to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’de Migros online hesabıma iki gün önce “Yeniden Buluşma Sana Özel 100 TL” kampanya kuponu tanımlanmıştı. Kampanya koşulunda en az 1000 TL’lik harcama yapılması gerektiği belirtiliyordu; ben de buna uygun olacak şekilde yaklaşık 1600 TL’lik alışveriş listesi oluşturdum. Buna rağmen ödeme aşamasında bu kupon hiçbir şekilde aktif hale gelmedi ve indirimi uygulamadı.
Kampanya şartı olan 1000 TL’nin üzerinde alışveriş yapmış olmama rağmen sistem kuponu tanımadığı için siparişi tamamlayamadım; bu nedenle siparişimi vermekten vazgeçmek zorunda kaldım. Hemen ardından Migros müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde ilettim, kayıt alındı ve “İnceleyip size dönüş yapacağız” denmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın bana hiçbir dönüş yapılmadı ve kupon da tekrar tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelere ait kayıtlar kurumda mevcuttur; isterlerse bu kayıtları dinleyerek yaşanan süreci açıkça görebilirler.
Kullandırmayacakları kuponları sisteme tanımlayarak müşterileri bu şekilde yönlendirmelerinin etik olmadığını ve hiç hoş karşılanmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Migros online üzerinden yaşadığım bu kupon problemimin incelenerek, yaşattıkları mağduriyet sebebiyle yalnızca 100 TL değil, 250 TL tutarında yeni bir kampanya kuponunun hesabıma yeniden ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin bu şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
03.01.2026 tarihinde Migros Online üzerinden “Arkadaşına Öner” kampanyasına katıldım. Anneme davet linkini kendim gönderip, yine kendim üzerinden sipariş oluşturdum. Kampanya koşullarında 300 TL’lik alışverişe 100 TL’lik kupon verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, tüm adımları eksiksiz yapm...
Migros Hemen uygulaması üzerinden ocak ayı içerisinde, “5.000 TL’lik alışverişe diğer 5 harcamaya 200 TL kupon” kampanyası kapsamında özellikle 5.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, vaat edilen 200 TL’lik kupon hesabıma tanımlanmadı. Bu durum...
Migros Hemen uygulamasını kullanarak Kasım ayı içerisinde 350 TL üzeri iki siparişe 150 TL kupon kampanyasından yararlanmak istedim. 17 Kasım ile 30 Kasım tarihleri arasında, biri yaklaşık 736 TL, diğeri ise yaklaşık 392 TL tutarında olmak üzere kampanya koşullarına uygun iki ayrı alışveriş yaptım. ...
Migros Sanal Market uygulamasında “Beni Seni Özledik” kampanyası kapsamında ana ekranda 1000 TL’lik alışverişe 200 TL indirim kuponu ile karşılaştım. 7 Ağustos’ta sepetimi oluşturdum ve toplam tutar 1000 TL’yi geçti. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde bu kuponu kuponlarım arasında göremedim. Ödeme yön...
Ağustos ayı boyunca Migros Hemen uygulaması üzerinden toplamda 4000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Son siparişim 31 Ağustos’ta gerçekleşti ve ay içinde toplamda beş alışverişim oldu. Migros Hemen’in Ağustos ayı kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. 31 Ağustos gün...
Yorumlar