to read complaints and reviews, or file yours.Naos’un kendi internet sitesi üzerinden dün Bioderma yüz yıkama jeli ve nemlendirici için online sipariş verdim. Sipariş... durumunda şu anda sadece “Sipariş alındı” yazısı görünüyor, ancak siparişimi iptal edemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda telefondan iptal işlemi yapamadıklarını, mail atmam gere
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 01.11.2026 tarihinde saat 11:55’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Ya...pılan bilgilendirmede, bu kesintinin 09.11.2026 tarihine kadar sürebileceği söyleniyor ve yaklaşık dokuz güne varan bir süre boyunca internet kullanamayacağımız anlaşılıyor. Türk
Media Markt’tan 09.10.2026 tarihinde 1.599 TL’ye satın aldığım Philips powerbank 5.000 mAh (dlp9771) yaklaşık bir yıl ku...llanımın ardından pil şişmesi, aşırı ısınma ve kasasında çatlaklar oluşması nedeniyle arızalandı. Ürünün bu hali güvenlik açısından da risk oluşturduğu için ürünü mağazaya götürere
12 Ekim’de Decathlon’un online sitesi üzerinden 1.650,00 TL tutarında Quechua marka yemek termosu siparişi verdim, 15 Ek...im’de kargo elime ulaştı. Ancak paketten sipariş ettiğim ürün yerine 26 numara erkek çocuk botu çıktı. 16 Ekim’de iade kodu oluşturup aynı gün saat 17:00 civarında Çorum Hitit DHL
Watsons online mağaza üyelik hesabımın, mesafeli satış sözleşmesine aykırılık gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Bugün... telefonla aranarak bilgilendirildim, durumu ise yaklaşık 5 gün önce fark etmiştim. Alışverişlerimde kampanyalı ürünlerden birden fazla adet almamın tek başına sözleşmeye aykırılık
25 Ekim’de İstanbul Cennet Mahallesi’indeki Zara mağazasından 2.190 TL tutarında bir kot pantolon aldım. Ürünü mağazaya ...online sipariş olarak istediler ve ödemeyi mağazada kredi kartımla yaptım. Ancak yanlış ürün sipariş edildiği için, telefonla müşteri hizmetlerini arayarak 5492*****32 numaralı sip
Rulem Giyim’den yaklaşık iki hafta önce online olarak ürün satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim v...e bir hafta önce iade talebi oluşturdum. Şirketin sadece Hepsijet kargo ile çalıştığı söylendiği için yönlendirmelere uyarak iade sürecini başlattım. Ancak Hepsijet, ürünü başka b
Türk Telekom mobil hattıma kendi isteğim ve bilgim dışında yüksek ücretli bir internet paketi tanımlanması nedeniyle şik...ayetçiyim. 02.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.27'de Türk Telekom Online İşlemler’e giriş yapmak için telefon numaramı girdim, tarafıma gelen şifreyi onayladım ve giriş yaptım. A
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Van Edremit’te kendi adıma kayıtlıdır. Bugün faturalarımı detaylı incelerken, bilgi...m ve onayım dışında uzun süredir “Alo Paket Konuştukça Öde” adı altında ücret kesildiğini fark ettim. Online işlemlerden geriye dönük en fazla bir yılı görebildiğim için, sadece 20
Antalya Açıkhava’da 31 Ekim Cumartesi saat 21.00’de başlayacağı belirtilen Teoman konseri için Biletmio üzerinden online... olarak 2 adet bilet satın aldım. Toplam 1950 TL ödeme yaptım, biletlerimin sipariş numaraları 4461992 ve 4462011’dir. Konser yaklaşık 21.30’da gecikmeli başladı. Etkinlik boyunca
İstanbul Tuzla’da bulunan adresimde 29.10.2026 tarihinde saat 22:49’dan bu yana TurkNet altyapısından kaynaklanan ciddi ...bir internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti aktif kullanarak iş hayatını sürdüren biri olarak bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayım. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e başvu
