Poker Masasında Bağlantı Kesintisi Sonrası Kayıp Bahislerin İadesi Talebi

Alfabahis sitesinde poker masasında oynarken oyun devam ederken sistem bir anda hata verdi ve masadan düşürüldüm. Yeniden giriş yaptığımda oyun sırasında yaptığım bahislerin hepsinin kayıp olarak göründüğünü fark ettim, o elin normal akışında böyle bir sonuç almam mümkün değildi çünkü bağlantı kesintisi açıkça oyunu bozdu.

Yaşadığım durumu hemen destek hattına ilettim ancak bana sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi ve konu kapatılmaya çalışıldı. Buna rağmen ben oyun sırasında açık bir kesinti ve hata yaşadım ve bunun sonucunda mağdur oldum. Kullanıcı olarak bu tür teknik hataların bütün yükünün bana bırakılması adil değil.

Poker masasında kesinti yaşanan elde kaybolan tutarın hesabıma iade edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için oyun altyapısının düzeltilmesini talep ediyorum.