Ziraat Bankası Kartı Tarayıcı Ödemelerinde Reddediliyor

Ziraat Bankası’na ait banka kartımla tarayıcı üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kartı aldığım günden beri farklı cihaz ve tarayıcılardan en az 3–4 farklı sitede denememe rağmen her seferinde “ödeme tamamlanamadı, kartınız reddedildi” şeklinde hatalar alıyorum. Hata metni siteye göre değişse de her denememde işlem reddediliyor.

Sorun internet alışverişi genelinde değil, özellikle tarayıcı üzerinden yapılan ödemelerde yaşanıyor. Aynı kartla mobil uygulamalarda ve benzeri yerlerde sorunsuz alışveriş yapabiliyorum. İnternette bir kısıtlama vardır diye düşündüğüm için önce modemi sıfırladım, ardından Wi-Fi menzil güçlendiricimi devre dışı bıraktım, sadece mobil veriyle denemeler yaptım ve modeme doğrudan bağlanarak da tekrar denedim, ancak hiçbirinde sonuç değişmedi.

Kartım internet alışverişine ve e-ticarete açık, herhangi bir kısıtlama gözükmüyor. Buna rağmen tarayıcı üzerinden yapılan her ödemede hata almam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Tarayıcı üzerinden yaptığım online alışverişlerde banka kartımın sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesi için gerekli kontrol ve düzenlemelerin yapılarak sorunun hızlı şekilde çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.