Mavi’nin resmi online sitesi üzerinden 28 Ekim 2026 tarihinde yaptığım alışverişte uçak millerimle birlikte ödeme gerçek...leştirdim. Toplamda 1000 mil ve 340 TL ödedim, ancak siparişim daha sonra iptal edildi ve bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. Tarafıma gelen SMS’lerde de ödeme talimatı ve sipari
Zara’nın online mağazasından 2GQT21ZRX24G sipariş numarası ile 1.890 TL tutarında ince örgü yünlü hırka satın aldım. Ürü...n elime ulaştıktan ertesi gün beden uyuşmazlığı sebebiyle iade talebi oluşturdum ve ürünü hemen geri gönderdim. 19 Ekim 2026 tarihinde iadem Zara’ya ulaştı, ancak daha sonra iademi
30.10.2026 tarihinde bana ait kredi kartımdan Zara online mağazada 8.829 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında bir alışv...eriş yapıldığını Akbank’tan gelen harcama bildirimi e-postasıyla öğrendim. Alışveriş sırasında ne herhangi bir sipariş numarası ne de kredi kartı harcamasını onaylamam için SMS doğ
Beymen’in online sitesi üzerinden 22 Ekim 2026 tarihinde bey20261022-15384796 numaralı siparişimi, tarafıma özel tanımla...nmış indirim kodunu kullanarak oluşturdum. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden bu sipariş daha sonra iptal edildi. Çağrı merkezini aradığımda sistemsel bir hata olduğu bilgisi veri
Emorpi adlı markanın online mağazasından t-shirt siparişi verdim. #24213 numaralı bu siparişi dün oluşturdum ve yaklaşık... 1 gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı da defalarca denedim fakat hatta bağl
English Home’un online mağazasından 28.10.2026 tarihinde “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak üzere 4 adet ürün... satın aldım. Ürünleri sepete eklerken, her bir üründen 2’şer adet eklediğimde fiyatın katlandığını fark ettiğim için, kampanyanın sistem tarafından 1 alana 1 bedava olarak uygulan
Rebul’ün online mağazasından satın aldığım mum hasarlı geldi ve yaşadığım süreç tam bir kurumsal iletişim ve müşteri den...eyimi fiyaskosuna dönüştü. Asıl sorunum üründen çok, bu hasarlı ürün için müşteri hizmetleriyle yaşadığım, çözüm üretmeyen ve yıpratıcı süreçtir. Tam dört gündür, her seferinde ye
17 Ekim tarihinde Zara online mağazadan 5449*****63 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 8.129 TL olarak ya...ptım. Aradan geçen süreye rağmen siparişim teslim edilmedi, siparişimin durumuyla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen tara
1 Kasım 2026 tarihinde saat 17:26’da Migros online üzerinden verdiğim 1487267386 numaralı siparişimde yer alan sap kerev...iz ürünü görseldeki ile tamamen uyuşmayan şekilde teslim edildi. Ürün görselinde yapraklı ve taze görünen kereviz sapları yerine, yapraksız, odun gibi kalın ve kullanıma elverişsiz
"Teşekkürler anında sorunum çözüldü"
Boyner.com.tr üzerinden 4161411727 numaralı siparişimi kredi kartı ile verd...im. Sipariş detay ekranında ürünlerin kargoya verilme tarihi 31 Ekim olarak
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de bulunan adresimde 27 Ekim’den beri, yani 6 gündür tamamen inte...rnetsiz durumdayım. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Ayrıca neredeyse son 4 aydır her ay düzenli olarak 7 ile 9 gün arası süren internet kesintileri y
LCW’nin online mağazasından 28 Eylül tarihinde verdiğim 2609282300189 numaralı siparişimdeki iki adet kırlent kılıfı tak...ımının içinden bir adet eksik çıktı. Siparişim 7 Ekim’de mağazaya teslim edildi ve ürünü İzmir’deki mağazadan teslim aldım. Kargoyu açtığımda ikili takım olması gereken kırlent kıl
