online sistem

3 Mart tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün henüz depodan çıkmadan iptal edip yerine başka bir ürün almak istedim ancak bu konuda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine telefonla bağlanamıyorum. Aradığımda sistem doğrudan WhatsApp hattına yönlendiriyor ve sadece y...

TurkNet internet aboneliğim için kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak iki gündür bu işlemi yapamıyorum. Sistem doğrulama SMS’lerini eski telefon numarama gönderdiği için hiçbir adımı tamamlayamıyorum ve hesabım üzerinde hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Online işlem merkezi üz...

TOKİ başvurumu 14.11.2025 tarihinde İstanbul Atalar Halkbank şubesinden yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak 03.03.2026 tarihinde gelen mesajla, şartları taşımadığım gerekçesiyle başvurumun iptal edildiğini öğrendim. Mesaj geldikten sonra online sistem üzerinden birkaç kez iade talebi denedim fa...

A101’e ait hediye kartımla ilgili ciddi bir bakiye kaybı yaşıyorum ve detayların tarafıma açıklanmasını istiyorum. 01.03.2026 tarihinde Bilecik Merkez Bahçelievler Mahallesi Atakent Caddesi’ndeki A101 mağazasında yaklaşık 3.600 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi A101 hediye kartımla gerçekleş...

E-Bebek’in online mağazasından verdiğim siparişimde kargo tercihi yapma hakkım olmadan “bir günde kargo” şeklinde gönderim oluşturulmuş. Bu benim özellikle seçtiğim bir hizmet değildi, sadece siparişimi verdim ve sistem otomatik olarak bu şekilde tanımladı. Adana’dan Gaziantep’e gelecek olan ürünüm...

Kasım ayında Media Markt online mağazadan Onvo QLED televizyon satın aldık. 14 Kasım’da verdiğimiz sipariş, yaklaşık iki hafta içinde kargo firması tarafından adresimize teslim edildi ve kurulumunu eşim yaptı. Ne satın alma esnasında ne de teslimat sonrasında, televizyonun garanti sürecinin başlamas...

İzmir’de Migros online hesabıma iki gün önce “Yeniden Buluşma Sana Özel 100 TL” kampanya kuponu tanımlanmıştı. Kampanya koşulunda en az 1000 TL’lik harcama yapılması gerektiği belirtiliyordu; ben de buna uygun olacak şekilde yaklaşık 1600 TL’lik alışveriş listesi oluşturdum. Buna rağmen ödeme aşamas...

İstanbul Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi’nde bu dönem harç ödememi online sistem üzerinden yapmak istiyorum; ancak günlerdir sistemsel bir sorun nedeniyle ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Harç ödeme ekranında bilgilerimi doldurduktan sonra “3D ödeme sayfasına yönlendiriliyorsunuz” uyarısı...

Yeni Koza Tekstil Mersin şubesindeki (Hastane Caddesi No:30, Mersin) taksitli alışverişime ait ödememi 05.03.2026 tarihinde internet üzerinden yapmak istedim; ancak firmanın online ödeme sistemi üzerinden hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremedim. Bilişim uzmanı olmama rağmen farklı tarayıcılardan, bi...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden İstanbul’da teslim edilmek üzere buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş sırasında seçim yaptığımız teslim tarihi 6 Mart olarak görünüyordu; ancak bu tarihe yaklaşmamıza rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgisi, takip numarası ya da tes...

Garanti BBVA’nın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için bankanızda müşteri olmak istiyorum. Özellikle online, yani mobil uygulama üzerinden müşteri olmam gerektiği, şubeden müşteri olmam durumunda kampanyadan faydalanamayacağım tarafıma açıkça iletildi. Yaklaşık iki haftadır mobil uygulama ü...

Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. ile yaşamış olduğum abonelik iptali sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Geçen yıl 18.01.2025 tarihinde sistem üzerinden aboneliğimin iptali için resmi iptal talebimi ilettim. Bu iptal sürecinde, evimde kurulu cihazların mülkiyet hakkının bana ait olacağı ve...

04.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Üçyol Pide restoranından yaklaşık 14:58 sularında 315 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen siparişim daha sonra sistem tarafından iptal edildi. Sipariş iptal ed...

Papuc Konağı adlı firmanın Instagram hesabı üzerinden 23 Şubat tarihinde 5331***06 numaralı siparişi oluşturarak 3.779 TL tutarında online ödeme yaptım. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Siparişi oluşturduktan 4 g...

4 Mart Çarşamba günü LCW üzerinden yaklaşık bin sekiz yüz tl tutarında bir alışveriş yaptım. Hemen ardından alışverişimde değişiklik yapacağım için online site üzerinden siparişimi iptal ederek yeni bir sipariş oluşturdum. İptal ettiğim bu yaklaşık bin sekiz yüz tl’lik siparişi hesap kartımla (Debi...

Moda Nurgül’den 3 Mart tarihinde online olarak bir tesettür blazer takım siparişi verdim ve ürün 5 Mart’ta teslim edildi. İlan detaylarında manken boyu 1.70 olarak belirtilmişti, bu nedenle kendi boyuma da uygun olacağını düşünerek sipariş verdim. Ancak ürünü giydiğimde özellikle pantolon boyu inanı...

Ben Allianz Sigorta ile çalışan bir yetkili servis sahibiyim. 20.02.2026 tarihinde meydana gelen bir trafik kazası ile ilgili, 0001-0210-62822916 numaralı poliçe üzerinden dosya oluşturmak istiyorum ancak sistemsel hatalar nedeniyle işlem yapamıyorum. Online ihbar ekranında dosya açmaya çalışırken ...

Mango’nun kendi online uygulaması üzerinden 1 Mart tarihinde elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.550 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürün günlerdir “gönderime hazır” olarak görünmesine rağmen teslimat tarihi 31 Mart olarak belirtiliyor. Elbiseyi belirli bir tarihte...

Ankara’daki TOKİ projesi için 11.11.2025 tarihinde Halkbank üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Dün kurada ismimin çıkmadığını öğrendim ve bugün internet üzerinden ücret iadesi sürecini başlatmak istedim. Halkbank’ın online kanalları üzerinden iade işlemini yapmak istediğimde, girdiğim bilg...