Skechers Çocuk Ayakkabısında 18 Gün İçinde Deformasyon Ve Satıcı Yanıtsızlığı

10 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Gurur Tekstil satıcısından Skechers marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığımızda ayakkabının duruşu ve kalitesi Skechers orijinal ürünlerine hiç benzemiyordu, bu durumu Trendyol üzerinden geri bildirim olarak ilettim ancak buna dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Ayakkabı çok kısıtlı süre ve normal koşullarda giyilmesine rağmen, sadece 18 gün içinde, 28 Nisan tarihinde ayakkabının yanlarından açıldığını ve belirgin şekilde deforme olduğunu fark ettik. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması hem ürün kalitesi hem de çocuk sağlığı açısından kabul edilebilir değil.

Üstelik Gurur Tekstil’e telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, firmaya erişemiyorum. Hem ürünün orijinalliği konusunda yaşadığım tereddüt hem de kısa süredeki deformasyon nedeniyle ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünü gönderip iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün orijinallik ve kalite açısından incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.