to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat 2026 tarihinde İzmir Gaziemir Kahyaoğulları bayisinden sıfır kilometre Opel Corsa Hibrit GS model araç satın aldım. Araçla birlikte verilmesi gereken ve fatura/sözleşmede yer alan orijinal paspas seti, “stokta yok” denilerek tarafıma teslim edilmemiştir. Aracı teslim alalı yaklaşık 2,5 ay o...
DHL ecommerce ile yaşadığım iade sürecinde, tamamen sağlam ve orijinal ambalajında teslim ettiğim ürünün ambalajı taşıma aşamasında değiştirilmiş ve bu nedenle iadem haksız şekilde reddedilmiştir. 09.04.2026 tarihinde Kraft firmasından Kraft Tapas Mama Sandalyesi siparişi verdim ve ürünü 10.04.2026...
10 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Gurur Tekstil satıcısından Skechers marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığımızda ayakkabının duruşu ve kalitesi Skechers orijinal ürünlerine hiç benzemiyordu, bu durumu Trendyol üzerinden geri bildirim olarak ilettim ancak buna dair hiçbir aç...
"Android Auto bağlantı sorunumun çözümüne yönelik gösterdiğiniz ilgi ve denemeler için teşekkür ederim."
Samsung s25 Ultra model telefonumu Polo 2021 model aracıma bağlamak için Android Auto kullanmak istediğimde, telefon çoğunlukla hiçbir şekilde bağlanm...
Arçelik/Beko marka çamaşır makinemle ilgili uzun süredir devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz defalarca servis görmesine rağmen hâlâ aynı arızayı vermekte ve fiilen kullanılamamaktadır. Bu ürünü, markanın kurumsal yapısına ve güvenilirliğine inanarak tercih etmiştim; ancak yaşadığım süreç, be...
Kutupayısı üzerinden aldığım Stanley termosla ilgili garanti kapsamında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden orijinal satıcıdan aldığım, fatura numarası tys2024030996519 olan Stanley termosumun kapağı akıtma yapmaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında ve daha önce bir kere kapak g...
Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden 30.04.2026 tarihli TK2230 uçuşu için toplam 4 kişilik bilet aldık ve özellikle yan yana oturabilmek için 4 koltuğu da ek ücret ödeyerek seçtik. Bu koltuklar için yaklaşık 1.500 TL ek ücret ödememize rağmen, 4 biletten 2’sinin koltukları bilgimiz ve rızamız ...
30 Nisan 2025 tarihinde A**** K************ bayisinden sıfır kilometre Dacia Sandero Stepway aracı satın aldım. Araçla birlikte gelen orijinal telefon tutacağı, telefonu birkaç kez (en fazla 10 kez) takıp çıkarmama rağmen kısa sürede dağıldı ve şu an tamamen elimde kaldı. Araç henüz 1 senesini bile ...
27.04.2026 tarihinde İstanbul Şişli Okmeydanı’ndaki Fppro teknik servisini, iPhone 16 Pro Max telefonumun ön ve arka cam değişimi için aradım. Telefonda stok kontrolü yapıldı, ekranların ellerinde olduğu ve 1 saat içinde işlemin biteceği söylendi. Bunun üzerine servise gittim. Servise gittiğimde, b...
Dyson’dan aldığım v16 Piston Animal model süpürgem, daha önce yetkili servis tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle yenisiyle değiştirilmişti. Yeni gönderilen, seri numarası 7RD-EU-UME0297A olan ürün 13 Nisan 2026’da tarafıma ulaştı. Kullanım sırasında otomatik modda dakika tutarsızlıkları ve zemin ...
Merhaba, 8 Nisan 2026 tarihinde Lüleburgaz Vatan Bilgisayar mağazasından Sony PlayStation 5 Pro (Bilkom garantili) cihazını mağazadan satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra ciddi bir arıza (yazılımsal/donanım benzeri donma ve çalışma sorunu) verdi. Vatan Bilgisayar mağazası stoklarında uygu...
