to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşındım eski evimde düzgün çalışan ont cihazının bozuk olduğu söylendi ve yeni cihaz için 1200 Tl ücret ödemek zorunda kalıyorum. Hiçbir şekilde kırık ya da zarar görmüş değil. Cihazı ben bozmadım. Ben neden 1200 Tl ödemek zorunda bırakılıyorum?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Özkan Bey, Talebinizi ilgili birimimize yönlendirdik. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunumu çözdüğünüz, yansıyan ücreti sildiğiniz için teşekkür ederim.
Superonline’dan 16 Aralık 2025 tarihinde taahhütsüz 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ekipler eve gelip kurulumu yaptı ancak internet hiçbir şekilde çalışmadı, kablosuz ağda sürekli “oturum aç” hatası veriyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arızanın düzeltilmesini talep ett...
Eve interneti bağlatalı daha 4 ay oldu. Benden 5-6 bin lira para aldılar. Neden aldılar peki? İnternet çekmiyor. Arıyorum, 'Biz buradan bir şey yapamıyoruz, size ekip yollayalım' diyorlar. Tamam, yollayın. Bu 1 oldu, 2 oldu, 3 oldu. Her geldiklerinde 1000 TL ücret aldılar. Bir de utanmadan faturayı...
04.07.2025 tarihinde gelen teknik ekip, sinyal olmadığını söyleyerek arıza kaydı oluşturup gitti. Arıza kaydına kayıtsız kalmayıp 1 saat içinde çözen Türk Telekom'a teşekkür ediyorum. Fakat Türk Telekom'dan gelen ekip, sinyalin olduğunu, ancak ont cihazının girişinin kırıldığı için sinyal alınamadığ...
Abone numaramız 75283911. Sürekli hız ya da kopma problemi yaşıyoruz. Defalarca arıza kaydı bırakıyorum, fiziki kontrol istiyorum. Kesinlikle fiziki kontrole gelmiyorlar, bağlantılarımızda hiçbir problem yok, ethernet kablomuzda sorun yok. GPON'a geçmek istiyorum, diyorum, ona da yardımcı olmuyorlar...
Yorumlar