to read complaints and reviews, or file yours.Ek Ücretli Koltuk Seçimlerimiz Yanlışlıkla Başkasına Verildi
Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden 30.04.2026 tarihli TK2230 uçuşu için toplam 4 kişilik bilet aldık ve özellikle yan yana oturabilmek için 4 koltuğu da ek ücret ödeyerek seçtik. Bu koltuklar için yaklaşık 1.500 TL ek ücret ödememize rağmen, 4 biletten 2’sinin koltukları bilgimiz ve rızamız dışında değiştirilmiş durumda görünüyor.
Biz bu uçuştan 4 kişi grup halinde birlikte seyahat edeceğimiz için, koltuk seçimimizi de planımızı buna göre yaparak gerçekleştirdik. Eğer koltuğun hangi numara olmasının bir önemi olmasaydı, hiçbir ek ücret ödemeden check-in sırasında rastgele koltuk seçerdik. Para vererek özellikle seçtiğimiz koltukların sonradan başkasına verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadığımızı düşünüyorum.
Ücretini ödediğimiz orijinal koltuklarımızın tekrar tarafımıza tanımlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğimiz koltuk ücretlerinin iadesini ve bu yanlış uygulamaya ilişkin açıklama yapılmasını istiyorum.
