to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’nun kendi online uygulaması üzerinden 1 Mart tarihinde elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.550 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürün günlerdir “gönderime hazır” olarak görünmesine rağmen teslimat tarihi 31 Mart olarak belirtiliyor. Elbiseyi belirli bir tarihte kullanmam gerektiği için bu kadar uzun bir teslimat süreci benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor ve sistem üzerinden iptal etmeme de izin verilmiyor.
Sipariş numaram F0IMKA’dır. Uygulama üzerinden destek almak istediğimde yalnızca robotik cevaplar alıyorum ve gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşıp durumu detaylı şekilde anlatamıyorum. Bu nedenle ne teslimat süresini kısaltabiliyor ne de siparişimle ilgili sağlıklı bilgi alabiliyorum.
Mango’dan, siparişimin teslimat tarihinin makul bir süreye çekilerek elbisenin daha erken kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Mango online uygulaması üzerinden 25.12.2025 tarihinde ewıymx numaralı siparişimi oluşturdum, siparişim onaylandı ve sistemde gönderim yapıldı olarak göründü. Ben de buna güvenerek nişanda giymek için aldığım bu ürünün başka bir yerden alışverişini yapmadım. Ancak siparişimin üzerinden 5 gün geçtik...
28 Kasım’da Mango’dan online olarak bir elbise siparişi verdim; ancak bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kargo hareketleriyle ilgili net bir bilgi göremiyorum. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her ikisinde de ürünün ner...
Mango’nun internet sitesinden 29 Ocak’ta toplam 2.500 TL ödeyerek yurt dışından gelecek bir elbise siparişi verdim. Sipariş şartlarında 12 iş günü içinde teslimat yazdığı için özellikle bu süreye güvenerek alışveriş yaptım, çünkü 14 Şubat’ta yurt dışına çıkacağım ve ürüne o tarihten önce ihtiyacım v...
Mango Online üzerinden 21 Ekim tarihinde yaklaşık 1.600 TL tutarında kartla ödeme yaparak giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede “15 gün içerisinde teslim edilir” ibaresi yer almasına rağmen bugün itibarıyla 25 gün geçti ve siparişim hala teslim edilmedi. Teslimat süresi aşılınca...
15 Ocak tarihinde Mango’dan online olarak bir elbise siparişi verdim. Aradan oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “gönderime hazır” olarak görünüyor ve ürünüm bana ulaştırılmadı. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı, herhangi bir bilgilendirme mesa...
Yorumlar