Migros Online’da Görselle Uyuşmayan Kereviz Sapı Ve Teslimat Koşullarının İhlali

1 Kasım 2026 tarihinde saat 17:26’da Migros online üzerinden verdiğim 1487267386 numaralı siparişimde yer alan sap kereviz ürünü görseldeki ile tamamen uyuşmayan şekilde teslim edildi. Ürün görselinde yapraklı ve taze görünen kereviz sapları yerine, yapraksız, odun gibi kalın ve kullanıma elverişsiz saplar gönderildi.

Dün bu durumla ilgili talep oluşturdum, bugün gün içinde ürünün alınacağını söylediler. Ancak gün içinde evde olamayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen, ürünü kapıya, komşuya ya da güvenliğe bırakmam yönünde akıl veriyorlar ve beni zor durumda bırakıyorlar.

Hem görselle uyuşmayan, kalitesiz bir ürün gönderilmesini hem de telafi sürecinde teslimat saat ve koşullarım dikkate alınmadan bu şekilde yönlendirilmemi kabul etmiyorum. Ücret iademin yapılmasını ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek, esnek ve saygılı bir çözüm süreci işletilmesini talep ediyorum.