Epttavm üzerinden 2024 yılında yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus model bir cep telefonu satın aldım. Ürünü Epttavm’de M1 Teknokent adlı firmadan aldım. Ürün ilanı ve açıklamalarında telefonun yurt içi ve orijinal olduğu belirtiliyordu. Ancak daha sonra tarafıma gelen mail ile...
Hepsiburada üzerinden satıcı olarak müşterimize ankastre fırın ve ocak gönderdik. Ürünler kargoya verilirken tamamen sağlam, hasarsız ve kendi orijinal paketleri içindeydi. Gönderim Hepsijet X Large kargo ile yapıldı. Ancak ürünler alıcıya teslim edilemedi ve yolda hasar gördü. Daha sonra ürünler ta...
Pazarama platformu üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde 692192249 sipariş numarası ile “Zitek Bilişim” isimli satıcıdan 28.808,03 TL bedelle Dyson V12s Detect Slim Submarine süpürge satın aldım. Ürün, Hatay Dörtyol’daki adresime teslim edildi. Kontrol amacıyla kutusunu açıp ürünü incelediğimde, daha so...
Trendyol üzerinden Realsaatgözlük isimli satıcıdan 12 Nisan 2026 tarihinde bir saat siparişi verdik. Ürün ilanında orijinal olduğu belirtiliyordu ancak saat elimize geçince eşim kontrol ettirdi ve ürünün orijinal olmadığı ortaya çıktı. Bunun üzerine hiç kullanmadan iade talebi açıp saati geri gönder...
17 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kalkan Tech satıcısından Philips brı950 00 model epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez kullandım ve sonrasında şarj almadığını fark ettiğim için bugün, 27 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli/İzmit’teki Philips yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis...
14 Şubat 2026 tarihinde Beymen’den bey-13037837 sipariş numarası ile Kela marka döküm kızartma tavası satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal Kela kutusunda değil, üçüncü bir ara satıcı firmanın kolisi içinde ve açık şekilde, etrafında sadece poşetler olacak biçimde teslim edildi. Beymen üzerin...
07.03.2026 tarihinde Akasya AVM Boyner mağazasından Burberry Classic erkek parfüm satın aldım. Yıllardır kullandığım ve performansını bildiğim bir ürün olmasına rağmen, Boyner’den aldığım bu parfümde ciddi bir sorun yaşadım. Parfüm, yaklaşık 1,5 ay içinde neredeyse dibine indi ve eskiden birkaç fıs ...
22 Nisan 2026 tarihinde Mordepom’un kendi internet sitesi üzerinden Careve ve La Roche Posay marka krem siparişi verdim. Sipariş numaralarım 260422519508 ve 260422519497’dir. Ürünler elime ulaştığında kokularının orijinal ürünlerden tamamen farklı olduğunu fark ettim, ayrıca üzerlerindeki seri numar...
FLO’nun internet mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Aynı ürünü farklı sitelerde araştırdığımda ortalama 1.000 TL civarında satıldığını gördüm. Ancak FLO’da ürün 3.000 TL gibi gösterilip sözde 1.000 TL’ye düşürülmüş izlenimi veriliyor. Yani gerçekte piyasa fiyatı olan rakam, sanki büyük bir ...
"Sorunumu çözdüğümüz için teşekkür ederim. Emeğinize sağlık"
Trendyol üzerinden “Suzan Peruk” adlı satıcıdan kısa özel kesim kahverengi peruk satın aldım. Satın almadan önce görseldeki ürünün birebir aynısının g...
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Cevahir AVM’deki Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Cihazı alır almaz kendi orijinal kılıfını ve ekran koruyucusunu da taktırdım, pil sağlığı da yüzde 100 durumdaydı. Yaklaşık 10 gün önce telefon kasası ile ekranın birleştiği yerde belirgin bir boşluk oldu...
Hepiyi Kasko’da 2026351020883 numaralı hasar dosyam kapsamında, aracımın hasar gören farı orijinal parça olmasına rağmen şirkete bilgi vermeme ve eksperle bunu özellikle paylaşmama rağmen aracıma yan sanayi far gönderilmek isteniyor. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Süreçte yetkililer,...
Son Şikayetler