Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
BG1 Sportive Logo

BG1 Sportive

BG1 Sportive Logo
BG1 Sportive

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde BG1 Sportive tarafında öne çıkan konu teslimat sorunları olarak beliriyor; siparişlerin 5 ile 30 gün arasında kargoya verilmediği belirtiliyor. Bunu %29 payla iletişim eksikliği ve sürecin sürüncemede bırakılması takip ediyor. Öte yandan marka 29/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%57) izleniyor.

29/100
Çözüm Başarısı
16Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%57
  • Telafi sağlandı%29
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%7
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%7

Müşteri Teşekkürleri

  • Ersin

    Depolarında bitmiş yeni bakmışlar para iadesi gerçekleştirdiler

  • Gamze

    Shopier e destekleri için teşekkür ederim

  • Aynur

    Para iadem gerçekleşti teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Teslimat ve Gönderim Sorunları

  • Kargoya verilme gecikmeleri: 44 şikayette siparişlerin 5-30 gün kargoya verilmediği, 'yarın verilecek' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 19 şikayette sipariş edilen ürünlerin bir kısmının paketten çıkmadığı bildiriliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 14 şikayette yanlış numara veya renk ürün gönderildiği aktarılıyor.

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 38 şikayette 'bugün, yarın' denilerek çözüm sunulmadığı ve sürecin tıkandığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan bildirimler: 28 şikayette mesajların görüldüğü halde dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.

Erişim ve Güven Sorunları

  • İletişim kanallarının kapanması: 36 şikayette ödeme sonrası Instagram hesabının kapatıldığı ve satıcıya ulaşılamadığı bildiriliyor.
  • Ödeme sonrası ulaşılamama: 5 şikayette ödeme yapılmasına rağmen hiçbir kanaldan yanıt alınamadığı belirtiliyor.

İade ve Ürün Kalite Sorunları

  • İade taleplerinin reddi: 12 şikayette 'iade seçeneği bulunmadığı' belirtilerek taleplerin geri çevrildiği aktarılıyor.
  • Replika ürün gönderimi: 8 şikayette orijinal olduğu belirtilen ürünlerin replika olduğunun tespit edildiği belirtiliyor.
  • Defolu ürün teslimatı: 6 şikayette ürünlerin yırtık, boyalı veya kullanılmış şekilde geldiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

269 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sahte Dyson Airstrait Ürünü Ve İade Reddi

87

Bg1 Sportive adlı Instagram sayfasından 06.10.2026 tarihinde, orijinal Dyson olduğu özellikle belirtilen Dyson Airstrait...

Sahte Dyson Airstrait Ürünü Ve İade Reddi

Söz Verilen Çekte Ödeme Gelmemesi Ve İletişimsizlik

71

21.09.2026 tarihinde bg 1 Sportive üzerinden New Balance 9060 Magnet model spor ayakkabı satın aldım ve ödemeyi kredi ka...

Instagram Hesabı Kapalı Olması Nedeniyle İade Parası Alınamıyor

140

Bgs Sportive isimli Instagram sayfasından 2 adet ürün satın aldım. Ürünleri beğenmeyip 21 Mayıs’ta iade ettim ancak üzer...

Çözüldü
4

"Para iadem gerçekleşti teşekkür ederim"

Aynur şikayetini yayından kaldırdı

Ödediğim 2.189,72 TL'lik Ürün 9 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

96

6 Haziran 2026 tarihinde Shopier üzerinden bge1 Sportive adlı ürünü satın aldım. Ödeme kredi kartımdan anında çekilmesin...

Ödediğim 2.189,72 TL'lik Ürün 9 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İletişim Yok, 3.997 TL İade Talebi

101

26 Mayıs’ta Shopier üzerinden toplam 3.997,00 TL tutarında, 3 adet ayakkabı siparişi verdim. 9 Haziran’da kargo evime bı...

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İletişim Yok, 3.997 TL İade Talebi

Öne ÇıkanKonular

İade Sürecinde 1.500 TL Geri Ödeme Alınmadı

145

17.05.2026 tarihinde bg1 Sportive isimli Shopier mağazasından toplam 3.235 TL’lik alışveriş yaptım ve aldığım ürünlerin ...

Çözüldü
68
Ebru şikayetini yayından kaldırdı

Instagram'dan Verilen Ayakkabı Siparişinde Teslim Edilmemiş Ve İade Talebi

157

17 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden bg1 Sportive sayfasının Shopier bağlantısı aracılığıyla iki adet ayakkabı sipariş...

Siparişte Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Satıcı İletişim Kapalı

153

Bg1 isimli firmadan, Instagram’da gördüğüm sayfa üzerinden Shopiyer aracılığıyla 22 Mayıs tarihinde toplam 7 adet ürün s...

Ödeme Çekildi, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

190

22.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm bge1 Sportive adlı sayfadan Shopier aracılığıyla 5115***36 sipariş num...

Shopier'de Kargo Gecikmesi Ve Acil Destek Talebi

141

Shopier 14.05.2026 tarihinde 497188623 sipariş numaralı alışverişimde Shopier aracılığı ile bge1 satıcısından ayakkabı s...

Eksik Ürünler Gönderilmedi, Satıcı Instagram Sayfası Silinmiş

235

Bg1Sportive adlı Instagram sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla kredi kartımla alışveriş yaptım. Toplamda bir spor aya...

Eksik Ürünler Gönderilmedi, Satıcı Instagram Sayfası Silinmiş

Puma Speedcat Ayakkabı İçin İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

248

Shopier üzerinden bg1 adlı satıcıdan, Instagram bağlantısı ile yönlendirilerek 18.05.2026 tarihinde Puma Speedcat Ballet...

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

317

04.05.2026 tarihinde bge1 Sportive shop uygulaması üzerinden 2 adet ayakkabı ve yanında hediye olarak Pandora bileklik s...

Ayakkabı Beden Uyuşmazlığı Ve Değişim Sürecinde Geri Dönüş Yok

338

Instagram’da “Bg1 Sportive” hesabı üzerinden Shopier uygulaması aracılığıyla 2.000 TL ödeyerek Adidas spor ayakkabı satı...

7.950 TL Değerindeki Ayakkabı Siparişi Gönderilmedi, İade Talebi

382

Bg1 Sportive markasından 29 Nisan’da Shopier üzerinden 7.950,00 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Daha önce de bu m...