to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “Lucky blue” adlı satıcıdan Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ leke karşıtı güneş kremi satın aldım. 10 Mart’ta verdiğim 11038490108 numaralı siparişim 18 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü açtığımda, daha önce kullandığım aynı ürünle kıyasladığımda kokusunun belirgin şekilde farklı ve parf...
Karaca’dan 2025 yılında web sitesi üzerinden büyük bir hevesle ve “en dayanıklı seri” olduğu iddiasıyla satın aldığım Karaca Bio Diamond Easy Clip 13 parça tencere setinde çok ciddi bir tasarım hatası olduğunu yaşayarak tecrübe ettim. Bu şikayeti hem markanın bu soruna kalıcı bir çözüm bulması hem d...
Trendyol üzerinden 10326922199 sipariş numarası ile La Roche-Posay güneş kremi satın aldım. Siparişim 18.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünle ilgili ciddi sorunlar olduğunu gördüm. Ürünün kapağı bozuk ve kırık durumdaydı, hiçbir şekilde kapanmıyordu. Kapağın açık olmasından ...
FLO internet sitesinden Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı denediğimde ayağımda olduğundan büyük ve kaba durduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak aldığım günlerde kutusuna ihtiyaç duymayacağımı düşünerek orijinal kutusunu atmıştım. İade t...
7 Mart’ta İzmir Mavişehir Vatan Bilgisayar’dan aldığım Oppo 15 Pro model telefon, daha ilk günden itibaren ciddi batarya sorunu yaşatıyor. Telefonun şarjı yüzde 90 gösterdiği halde kendiliğinden kapanıyor, ayrıca orijinal şarj aletiyle takmamıza rağmen yaklaşık 1 saatte sadece yüzde 1 dolum yapıyor....
2025 yılı Ağustos ayında kendime Samsung a56 model bir telefon ve aynı zamanda 25w Samsung şarj adaptörü aldım. Adaptörü aldıktan 2–3 ay sonra, herhangi bir darbe almamasına ve yüksek voltaja maruz kalmamasına rağmen aniden bozuldu. Bunun üzerine tekrar aynı markanın 25w şarj adaptöründen satın aldı...
Shopier üzerinden kremlin_co isimli satıcıdan 16282310 sipariş numaralı c** k** kullanıcısı ile 15.03.2026 tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. İlanda paylaşılan görsellerde ürünün orijinal olduğu açıkça belirtiliyordu, ancak elime ulaşan ayakkabı hem orijinal değildi hem de görseldekiyle marka o...
Rekor Sport firmasından, Trendyol üzerinden Nike voleybol dizliği satın aldım. İlan görsellerinde hem Nvp. 06 hem de Nvp. 07 model dizliklerin fotoğrafları yer alıyordu ancak açıklama kısmında ürünün hangi model olduğu ile ilgili hiçbir bilgi yoktu. Bunun üzerine satıcıya özellikle hangi modeli satt...
Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde (beyaz/altın) cihazımı yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Nemlendirme motorunda sorun yaşadığım için ürünü, Teknosa’dan aldığım şekliyle kendi orijinal fabrika kutusunda Dyson’a gönderdim. Ürünün garanti kapsamında nemlendirme motorunun değiştiği ve cihazın ...
Hepsiburada alışveriş sitesinden Mırmırvet isimli satıcı üzerinden Vetoskin Kedi Köpek Tüy ve Deri Sağlığı takviyesi satın aldım. Aynı besin takviyesini yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ürüne oldukça hâkimim. Ancak 01.03.2026 tarihinde saat 13:12’de verdiğim ve İstanbul’da teslim ald...
N11 üzerinden Tamer Tanca orijinal mağazasından eşime 38 numara ayakkabı satın aldım. İndirimlerle birlikte 2799,70 TL ödeme yaptım, siparişim geldi. Ayakkabı kalıbı küçük olduğu için ayakkabı olmadı; 38 numara giyen eşime 38 numara yollandığı halde küçük geldi. Sitede satın alan birçok müşteri aynı...
