığımız rezervasyonlar...ın ödemeleri tarafımıza hiçbir şekilde aktarılmıyor. Cari hesapta görülmesine rağmen, içeride kalan ciddi bir alacağımız bulunuyor ve son rezervasyonlarla birlikte bu tutar yaklaşı...

07 Temmuz tarihinde Otelz.com üzerinden Majestic Hotel için 24‑27 Ağustos 2026 tarihleri arasında 3 gecelik rezervasyon ...yaptım ve 23.946,64 TL tutarındaki ödemem param üzerinden çekildi. Rezervasyonum Otelz.com’da onaylandı olarak görünmesine rağmen, otele giriş yapmak için ailemle birlikte otelde b...

Otelz üzerinden Ramada Residences by Wyndham Balıkesir otelinde 22.08 giriş..., 23.08 çıkış olacak şekilde bir rezervasyonum bulunuyor. Ani gelişen sağlı...

Otelz üzerinden Ankara Çankaya Seven Deep Hotel için 27 Temmuz giriş, 28 Temmuz çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırd...ım. Rezervasyonumu yaparken ödememi Otelz üzerinden online ve peşin olarak gerçekleştirdim ve toplam 7.037,62 TL tahsil edildi. Rezervasyon numaram 5644530’dur. 27 Temmuz günü ote...

Otelz.com üzerinden Hotel Marina’da 17.07.2026 giriş, 19.07.2026 çıkış olacak şekilde yaklaşık 400 Euro tutarında, kredi... kartıyla ödediğim bir rezervasyon yaptım. Daha sonra rezervasyonu süresi içinde iptal ettim ve tarafıma 391,75 Euro iade edileceği belirtildi. Ancak 19.07.2026 tarihinde yapılmas...

Otelz hesabıma 25 Temmuz tarihinde kredi kartımla 5.000 TL yükledim. Ardınd...an cüzdanıma erişmek istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmediği için g...

Çanakkale’de faaliyet gösteren bir işletme sahibiyim. Uzun süredir Otelz (Zonline) üzerinden gerçekleşen konaklamaların ...ödemeleri tarafıma yapılmıyor ve bu durum işletmemi ciddi şekilde mağdur ediyor. 2024 Eylül ayından bu yana biriken ve 100.000 TL’nin üzerinde olan alacağım ödenmemiş durumda. Yaş...

Otelz.com üzerinden 24 Temmuz’da Hotel Blankenese için 01.09.2026 – 15.09.2026 tarihleri arasında, ücretsiz iptal, ön öd...emesiz ve cezasız olarak belirtilen bir rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon numaram 9102505671942’dir. Rezervasyonu oluşturduktan yaklaşık yarım saat sonra sistem üzerinden iptal e...

Otelz.com üzerinden 18-20 Temmuz 2026 tarihleri için Samsun Grand Deluxe Hotel’de rezervasyon yaptırdım. Otelin el değiş...tirmesi nedeniyle konaklamayı gerçekleştiremeyeceğim için 24 Haziran 2026 tarihinde rezervasyonumu ücretsiz iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemine rağmen üzerinden bir aydan f...

Bugün saat 09.00–13.00 arasında Otelz üzerinden rezervasyon yapmak için Otelz cüzdanına para yükledim. Cüzdana girmek iç...in SMS doğrulama kodu istiyor ancak telefonuma hiçbir şekilde kod gelmiyor, bu nedenle cüzdanıma erişemiyorum. Otelz müşteri hizmetleri numarasını en az on kez aradım fakat bir ke...

26 Temmuz Pazar günü saat 17.30 civarında Otelz üzerinden sadece taksit seçeneklerini görebilmek için işlem yaparken, “k...redi kartınızdan para çekilmeyecek, taksit seçeneklerini görmek için bilgilerinizi girin” şeklinde bir yönlendirme ile devam ettim. Bir sonraki adımda taksit seçenekleri çıkmasını ...

Otel z uygulaması üzerinden 21 Ağustos Cuma girişli, ücret iadesi mümkün olan bir rezervasyon yaptım. Daha sonra rezerva...syonumu iptal ettim ve iptal edildiğine dair, ücret iadesi hakkımın olduğunu gösteren yazılı bilgilendirme de tarafıma gönderildi. Tüm bunlara rağmen kredi kartımdan alınan 21.800...

Otelz.com üzerinden Yunanistan’ın Atina şehrinde bulunan Athenian Callirhoe Hotel için 10 Ağustos – 16 Ağustos tarihleri... arasını kapsayan bir rezervasyon yaptım. Seyahatim için aldığım vizeye ret verildiği için bu konaklamayı mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma gönderilen e-pos...