to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı İptal Sonrası 7.300 TL Haksız Borç Ve İcra Takibi
Oris Telekom üzerinden ev interneti hattımı başka bir firmaya taşımak istedim ancak hattımı kapatmadan, kendi hataları nedeniyle hat iptali yaptılar. Hat taşıma işleminden bu yana 2 ayı aşkın süredir mağdurum ve tüm uyarılarıma rağmen sorun düzeltilmedi.
Hatalı iptal işleminin ardından bana 699 TL fatura, yaklaşık 4.000 TL modem ücreti ve 2.500 TL fiber dönüştürücü (ont cihazı) ücreti yansıtıldı ve bu tutarlarla ilgili icra mesajları gelmeye başladı. Toplamda yaklaşık 7.300 TL’lik haksız bir borç çıkarılmış durumda.
Bu süreçte hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca, 50’den fazla kez Oris Telekom ile görüştüm. Buna rağmen hattı kendi hatalarıyla iptal etmelerine karşın sorumluluk kabul etmediler, sadece borçların ödenmesini talep ettiler ve mağduriyetimi gidermediler.
Hattım kapatılmadan yapılan bu hatalı iptal nedeniyle çıkarılan 699 TL fatura ile modem ve ont cihazı dahil olmak üzere toplam yaklaşık 7.300 TL’lik haksız borcun ve buna bağlı icra takibinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
