Migros Hemen'den Alınan Aptamil Mama Saklama Sorunu Nedeniyle Bebekte Sağlık Problemi Ve İade Talebi

31 Mayıs günü saat 14.19’da Trendyol üzerinden Migros Hemen satıcısından Aptamil 1 numara mama siparişi verdim. Bu mamayı bebeğime verdikten sonra bebeğimde yeşil renkli kaka ve normalden çok daha kötü bir koku oluştu. Aynı zamanda emzirdiğim için kusma ve ishal olmadan atlattık ama mamanın saklama koşullarının uygun olmadığına dair ciddi şüphem oluştu. Ertesi gün aynı mamayı bu kez eczaneden aldım ve bebeğimin kakası normale döndü; bu da Migros Hemen’den gelen mamada bir problem olabileceğini düşündürdü. Migros üzerinden alınan Aptamil mamalarla ilgili benzer birçok şikayet olduğunu da görünce daha çok endişelendim. Sipariş numaram 11278575674’tür.

Yaşadığımız bu sağlık sorunu sonrası iade talep etmeme rağmen iade bile yapılmadı. O gün bebeğimiz için hastaneye gitmek zorunda kaldık ve bunun hesabını kimin vereceği konusunda da bir muhatap bulamadık. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik.

Öncelikle bu siparişe dair ücret iademin eksiksiz şekilde yapılmasını, ayrıca ilgili mamanın soğuk zincir ve saklama koşulları başta olmak üzere detaylı olarak incelenmesini istiyorum. Bunun yanında, gerekli koşullar sağlanmadan bu mamanın marketlerde satışa sunulmamasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.