2025 model, 27.12.2025 trafik çıkışlı, henüz 1 aylık ve 1900 km’deki aracımı bugün Isparta Merkez TÜVTÜRK istasyonuna muayeneye götürdüm. Aracımda cam filmi bile yok, tüm parçaları ve far ampulleri dahil her şey orijinal, ayrıca aracımda mercek far mevcut. Buna rağmen, muayene raporunda sırf kusur ...
Renault marka aracımın ilk tescili Mersin 11. Noter’de yapılırken, ellerindeki tescil belgesinde aracın orijinal rengi “demir mavisi” olmasına rağmen, ruhsata “beyaz” olarak yazılmış. Ben aracı ikinci sahibinden 5 Aralık 2024 tarihinde galeriden satın aldım ve ocak 2025 tarihinde yaptırdığım ilk mua...
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım Kadıköy Serasker Watsons şubesinden yaklaşık bir hafta önce Joop Homme erkek parfümünü 1.399 TL ödeyerek satın aldım. Bu parfümü yaklaşık 20 yıldır kullanan ve kokusuna son derece hâkim biri olarak, ürünü denediğimde parfümün neredeyse su gibi old...
Mustela Stelatopia yüz kremi aldım, sabah sürdüm. Bir saat sonra bebeğimin yanakları kıpkırmızı oldu. İlk defa başımıza böyle bir durum geldi ve hâlâ geçmedi. Kremin orijinal olmadığını düşünüyoruz. Umarım insan sağlığıyla (özellikle bebekler söz konusu) oynamıyorsunuzdur.
12.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson marka saç şekillendirici satın aldım. Ürünü yanlışlıkla Hepsiburada satıcısından aldığımı fark ettiğim için, Dyson’ın orijinal satıcısından almak amacıyla kutusunu bile açmadan 14.03.2026 tarihinde iade ettim. Buna rağmen iade süreci bir türlü sonuçla...
09.09.2025 tarihinde A**** Renault / M****** A**** Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin e-ticaret kanalı üzerinden Renault Latitude aracım için kapı gergisi satın aldım. Ürün orijinal, Mais marka olarak tarafıma satıldı ve toplamda 3.292 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 5 ay kullanımın ardından ...
Hepsiburada uygulaması üzerinden bir satıcıdan Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Siparişim geldiğinde paketi açtığımda, ürünün orijinal kutusunun ve bandrolünün çok uzun zaman önce açılmış olduğunu, ürünün daha önce kullanıldığını ve kutu ile bandrolün kir içinde olduğunu gördüm. Satıcıya durumu i...
"Hızlı ilgilendiler"
"Teşekkürler"
"Süreçte destek olan tüm müşteri temsilcilerine nezaketleri ve vermiş oldukları destekten dolayı teşekkür ederim. Özel olarak şikayetvardaki şikayetim üzerine iletişime geçen her konuda destek olan müşteri temsilcisine nezaketi ve yardımları için teşekkür etmek istiyorum. Güven zor kazanılan ancak kolay kaybedilen bir şeydir müşterinin güvenini kaybetmeyen markaya da teşekkürlerimi sunarım. Bir teşekkürü de Şikayetvar platformuna borçluyum tüketicilerin seslerini duyurabilecek bir platform oluşturdukları için minnettarım. Son olarak unutulmamalıdır ki; bilinçli tüketici olmak, sadece bireysel bir hak arayışı değil, aynı zamanda sistemin doğru işlemesine katkı sağlamaktır."
14 Mart 2026 tarihinde sadece Bets10 hesabıma para yatırmak için internetten giriş yaptım ve her zamanki gibi siteye ulaşarak anında havale yöntemiyle önce İş Bankası, ardından Yapı Kredi üzerinden toplam 4.000 TL gönderdim. Yatırdığım tutar hesaba geçmeyince canlı destek üzerinden müşteri temsilcis...
Colidorshooes isimli satıcıdan Instagram üzerinden 12 Mart Perşembe günü New Balance 9060 model bir spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 16 Mart Pazartesi günü elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine Nike marka olduğu iddia edilen kalitesiz bir ayakkabı gönderildiğini gördüm. Ürünü kapıda...
Son Şikayetler