Trendyol Orijinal Olmadığı İddia Edilen Saat İçin Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden Realsaatgözlük isimli satıcıdan 12 Nisan 2026 tarihinde bir saat siparişi verdik. Ürün ilanında orijinal olduğu belirtiliyordu ancak saat elimize geçince eşim kontrol ettirdi ve ürünün orijinal olmadığı ortaya çıktı. Bunun üzerine hiç kullanmadan iade talebi açıp saati geri gönderdik.

Satıcı ise ürünü bize tekrar göndererek, saatin kordonunu kısaltıp üzerindeki naylonlarını sökerek kullanılmış süsü vermiş ve Trendyol’a da ürünü bizim kullandığımız yönünde yanlış bilgi iletmiştir. Yani hem orijinal diye sahte ürün yollanmış hem de iade sürecinde ürünü kullanılmış gibi göstererek tam anlamıyla mağduriyet yaşamamıza neden olunmuştur. Teslimat numaramız 10404314449’dur.

Sahte, orijinal olmayan bir ürünü “orijinal” gibi satıp, ardından iade sürecinde de ürünü kullanılmış gibi gösteren bu satıcıdan kesinlikle orijinal ürün beklemediğim için tek talebim, ödediğimiz ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iadesidir.