İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Hatalı İletişim Nedeniyle Acil Ücret İadesi Talebi
"Satış departmanında Fatma hanım süreç için teşekkür ederim"
"Satış departmanında Fatma hanım süreç için teşekkür ederim"
Lcw.com Online deri ceket aldım. 22 Nisan saat 13.17'de, 1 Mayıs Cuma günü oldu. Ürün hâlâ paketlendi diyor. Müşteri tem...silcisiyle görüştüğümde, ürünün kargoda olduğunu, kendileriyle alakalı bir durum olmadığını söylüyor. Ürünümün bana ulaşmasını ya da para iadesi talep ediyorum. Yıllardır LC Waikik
"Daha önemlisi müşteri odaklı olup aramaları ve ilgilendiklerini göstermeleri oldu. Arayan temsilci hanımefendi de çok nazikti. Teşekkür ediyorum"


Laluvia Butik üzerinden 18 Nisan tarihinde online olarak bir takım satın aldım. Tek bir takım siparişi vermeme rağmen ta...rafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram 6343076773941 olup, ürünün alt bedeni Small, üst bedeni ise Medium olarak gönderildi. Bu alışveriş için toplam 1.939 TL ödeme yaptım.
07.04.2025 tarihinde Siemens online alışveriş sitesinden Siemens IQ300 WG52A2Z0TR/29 model çamaşır makinesi satın aldım.... Bursa’da düz, terazisinde bir zeminde kurulu olmasına rağmen makineyi aldığım günden beri ciddi sarsıntı ve sıkma esnasında takur tukur ses problemi yaşıyorum, ayrıca genel olarak
Zara online sitesi üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımla iki ayrı alışveriş yapıldığını fark ettim. 30 Nisa...n tarihinde gerçekleşen bu işlemlerin ilki 2.589 TL, ikincisi ise 10.079 TL tutarındadır ve bu alışverişleri ben yapmadım, benim adıma açılmış bir üyelik üzerinden de gerçekleşmemi
N Kolay altyapılı Passolig taraftar kartımı yaklaşık üç haftadır kullanıyorum ancak kartımdaki limiti hiçbir şekilde kul...lanamıyorum. ATM’den para çekmek istediğimde “geçersiz işlem” uyarısı alıyorum, internet alışverişlerinde ödemem sürekli reddediliyor, temassız/dokunmatik ödemelerde de kartım kabu
"Teşekkür ederim"
Migros Sanal Market’i iş yerim için düzenli olarak kullanıyorum ancak özellikle taze et grubunda defalarca sorun yaşadım.... Aslında bu nedenle tekrar sipariş vermeyecektim fakat mecbur kaldığım için 01.05.2026 tarihinde İstanbul Atakent Migros Sanal Mağazası’ndan yeniden, bu kez az miktarda dana kuzu



27 Nisan’da Boyner’in online alışveriş sitesi üzerinden 4159608293 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi ip...tal ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 6.429 TL tutarındaki ödemenin iadesi Paycell kartıma hâlâ yapılmadı. Benzer tarihte başka bir siteden yaptığım alışverişin iadesi
Uzun yıllardır Zara’dan online alışveriş yapan bir müşteriyim. Son 2–3 aydır Zara’nın internet sitesi üzerinden verdiğim... siparişler, kartımla ve ödememle ilgili hiçbir sorun olmadığı halde birkaç dakika içinde otomatik olarak iptal ediliyor. Aynı kartla başka tüm markalardan sorunsuz alışveriş yapab
30.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6912864895 sipariş numarası ile Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi’indek...i şubeden alışveriş yaptım. Teslimat randevu saatini özellikle 20.00–21.00 aralığı olarak seçtim. Ancak görevli saat 19.00 civarında beni arayıp şimdi getirebileceğini söyledi, o s
Zara Online den ikinci kez oldu siparişlerim zamanında gelmiyor indirimli ürünleri stoklara bakmadan satıp zamanında kar...go yapamayınca ileri tarihe atıyorlar bekle bekle sonra da ürün bulamayınca iptal oluyor bu cuma gelecek kargom tarihi 8 Mayıs yaptılar şimdi de iptal edin o zaman beklemek istemiy
LCW online üzerinden 26 Nisan tarihinde bisiklet yaka kadın triko badisi satın aldım. 2604261401166 numaralı siparişimde...ki ürünü dün akşam mağazadan teslim aldım ancak paketi açtığımda ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Ürünün yakası fondöten lekesi içindeydi, ayrıca alttan çıtçıtlı b



