Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
ont cihazı
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
739 şikayet
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Haksız 2500 TL Fatura
22 Haziran 17:0112
02.06.2026 tarihinde Millenicom 5662152 numaralı hizmetimi iptal ettirdiğimde, kurulum sırasında dairenin altyapı sahibi... Türk Telekom personeli tarafından demirbaş sayılacağı ve hizmet iptali durumunda firmaya teslim edilmeyeceği söylenen, müşteri hizmetleri tarafından da modemle birlikte iade edilm

Hatalı İptal Sonrası 7.300 TL Haksız Borç Ve İcra Takibi
22 Haziran 10:264
Oris Telekom üzerinden ev interneti hattımı başka bir firmaya taşımak istedim ancak hattımı kapatmadan, kendi hataları n...edeniyle hat iptali yaptılar. Hat taşıma işleminden bu yana 2 ayı aşkın süredir mağdurum ve tüm uyarılarıma rağmen sorun düzeltilmedi. Hatalı iptal işleminin ardından bana 699 TL
Video Şikayetler
Bilgi Verilmeden 3.000 TL Cihaz Bedeli Kesintisi Ve İade Talebi
TurkNet internet aboneliğimde adres nakil işlemi yaptım ve hiçbir şekilde bilgilendirilmeden 03.06.2026 tarihinde fatura...ma 3.000 TL “cihaz bedeli” adı altında yansıtma yapıldığını gördüm. Daha sonra öğrendiğime göre eski adresimdeki ont cihazını söküp geri göndermem gerekiyormuş; fakat ne nakil önce
Teslim Edilmemiş ONT Cihazı İçin 4.000 TL Ücret İtirazı
Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir 3118017 abonelik numarası ile TurkNet 100 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Son döne...mde 949 TL’lik yeni fiyat tarifesini görünce, olası bir abonelik iptali durumunda nelerle karşılaşacağımı öğrenmek için uygulama üzerinden abonelik iptal şartlarını ve üzerimde gör
İade Kodlu Kargo Ücretinde 115 TL Farkı Ve Çelişkili Müşteri Bilgileri
20 Haziran 10:3986
Millenicom ev internet aboneliğimi iptal etmek istediğimde, bana modem ve ONT cihazlarını geri göndermem için bir iade k...odu verildi ve bu gönderiyi anlaşmalı kargo ile yapmam gerektiği söylendi. Telefonda, kargoyu iade koduyla gönderirken herhangi bir ödeme yapmayacağım, gönderi ücretinin daha sonra
Abonelik İptali Sonrası Yanlış ONT Cihazı İddiası Ve Haksız Ücret
TurkNet aboneliğimi 19.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde benden iki cihaz iadesi istendi: ont ve modem. ...Ancak aboneliğim boyunca yalnızca modem kullandım, hiçbir zaman ont cihazım olmadı. İstanbul Başakşehir’deki adresimde kurulum yapıldığından beri modemin yanında ekstra bir cihaz
Şok Net'te Cihaz İadesi Sonrası Haksız İcra Takibi
Şok Net aboneliğime ait modemi ve ont cihazını iade etmeme rağmen hakkımda icra takibi başlatılmış durumda. 5 Şubat 202...6 tarihinde modemi kargoya verdim. Daha sonra sadece ont cihazı için fatura çıktığını gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihazı kargoya göndermem halinde fa

