to read complaints and reviews, or file yours.Philips Brı/950 Epilasyon Cihazı Şikayeti
17 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kalkan Tech satıcısından Philips brı950 00 model epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez kullandım ve sonrasında şarj almadığını fark ettiğim için bugün, 27 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli/İzmit’teki Philips yetkili servisine götürdüm. Yetkili serviste bana ürünün sahte olduğu, orijinali ile yan yana getirip gösterilerek anlatıldı.
Ben bu ürün için Trendyol üzerinden 10.169,00 TL ödedim. Durumu Trendyol ve Kalkan Tech tarafına ilettiğimde ise kutu açılmış, benzeri bahaneler öne sürülerek sorumluluk alınmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünün sahte olduğuna dair yetkili servis herhangi bir yazılı belge veya servis formu vermedi, sadece sözlü olarak sahte olduğunu belirttiler.
Ben Trendyol’da satıcı olarak yer alan Kalkan Tech’ten aldığım ürünün sahte çıkmasından dolayı son derece mağdur oldum ve güvendiğim bir platform üzerinden böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ödemesini yaptığım ürünün orijinal olması gerekirken sahte bir ürün gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Ödemiş olduğum tutar karşılığında tarafıma Philips’in orijinal brı950 00 model epilasyon cihazının gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin Trendyol ve Kalkan Tech tarafından ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