İzmir’de Gürmar online market üzerinden uzun süredir Sodexo yemek kartımla alışveriş yapıyorum. Daha önceki aylarda Sode...xo ile ödemelerde siparişlerime yaklaşık 80 TL civarında ek bir kesinti yansıtılırken, 1 Mayıs tarihli son siparişimde bu tutarın hiçbir açıklama olmadan 130 TL’ye çıktığını gördüm
16 Nisan'da Gastrontepe.com sitesinden online alışveriş yaptım. Bir hafta kargo için bekledim. Ürün gelmeyince mesaj att...ım. Ürünün etiketlenmesi yanlış yapılmış diye siparişim iptal edildiği söylendi. Sipariş iptali konusunda ben aramasam bilgi verilmiyor. Para iadesi istedim bugün 1 Mayıs oldu hala
30.04.2026 tarihinde Samsung online mağaza üzerinden Galaxy Buds Core ürünü için, 1.350 TL değerinde Rewards puanlarımı ...kullanarak bir alışveriş yaptım. Bu siparişe ait numaram TR260423-55206240’tır. Siparişim, tarafıma “çoklu işlem” ve “şüpheli işlem” gibi gerçekçi bulmadığım gerekçelerle keyfi bi
Mudo’nun online alışveriş sitesinden 25 Nisan tarihinde, saat yaklaşık 16.00–17.00 arasında bir sipariş verdim. Siparişi...m sistemde 28 Nisan teslim tarihi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 188454647’dir. Kargo şirketi ürünü zamanında getirmediği gibi, Mu
Tosla fiziksel kartımı yaklaşık bir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde kullanamıyorum. 18 yaş altına geçici sürekli kı...sıtlama getirildiği söyleniyor ama bu kısıtlamanın ne kadar süreceği hakkında bilgi verilmiyor, bu nedenle ne ATM’den para çekebiliyorum ne de kartla online alışveriş yapabiliyorum
18 Nisan’da Ebebek online mağazadan bebek bezi ve kıyafetlerden oluşan bir sipariş verdim, teslim tarihi olarak 20 Nisan... görünüyordu. Sipariş numaram ebhj1005914667. Ödemeyi kredi kartı ile 1.883,94 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim elime hiç ulaşmadı ve bugüne kadar da para iadem yapılmadı
LCW online sitesinden 28’inde verdiğim 2604281202078 numaralı deri görünümlü ceket siparişim için ekranda kargoya verili...ş tarihi olarak 30’u yazmasına rağmen, bugün ayın 1’i olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde hâlâ “kargoya verilmek üzere hazırlanıyor” ifadesi görünüyor.
Karaca’nın online sitesi üzerinden 26.04.2026 tarihinde 95838079 numaralı siparişim ile Emsan Cemre indüksiyon tabanlı 8... parça çelik tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargolamasının düzgün yapılmadığını gördüm ve kutuyu açtığımda tencere kapaklarından birinin kırık olduğunu fark ettim
Koçtaş Online üzerinden 3 adet tek kişilik yatak çarşaf takımı satın aldım. Ancak gelen ürünlerden birinin çarşaf rengi ...platformda görsel ve açıklamada belirtilenle kesinlikle uyuşmuyordu. Bunun üzerine yalnızca bu uyumsuz olan ürün için 9.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoyla g
01.05.2026 tarihinde saat 01.40 civarında, Zara Home üzerinden İstanbul online alışveriş işlemine benzer şekilde, bilgim... ve onayım dışında kredi kartımdan 12.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve kesinlikle herhangi bir alışveriş yapmadım. Durumu fark eder etmez bankam