36 Saat Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve LOS Hatası İçin Acil Çözüm Talebi
TurkNet üzerinden Ankara Çankaya adresimde kullandığım fiber internet hizmetim, dün erken sabah saatlerinden bu yana yak...laşık 36 saattir tamamen kesik durumdadır. Evimizde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyoruz ve bu durum iş, eğitim ve günlük ihtiyaçlarımız açısından ciddi mağduriyete yol
Nakil İşleminin Gecikmesi Ve Haksız Ceza Tehdidi
17 Haziran 18:2082
Yaklaşık 2 yıldır Millenicom internet abonesiyim. Taşınma sebebiyle 12.06.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım; ancak a...radan günler geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Yeni adresim İstanbul Ümraniye olmasına rağmen süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun ü
İade Edilen Ont Cihazı İçin Kesilen 2500 TL Faturanın İptali Talebi
17 Haziran 16:1538
Millenicom kurumsal internet aboneliğimi iş yerimi kapattığım için sonlandırdım ve 02.06.2026 tarihinde cihaz iadesi içi...n Hepsijet ile iki ayrı kutu halinde modem ve ont cihazını teslim ettim. Kargo firması daha sonra sadece tek bir kutu teslim almış, diğer ont cihazı kutusu iş yerinde kalmış ancak
Oris Telekom’un Haksız Cihaz İddiası Ve 4.900 TL Ücret Talebi
17 Haziran 14:4575
Oris Telekom üzerinden yaklaşık bir yıldan uzun süredir 16 Mbps internet hizmeti kullanıyordum. Kendi modemim ve kendi o...nt cihazım üzerinden, sadece kablo çekilerek hizmet verildi, bana emanet cihaz teslim edilmedi. Taahhüdümü yenilemedim ve başka operatöre geçiş yaptım. 15.05.2026 tarihinde Oris T
İade Edilen Modem İçin Haksız Borçlandırma Ve Takip Aramaları
17 Haziran 14:3445
Millenicom’da 100 MB/s internet aboneliğimi 4 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminin ardından modem ve tüm apar...atları 5 Mayıs’ta Sakarya’dan DHL kargo ile eksiksiz şekilde firmaya gönderdim. Kargolama öncesinde modemi ve diğer tüm cihazları hem fotoğraf hem de video ile tek tek kayda alarak
4
Çözüldü
TV Plus Ve ONT Arızası Nedeniyle Televizyon İzleyememe
16 Haziran 13:1430
"Cihaz değişimi yapılarak sorun giderildi teşekkürler"
Superonline TV Plus ve ont cihazım nedeniyle yaklaşık 1 aydır televizyon iz...leyemiyorum, ekranda sürekli gidip gelme ve görüntü kesilmesi yaşıyorum. İn
ONT Cihazında LOS Kırmızı Yanıyor, PON Işığı Yok Ve Teknik Ekip Gelişini Bekliyorum
16 Haziran 00:2981
Gaziantep Şahinbey’de Türk Telekom altyapılı Superonline ev interneti kullanıyorum. Fiber bağlantımda ev içi tesisattan ...kaynaklanmayan bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir temas ya da müdahale olmamasına rağmen ont cihazımda los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve pon ışığı hiç yanmıyor, bu nedenle internet
Superonline’dan Hatalı Cihaz Ücreti Kesintisi Ve Fatura Düzeltme Talebi
15 Haziran 14:35118
Ankara’da kullandığım Superonline hizmetimi, Hatay’a taşınmam ve taşındığım bölgede Superonline fiber hizmeti verilememe...si nedeniyle iptal ettirdim. Cayma bedeli çıkmaması için istenen tüm belgeleri ilettim. 18 Mayıs 2026’da fesih başvurusu yaptım, 20 Mayıs’ta iptal işlemi gerçekleşti. Tarafıma ver
1
Peşin Ödenen Ücretin İadesi Yapılmıyor
TurkNet ev interneti aboneliğimi, yaşadığım sürekli fiber internet sorunları nedeniyle 6 Haziran tarihinde iptal ettim. ...İptalin ardından tarafıma verilen bilgi doğrultusunda modem ve ONT cihazlarını kargo ile gönderdim ve 8 Haziran tarihi itibarıyla kargomun TurkNet’e ulaştığına dair mesaj aldım. A
4
Çözüldü
Vodafone Fiber İnternet Tek Bireysel Kesinti, Teknik Ekip Ve Lokal Arıza Bildirimi Talebi
15 Haziran 12:0263
"3 günlük fiber kesintimiz sırasında mecburen hotspot almak zorunda kaldık. Vodafone bu süreç sonunda bu ayki faturanın yansıtılmayacağını taahhüt etti. En azından zararımız karşılanmış oldu. Vodafone bu şekilde müşteri memnuniyeti sağlamış oldu. Teşekkür ederim."

1
Türk Telekom’un ONT Cihazı Sağlamaması Nedeniyle Cayma Bedelinin İptali Talebi
14 Haziran 11:1973
11 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online başvuru ile internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip, ...zorunlu olan ONT cihazını temin edemedi ve kendi cihazlarını kurmak yerine, eski internet sağlayıcıma ait mevcut cihazı kullanmam gerektiğini söyledi. Bu şekilde geçici olarak bağl
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle ONT Ücretinin Haksız Kesilmesi
13 Haziran 16:2754
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğim için taşınma sürecinde yaşadığım yanlış bilgilendir...me ve buna bağlı olarak benden talep edilen ont ücretiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 26 Mayıs tarihinde Karabük Yenice’deki adresimden Kahramanmaraş Elbistan’daki yeni
Turkcell Superonline’da Kurulum İptali Onayı Gecikiyor, Geri Dönüş Yok
12 Haziran 20:4564
25 Mayıs’ta Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Önce yaklaşık iki hafta boyunca sadece ont cih...azını bağlamak için bekletildim, bu süreçte herhangi bir ilerleme olmayınca kurulum randevusunu iptal ettim. Ancak 3 gündür kurulum talebi iptalinin onaylanması için beni aramaları
Vodafone Sabit İnternet Hızı Söz Verilen 1000 Mbps Olmadan 100 Mbps’ye Düşüyor
12 Haziran 14:4590
Vodafone sabit internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps indirme ve 1000 Mbps yükleme hızında fiber internet hizmeti kull...anmaktayım. Yaklaşık 15 Mart 2026 tarihinde bağlanan hizmet, ilk ay paket tanımına uygun şekilde çalışırken, 15 Nisan 2026 civarından itibaren hızım 80‑100 Mbps seviyelerine düştü



ONT Cihazı Gelmediği İçin 1,5 Gün Süren İnternetsizlik Ve İş Aksamaları
11 Haziran 15:2424
Turkcell Superonline fiber hattım evime çekildi, modemim de kuruldu ancak ont cihazı hiç getirilmediği için internet bağ...lantım aktif değil. Evden çalıştığımı defalarca kez özellikle belirtmeme rağmen dün 12.30’dan beri, yani yaklaşık 1,5 gündür internetsizim ve tüm işlerim aksadı. Bu süre içinde Tu
5
Çözüldü
Eksiksiz Gönderdiğim ONT Cihazı İçin Haksız Ücret Kesildi
10 Haziran 23:03121
"Hatanızı düzeltip talebimi kabul ettiğiniz için çok teşekkür ederim"
Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra modem ve ONT ciha...zını orijinal kutusunda, tek paket halinde Yurtiçi Kargo ile tarafınıza gön
Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Çözülmüş İşaretlemesi
9 Haziran 22:39126
Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 3 Haziran 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Abone nu...maram 12731056’dır. Evimde bulunan ont cihazında alarm ışığı sürekli kırmızı yanmakta, pon ışığı ise hiç yanmamaktadır. 3 Haziran 2026 tarihinde bağlantı problemine istinaden açıl




























